(來源·新浪)60歲以上老年人今后參團(tuán)出游有了新規(guī)。國家旅游局發(fā)布公告稱,《旅行社老年旅游服務(wù)規(guī)范》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)自9月1號起實施。屆時,老年人被安排長時間乘車趕路、被安排玩耍高風(fēng)險游樂項目等都將被視作違規(guī),老年人對自身健康情況也要如實告知。
著名旅游專家、中國未來研究會旅游分會副會長劉思敏表示,《規(guī)范》在老年旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)方面向旅游從業(yè)人員提供了具體標(biāo)準(zhǔn)。在選擇景點時要選擇有無障礙設(shè)施的、住宿時最好離急救中心、大醫(yī)院比較近。要求配備隨團(tuán)的醫(yī)生,醫(yī)生能夠提供健康咨詢,能開非處方藥的建議,也能進(jìn)行緊急搶救和協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行治療的具有職業(yè)資格的醫(yī)生。也規(guī)定旅途連續(xù)時間不能超過3個小時,最好能安排午休。
全國老齡辦統(tǒng)計,國內(nèi)游總?cè)舜沃杏袃沙墒抢夏耆恕I綎|一家旅行社經(jīng)理盛先生告訴記者,出于控制成本的考慮,目前國內(nèi)多數(shù)夕陽紅旅行團(tuán)都沒有配備隨團(tuán)醫(yī)生。旅行社主要考慮利潤的問題。另外,國家旅游局也沒有對隨團(tuán)醫(yī)生有強制性要求,所以旅行社基本上99%都沒有配隨團(tuán)醫(yī)生。除非是特別的產(chǎn)品。
劉思敏提醒,讓規(guī)范落到實處,除了讓旅行社加大落實力度外,老年人自己也應(yīng)該改變固有觀念?!耙邮軆?yōu)質(zhì)優(yōu)價,旅行社提供好的產(chǎn)品和服務(wù),那么價格就會比常規(guī)旅行團(tuán)不是便宜,而是高一些。如果希望這樣的服務(wù),讓老年人旅游市場得打健康發(fā)展,老年人也要轉(zhuǎn)變觀念接受優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的理念?!保ㄓ浾哕圎悾?/p>
責(zé)編:江婧