（來(lái)源·新華社）老百姓對(duì)旅游究竟愿意花多少錢?新華社記者在旅游業(yè)調(diào)研中發(fā)現(xiàn),一些旅游產(chǎn)品價(jià)格雖然貴,但因其有特色、附加值高,仍然受到熱捧,甚至“一票難求”。這些產(chǎn)品既是供給側(cè)改革的樣本,也是未來(lái)旅游的潛力和發(fā)展方向所在。
“一票難求”的背后
“1500元一天,不僅可以享受射箭、單車、攀巖、瑜伽等多個(gè)項(xiàng)目,還可以品嘗世界美食,欣賞雕塑作品?！惫鹆值刂泻６燃俅?來(lái)自北京的徐國(guó)林和家人不久前在這里度過(guò)了5天時(shí)光。
徐國(guó)林所說(shuō)的度假村占地約8000畝,是法國(guó)地中海俱樂(lè)部在我國(guó)開(kāi)發(fā)的第一個(gè)全年開(kāi)放的度假村。以“文化+運(yùn)動(dòng)+山水風(fēng)光”模式吸引了大批游客。據(jù)介紹,去年7月以來(lái),這里每天的入住率都達(dá)到95%以上,今年春節(jié)和去年暑假,330間客房“一房難求”。
“中國(guó)游客遠(yuǎn)超境外游客,這是沒(méi)想到的。”桂林市旅游發(fā)展委員會(huì)調(diào)研員龐鐵堅(jiān)說(shuō),每天700多名客人只有五分之一是境外游客。
江南水鄉(xiāng)烏鎮(zhèn),“小橋流水、槳聲舟影、白墻黛瓦”,歲月靜好的千年古地,吸引萬(wàn)千游客。藍(lán)印花布、三白酒等傳統(tǒng)工藝品與食品作坊,具有濃郁地方色彩的“香市”等民間節(jié)日,高竿船、箍桶、皮影戲、花鼓戲……生活中感受不到的美麗、驚喜在這里都可以找到。
“烏鎮(zhèn)是中青旅等共同開(kāi)發(fā)的,當(dāng)時(shí)就想打造一個(gè)高端旅游產(chǎn)品,讓四海賓客在這里體驗(yàn)到水鄉(xiāng)文化、傳統(tǒng)文化。事實(shí)證明,烏鎮(zhèn)得到大家的歡迎,并成為世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)的永久會(huì)址。”中青旅控股股份有限公司董事長(zhǎng)康國(guó)明說(shuō)。
如今“印象派”的歌舞表演非常流行,但越來(lái)越難滿足挑剔的游客。
在三亞,宋城演藝打造一種“文化體驗(yàn)旅游”模式,以“主題公園+文化演藝”的形式再現(xiàn)了當(dāng)?shù)厍甑臍v史文化與傳奇。游客既可觀賞演出,又能親身體驗(yàn)傳統(tǒng)的黎族婚俗等。據(jù)統(tǒng)計(jì),春節(jié)黃金周期間,三亞千古情景區(qū)共接待游客20.1萬(wàn)人次,其中散客占87%,共上演《三亞千古情》30場(chǎng)。
高品質(zhì)緣何贏得青睞
記者在調(diào)研中發(fā)現(xiàn),隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,追求高端旅游產(chǎn)品的人群逐漸擴(kuò)大,這些產(chǎn)品既讓旅游變得更容易、更方便,又更加傾向差異化或富有內(nèi)涵的體驗(yàn)和服務(wù)。
--個(gè)性化滿足客戶多樣需求。2014年接待游客超過(guò)2200萬(wàn),2015年超過(guò)2780萬(wàn)……近年來(lái),長(zhǎng)隆旅游度假區(qū)在主題公園領(lǐng)域多項(xiàng)指標(biāo)上連續(xù)超越香港迪士尼。
“長(zhǎng)隆度假區(qū)非常適合帶著孩子前往?！苯衲甏汗?jié)期間,北京市民孫佳一家三口“南下”廣州,在長(zhǎng)隆酒店的親子房里,孫佳看到了專門為小朋友準(zhǔn)備的牙具、杯子、脫鞋和浴袍?！安还苁怯斡[還是住宿體驗(yàn),度假區(qū)都讓游客覺(jué)得物有所值,孩子們也很喜歡?！?/p>
--高附加值的旅游伴隨文化延伸。登上長(zhǎng)城學(xué)八段錦、在古北水鎮(zhèn)學(xué)打太極拳、在中醫(yī)院學(xué)做秋梨膏、敷中藥面膜……這些充滿文化特色的活動(dòng),正吸引著越來(lái)越多的中外游客在北京體驗(yàn)一把養(yǎng)生之旅。記者了解到,目前已有中青旅等5家旅行社的13條中醫(yī)養(yǎng)生文化旅游線路接受游客報(bào)名,且報(bào)名踴躍。
--稀缺性讓產(chǎn)品更“誘人”。不少游客將眼光投向遙遠(yuǎn)和神秘的南極。國(guó)際南極旅游組織協(xié)會(huì)發(fā)布的2014至2015年度數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)年度赴南極游客人數(shù)為3042人,僅次于美國(guó)、澳大利亞和英國(guó),是南極第四大客源國(guó)。同程旅游網(wǎng)也宣布開(kāi)啟2016年南極郵輪之旅,將在兩年內(nèi)包船服務(wù)2個(gè)航次800人。
--專題化和專業(yè)化。海邊看日出,來(lái)一場(chǎng)海景婚禮,到海底餐廳共進(jìn)燭光晚餐……海南三亞海棠灣十幾家酒店打造出了自己的特色服務(wù)。
海棠灣旅游文體局局長(zhǎng)葉凱中介紹,海棠灣的旅游酒店已進(jìn)入了3.0版本,打造的“旅游+購(gòu)物”“旅游+會(huì)展”“旅游+健康”產(chǎn)業(yè)等已日臻形成并凸顯光彩。2015年酒店接待量超過(guò)200萬(wàn)人次,涉旅業(yè)態(tài)總銷售額超過(guò)60億元。
高品質(zhì)休閑游助推產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)性改革
記者在調(diào)研中發(fā)現(xiàn),“旅游+”是未來(lái)中國(guó)旅游改革發(fā)展的新趨勢(shì)。作為新業(yè)態(tài),高品質(zhì)一站式旅游、文化體驗(yàn)旅游正為旅游轉(zhuǎn)型提供了改革樣本。
世界旅游城市聯(lián)合會(huì)專家委員會(huì)主任魏小安說(shuō),我國(guó)旅游在硬件方面出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性失衡,傳統(tǒng)結(jié)構(gòu)已經(jīng)難以適應(yīng)新型供給的變化。一方面,現(xiàn)有硬件設(shè)施嚴(yán)重過(guò)剩,比如傳統(tǒng)景區(qū)、飯店業(yè)等;另一方面,游客對(duì)高品質(zhì)旅游產(chǎn)品的需求不斷擴(kuò)大,迫切需要市場(chǎng)提供多元化、人性化的選擇。
記者也發(fā)現(xiàn),重要的是,旅游產(chǎn)品要形成自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)品牌。一名游客坦言,作為一個(gè)童話夢(mèng)想的“彼岸”,迪士尼就有自己獨(dú)特的文化和品牌。
“旅游轉(zhuǎn)型升級(jí)不能再走低端路線,需要朝著品質(zhì)旅游方向發(fā)展。”三亞市政協(xié)副主席鄭鋼說(shuō),“以海南為例,留給海南的時(shí)間只有10到15年。如果不加強(qiáng)改革,不提供有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品,游客就將轉(zhuǎn)移到泰國(guó)、印尼等地,轉(zhuǎn)型就難以成功。要多多挖掘有特色的旅游資源,打造有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的旅游休閑品牌?！?/p>
康國(guó)明說(shuō),我國(guó)旅游業(yè)已經(jīng)步入黃金發(fā)展期、結(jié)構(gòu)調(diào)整期和矛盾凸顯期,只有不斷提升服務(wù)質(zhì)量,開(kāi)發(fā)新模式,開(kāi)創(chuàng)新業(yè)態(tài),滿足多樣化、多層次旅游消費(fèi)需求,才能全面提升旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,助推產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)性改革。
責(zé)編：江婧
