（來源·東亞經(jīng)貿(mào)新聞）長春市民李雨艷（化名）參加公司組織的一次云南之行，不幸遭遇車禍，本應(yīng)愉快的行程卻變成近兩個月的住院治療。事后，李雨艷向法院起訴，要求旅行社承擔(dān)賠償責(zé)任，然而，訴訟過程中卻出現(xiàn)了兩個旅行社。
旅游遭車禍竟成十級傷殘
2013年，李雨艷所在的某房地產(chǎn)開發(fā)有限公司組織20名員工赴云南旅游。公司在吉林省某國際旅行社交納團(tuán)費(fèi)75000元。李雨艷和同事充滿期待地踏上了行程?？删驮谛谐痰牡诙?5時許，李雨艷等人乘坐的大型旅游客車在大理至麗江途中發(fā)生交通事故，客車側(cè)翻于道路中間的隔離花壇，包括李雨艷在內(nèi)的20人在車禍中受傷。事后，經(jīng)大理市公安局交警部門認(rèn)定，駕駛?cè)素?fù)全部責(zé)任，李雨艷等乘客無責(zé)任。事故發(fā)生后，李雨艷被送往解放軍六十醫(yī)院住院2天，一級護(hù)理2天，又轉(zhuǎn)至大理白族自治州人民醫(yī)院住院26天，出院醫(yī)囑繼續(xù)住院治療。返回長春后，李雨艷在當(dāng)?shù)蒯t(yī)院住院治療24天，支付醫(yī)療費(fèi)2709.20元。事后，經(jīng)過司法鑒定，李雨艷的傷情構(gòu)成十級傷殘，出院后護(hù)理期限為90日。
兩家旅行社互相推責(zé)任
出院后，李雨艷向吉林省某國際旅行社索取賠償，卻被告知吉林省某國際旅行社已將該旅游合同轉(zhuǎn)給長春某旅行社。兩家旅行社互相推諉，李雨艷只有訴諸法律解決。在庭審過程中，兩家旅行社各執(zhí)一詞。吉林省某國際旅行社辯稱，該公司的經(jīng)營范圍不包括國內(nèi)旅游，只是代收李雨艷的團(tuán)費(fèi)，該款項已轉(zhuǎn)給長春某旅行社，所以己方不應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。長春某旅行社則稱，本公司已經(jīng)履行了合同中的相關(guān)義務(wù)，包括與云南地接社的簽約、往返飛機(jī)票的訂制等，違約責(zé)任應(yīng)由云南地接社承擔(dān)。
法院認(rèn)為，長春某旅行社承接包括李雨艷在內(nèi)的20人旅游團(tuán)，為其訂制了機(jī)票，又將該筆業(yè)務(wù)委托云南地接社完成，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定長春某旅行社為組團(tuán)社，李雨艷與長春某旅行社之間形成了事實(shí)上的旅游合同關(guān)系。云南旅游汽車公司提供交通服務(wù)，屬于履行輔助人。根據(jù)《中華人民共和國旅游法》規(guī)定，由于地接社、履行輔助人的原因造成旅游者人身損害、財產(chǎn)損失的，旅游者可以要求地接社、履行輔助人承擔(dān)賠償責(zé)任，也可以要求組團(tuán)社承擔(dān)賠償責(zé)任；組團(tuán)社承擔(dān)責(zé)任后可以向地接社、履行輔助人追償。所以，一審法院認(rèn)定本案的賠償責(zé)任由長春某旅行社承擔(dān)。
因為李雨艷未提供其工資收入證明和單位扣發(fā)工資證明，故法院對其誤工費(fèi)的主張不予支持。一審判決長春某旅行社賠償李雨艷各項損失共計66395.06元。
兩家旅行社負(fù)連帶擔(dān)責(zé)
李雨艷不服一審判決，向長春市中級人民法院提起上訴。在二審?fù)徶?，李雨艷提供了在房地產(chǎn)公司下屬物業(yè)公司工作的證明，以及近三個月時間內(nèi)未發(fā)工資證明。二審法院認(rèn)為，李雨艷因事故受到損害導(dǎo)致無法正常工作，致使誤工期間停發(fā)工資，其主張兩個月零十八天的誤工期，并不超過其住院及鑒定報告中載明的護(hù)理天數(shù)，應(yīng)予支持。法院按照服務(wù)業(yè)工資標(biāo)準(zhǔn)計算了李雨艷的誤工費(fèi)。
關(guān)于兩家旅行社的責(zé)任承擔(dān)問題，二審法院認(rèn)為，吉林省某國際旅行社以自己的名義收取旅游費(fèi)用，承接旅游業(yè)務(wù)，與上訴人李雨艷存在旅游合同關(guān)系，應(yīng)認(rèn)定為旅游經(jīng)營者。其在未經(jīng)李雨艷同意的情況下，擅自將該項旅游業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)讓給長春某旅行社，應(yīng)當(dāng)對李雨艷在旅游過程中遭受的損害承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。
日前，長春中院對本案作出二審判決，改判長春某旅行社賠償李雨艷醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、誤工費(fèi)、殘疾賠償金等共計73073.52元；吉林省某國際旅行社對此承擔(dān)連帶給付責(zé)任。
長春中院民事審判四庭法官于小依提醒廣大游客，在參團(tuán)旅游前，要仔細(xì)閱讀旅游服務(wù)合同中約定的各項權(quán)利義務(wù)以及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，與旅游經(jīng)營者簽訂正式旅游合同，核實(shí)實(shí)際提供旅游服務(wù)的經(jīng)營者與簽訂合同的經(jīng)營者是否為同一人，以確保游客在遭受人身傷害時自身權(quán)益能夠得到充分保護(hù)。張玉卓田瑞記者饒明月
責(zé)編：江婧
