資料圖 荊門市京山縣京山國際溫泉景區(qū)(圖片來源于網(wǎng)絡(luò))
資料圖 武漢歸元寺(圖片來源于網(wǎng)絡(luò))
昨日，湖北省旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)發(fā)布公告，取消荊門市京山縣京山國際溫泉4A級(jí)旅游景區(qū)資質(zhì)，同時(shí)給予武漢歸元寺景區(qū)、黃陂區(qū)農(nóng)耕年華景區(qū)、孝感天紫湖生態(tài)旅游度假區(qū)、浠水縣三角山旅游度假區(qū)、咸寧楚天瑤池溫泉等5家景區(qū)警告，限期6個(gè)月整改到位。這是我省首次對(duì)A級(jí)景區(qū)進(jìn)行“摘牌”和警告。
5家景區(qū)整改半年再不達(dá)標(biāo)就摘牌
對(duì)于京山國際溫泉景區(qū)，景評(píng)委認(rèn)為，它的各項(xiàng)設(shè)施處于半關(guān)停狀態(tài)，不能提供相應(yīng)的旅游服務(wù)，因此取消其4A級(jí)資質(zhì)。該景區(qū)也成為我省首家被取消A級(jí)資質(zhì)的景區(qū)。
而武漢歸元寺景區(qū)、黃陂農(nóng)耕年華景區(qū)、孝感天紫湖生態(tài)旅游度假區(qū)、浠水縣三角山旅游度假區(qū)、咸寧楚天瑤池溫泉5家景區(qū)，分別存在標(biāo)識(shí)牌陳舊、廁所衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)、休息設(shè)施老舊、環(huán)境臟亂差等問題，有的還存在安全隱患。景評(píng)委對(duì)這5家4A級(jí)景區(qū)發(fā)出警告，限期6個(gè)月整改到位。“到期后，復(fù)核組還將對(duì)整改情況進(jìn)行檢查，若不達(dá)標(biāo)，就可能面臨摘牌的處罰。”省旅游局規(guī)劃財(cái)務(wù)處處長陳偉介紹。
“將來，評(píng)定性復(fù)核要成為一項(xiàng)常規(guī)性工作，實(shí)行退出機(jī)制。只有保住品質(zhì)、提升品質(zhì)才能保住等級(jí)牌子，要把A級(jí)景區(qū)這塊金字招牌越擦越亮，讓游客更加滿意。”省旅游局局長錢遠(yuǎn)坤說。
游客滿意無事故才能通過復(fù)核
據(jù)悉，我省列入評(píng)定性復(fù)核計(jì)劃的4A級(jí)景區(qū)共有61家，其中有12家因正在改擴(kuò)建而申請(qǐng)延期到2016年復(fù)核，實(shí)際納入復(fù)核的為49家。
陳偉介紹，我省對(duì)A級(jí)景區(qū)等旅游接待單位的明察暗訪，是經(jīng)常進(jìn)行的，特別是重大節(jié)假日和“黃金周”等旅游旺季，但對(duì)4A景區(qū)的全面評(píng)定性復(fù)核還是首次。此前，4A級(jí)景區(qū)的復(fù)核權(quán)限在國家旅游局，去年下放到省級(jí)。評(píng)定性復(fù)核，是景區(qū)取得“牌子”后的一次重大考驗(yàn)。分?jǐn)?shù)達(dá)標(biāo)、游客滿意、近年來無重大責(zé)任投訴和安全事故，牌子才能保下來。
“從這次復(fù)核檢查的情況來看，總體令人欣慰。絕大部分景區(qū)不僅符合4A景區(qū)要求，還有所改進(jìn)提升。但還是有一些景區(qū)重牌子、輕管理，質(zhì)量下滑。”湖北省旅游局副局長李開壽說。
A級(jí)景區(qū)復(fù)核情況
京山國際溫泉景區(qū)取消4A牌
各項(xiàng)設(shè)施處于半關(guān)停狀態(tài)，現(xiàn)已不具有觀賞游憩、文化娛樂、旅游休閑的功能，也不能提供相應(yīng)的旅游服務(wù)。
黃陂農(nóng)耕年華景區(qū)警告
游客中心咨詢設(shè)備不足，無電腦觸摸屏，無影視介紹系統(tǒng)，也沒有提供游客休息設(shè)施。景區(qū)內(nèi)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)有待完善，全景導(dǎo)覽圖數(shù)量偏少，大部分導(dǎo)覽圖不規(guī)范，部分已陳舊破損，路口、彎道、危險(xiǎn)處無提醒與警示標(biāo)識(shí)，景物介紹牌偏少、陳舊。廁所部分設(shè)施損壞，未配齊皂液和衛(wèi)生紙，異味明顯。
武漢歸元寺景區(qū)警告
游客中心缺項(xiàng)，停車場與景觀環(huán)境不協(xié)調(diào)、管理不完善、布局不合理且容量不能滿足游客接待量要求，內(nèi)部標(biāo)識(shí)標(biāo)牌系統(tǒng)陳舊、與景觀環(huán)境不協(xié)調(diào)，經(jīng)營管理體制不健全等。
孝感天紫湖生態(tài)旅游度假區(qū)警告
標(biāo)識(shí)標(biāo)牌數(shù)量不足、布局不合理、設(shè)置混亂，部分游憩設(shè)施和服務(wù)設(shè)施破損老化，游客中心空間布局不合理、功能不完善，管理服務(wù)水平低。
浠水縣三角山旅游度假區(qū)警告
環(huán)境衛(wèi)生臟亂差、垃圾清運(yùn)不及時(shí)，停車場與景觀環(huán)境不協(xié)調(diào)、管理不完善、布局不合理且容量不能滿足游客接待量要求，游客中心設(shè)施不齊全、功能不完善，標(biāo)識(shí)標(biāo)牌陳舊、與景觀環(huán)境不協(xié)調(diào)，管理服務(wù)水平低。
咸寧楚天瑤池溫泉警告
部分旅游服務(wù)設(shè)施維修保養(yǎng)不及時(shí)，游客中心功能不完善，標(biāo)識(shí)標(biāo)牌數(shù)量少，景區(qū)管理服務(wù)水平不高，部分區(qū)域有安全隱患。
（記者戴輝 通訊員曹巧紅 郭珺）
