長江日報融媒體11月12日訊（記者王剛 通訊員杜菲）您對今年的“雙11”網(wǎng)購消費經(jīng)歷是否滿意？有哪些事情讓您煩心？有無合法權(quán)益受到了侵害？長江日報記者11月12日獲悉，即日起，武漢市消費者協(xié)會（簡稱市消協(xié)）啟動2017年“雙11”網(wǎng)購消費滿意度調(diào)查。
市消協(xié)相關(guān)負責(zé)人表示，此次調(diào)查旨在傾聽消費者的心聲，監(jiān)督電商企業(yè)誠信守法經(jīng)營，落實《網(wǎng)絡(luò)購買商品七日無理由退貨暫行辦法》，促進網(wǎng)絡(luò)消費經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展。市消協(xié)會對參與調(diào)查的消費者的個人信息嚴(yán)格保密，歡迎廣大消費者通過市消協(xié)官方網(wǎng)站——武漢消費網(wǎng)（www.whxf315.org），參與2017年“雙11”網(wǎng)購消費滿意度調(diào)查以及投票等。本次調(diào)查的截止時間是2017年11月30日。
今年的“雙11”網(wǎng)購消費中，若自身合法權(quán)益受到了侵害，消費者可向市消協(xié)反映，市消協(xié)投訴（咨詢）電話027-85633315，也可以通過武漢消費網(wǎng)在線填寫投訴事實、具體訴求等內(nèi)容進行個人投訴意見的提交。
