長(zhǎng)江網(wǎng)訊(武漢晚報(bào)記者陳奇雄)新買(mǎi)一臺(tái)面包車，隔三差五就會(huì)突然發(fā)生方向盤(pán)助力系統(tǒng)失靈故障，導(dǎo)致車主多次遇險(xiǎn)。車主黃先生郁悶地說(shuō)，在一個(gè)多月時(shí)間里，有兩家維修機(jī)構(gòu)對(duì)該車共進(jìn)行了7次檢測(cè)維修，“都沒(méi)有修好它。”
38歲的黃義超是江蘇人，在漢陽(yáng)區(qū)做生意。
昨天，黃義超撥打武漢晚報(bào)新聞熱線82333333，講述了他買(mǎi)車時(shí)遇到煩心事。8月1日，他在武漢白沙洲江南汽車交易市場(chǎng)武漢仁和勝利車業(yè)門(mén)店，訂購(gòu)了一臺(tái)華晨金杯海獅面包車，8月2日下午提了車。當(dāng)天晚上開(kāi)車途中，他發(fā)現(xiàn)該車有兩個(gè)問(wèn)題：一是發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈常亮不熄，二是方向盤(pán)助力系統(tǒng)有時(shí)會(huì)突然失靈，“方向盤(pán)會(huì)毫無(wú)征兆地變得無(wú)比沉重，根本打不動(dòng)。”他立即向該店反映，銷售代表建議他將車子熄火后重新啟動(dòng)試試。他照做后，方向盤(pán)助力系統(tǒng)恢復(fù)正常，但發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈仍亮。黃義超表示，此后幾天，每當(dāng)方向盤(pán)助力系統(tǒng)失靈后，他都會(huì)將車子熄火并重新啟動(dòng)，“每天要這樣搞二三十次。”
從8月5日到9日，他按經(jīng)銷商的要求，4次將車子開(kāi)到白沙洲一家汽修店接受維修，“每次都是治標(biāo)不治本，當(dāng)時(shí)看著似乎修好了，但開(kāi)出店子后，又會(huì)出故障。”
該車經(jīng)銷商又聯(lián)系了漢口金杯汽車總售后服務(wù)點(diǎn)，該服務(wù)點(diǎn)先后給黃義超的車子作了3次檢測(cè)維修，仍沒(méi)修好。
黃義超說(shuō)，在一個(gè)多月時(shí)間里，因該車的方向盤(pán)助力系統(tǒng)多次突然失靈，導(dǎo)致他與家人屢屢遇險(xiǎn)。比如，8月28日晚上，他一家四口駕車回江蘇老家時(shí)，在高速公路上跑到時(shí)速110公里，正準(zhǔn)備超越一輛貨車時(shí)，該車方向盤(pán)助力系統(tǒng)突然失效，導(dǎo)致他使出吃奶的勁，都無(wú)法打動(dòng)方向盤(pán)，“差點(diǎn)發(fā)生撞車事故。”
9月8日，煩惱不堪的黃義超向經(jīng)銷商發(fā)出最后通牒：再修不好就換車。
昨天，武漢仁和勝利車業(yè)有限公司銷售代表張慶，在接受武漢晚報(bào)記者采訪時(shí)表示，該車確實(shí)出現(xiàn)了方向盤(pán)助力系統(tǒng)經(jīng)常失效、發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈常亮等故障。在多次維修過(guò)程中，維修人員已給這臺(tái)車的助力系統(tǒng)更換了兩個(gè)電腦控制盒，但沒(méi)能將故障徹底排除，“我們也煩不過(guò)”。維修人員據(jù)此推斷，這臺(tái)車助力系統(tǒng)除軟件出故障外，其硬件——轉(zhuǎn)向柱也可能出了故障。維修人員將更換其轉(zhuǎn)向柱，“如果還是修不好的話，就換方向盤(pán)助力系統(tǒng)總成”。他們已將情況向該車生產(chǎn)廠家反映，廠家將派專家過(guò)來(lái)對(duì)該車進(jìn)行檢測(cè)與維修，“現(xiàn)在是按流程一步步排除故障，最后修不好，就換車。”
目前，工商部門(mén)已介入調(diào)查。
