【315在行動(dòng)】2022年桂林市十大消費(fèi)維權(quán)典型案例(二),食品領(lǐng)域案例如下:
案例十: 銷售過(guò)期食品 嚴(yán)懲
保障食品安全 時(shí)時(shí)
游客粟女士于2022年7月到陽(yáng)朔縣旅游,在陽(yáng)朔縣某啤酒店用餐時(shí)點(diǎn)了4瓶漓泉啤酒,發(fā)現(xiàn)該啤酒超過(guò)保質(zhì)期,現(xiàn)場(chǎng)與餐廳工作人員協(xié)商未果,遂投訴到全國(guó)12315平臺(tái),明確要求相關(guān)部門(mén)對(duì)該店售賣過(guò)期產(chǎn)品進(jìn)行查處,并賠付群眾1000元。
工作人員接到投訴后,立即對(duì)陽(yáng)朔縣某啤酒店開(kāi)展執(zhí)法檢查,同時(shí)對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)解維權(quán),根據(jù)投訴人提供的相關(guān)證據(jù),被投訴飯店承認(rèn)經(jīng)營(yíng)超過(guò)保質(zhì)期食品的違法事實(shí)。
執(zhí)法人員第一時(shí)間將現(xiàn)場(chǎng)檢查結(jié)果告知投訴人,并詢問(wèn)相關(guān)訴求處置,投訴人表示,其投訴不是為了賠償,不要求1000元賠償,只要求相關(guān)部門(mén)加強(qiáng)對(duì)食品安全的監(jiān)管。
經(jīng)調(diào)查取證,被投訴飯店經(jīng)營(yíng)超過(guò)保質(zhì)期食品的行為,違反《中華人民共和國(guó)食品安全法》相關(guān)規(guī)定,執(zhí)法人員最終對(duì)當(dāng)事人作出了罰款4000元的行政處罰決定。
消費(fèi)提示:
食品安全無(wú)小事,旅游就餐時(shí)須小心查看食品是否過(guò)期、是否有異物或是感官性狀異常,保留好相關(guān)的證據(jù),維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
(桂林市陽(yáng)朔縣消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)中心提供)