秋風(fēng)起，蟹腳癢。盡管大閘蟹還沒有上市，朋友圈、電商平臺上各種預(yù)售的大閘蟹禮品券早已供銷兩旺。不過，關(guān)于大閘蟹禮品券的投訴也是接二連三，缺斤少兩、防偽標(biāo)記做假、以次充好等現(xiàn)象頻發(fā)，給消費者帶來了不少困擾。
問：市面上不少大閘蟹被稱為“洗澡蟹”，為何會出現(xiàn)這種叫法？
主持人：大閘蟹又稱河蟹，是我國螃蟹種類中個頭最大的淡水蟹，由于它個頭較大、肉質(zhì)豐滿，備受消費者歡迎。目前，市面上大閘蟹種類繁多，僅江蘇就有“十三蟹”之稱。其中，名氣最大的就是蘇州陽澄湖大閘蟹。從2015年開始，蘇州市為了保護(hù)陽澄湖水質(zhì)，確保居民飲水安全，對陽澄湖湖區(qū)實行了多次圍網(wǎng)養(yǎng)殖壓縮整治，目前陽澄湖湖區(qū)的圍網(wǎng)養(yǎng)殖面積只有1.6萬畝，水面產(chǎn)能僅為1600噸左右。
俗話說，物以稀為貴。由于陽澄湖大閘蟹產(chǎn)量低，價格也水漲船高。因此，不少商家為了追求利益，將其他地區(qū)的大閘蟹運至陽澄湖，在湖里“泡個澡”，進(jìn)而冒充陽澄湖大閘蟹，“洗澡蟹”之說由此而生。
問：如何防范大閘蟹禮品券套路？
主持人：首先，購買大閘蟹禮品券時，無論送人還是自用，都不能貪圖便宜。其次，在購買禮品券類的商品時應(yīng)仔細(xì)查看相關(guān)信息。大部分消費者在購買禮品券時，往往最關(guān)注的是價格。其實，還應(yīng)該仔細(xì)查看是否標(biāo)注大閘蟹重量、數(shù)量、禮品券有效期以及提蟹方式、售后服務(wù)條款等信息。一般來說，信息標(biāo)注得越詳細(xì)，提蟹難出現(xiàn)的幾率就越低。另外，大閘蟹口感最好的時候是從10月中下旬到12月份，這個階段也是大閘蟹批量上市的階段，消費者應(yīng)盡量在這個階段完成提蟹，避免因拖延到最后出現(xiàn)無蟹可提的局面。
問：禮品券提貨時遇到問題該怎么辦？
主持人：購買禮品券時，為了規(guī)避提貨時可能出現(xiàn)的缺斤少兩、出現(xiàn)死蟹、品質(zhì)不佳等問題，消費者事先要詳細(xì)咨詢商家，商家如有賠付等相關(guān)承諾，要注意保留證據(jù)，以便事后維權(quán)。此外，在收貨驗收環(huán)節(jié)，要仔細(xì)查看商品有無問題，如有問題，要及時與商家溝通，明確處理方案，在責(zé)任未明確前，不要輕易簽字確認(rèn)收貨。
此外，在網(wǎng)絡(luò)上提前販賣大閘蟹這種舉動本身就有待斟酌。大閘蟹作為一種活物，周圍環(huán)境條件的改變很容易導(dǎo)致其出現(xiàn)問題。因此，消費者在購買大閘蟹時，應(yīng)盡量選擇正規(guī)的專賣店購買，最好要看到實物，對網(wǎng)絡(luò)上的“低價團(tuán)購”更應(yīng)提高警惕，以免上當(dāng)受騙。
