“喝的湯里竟然有這幾多小蟲？”前幾天，錢先生在喝外賣的花旗參湯的時候，發(fā)現(xiàn)了湯里有蟲。添添聚源味總公司的工作人員承認(rèn)是送出該外賣的添添聚源味天安店的問題，但天安店卻拒不承認(rèn)。
事件回顧：外賣湯里竟發(fā)現(xiàn)20多條小蟲
前幾天，錢先生通過外賣APP訂了添添聚源味兩個套餐，套餐中包括兩份湯。其中一份湯，錢先生的朋友很快就喝完了。到了錢先生喝湯的時候，卻發(fā)現(xiàn)湯里有蟲。
“黑色的蟲比較明顯，當(dāng)時我挑出來之后就沒有留意，還喝了一口，后來卻發(fā)現(xiàn)，上面不僅僅有黑色的小蟲，還有很多條白色的小蟲，可能有十七八條。之后，我觀察朋友剩下的湯，發(fā)現(xiàn)里面也粘了有七八條，加起來超過二十條小蟲了。”錢先生說。
餐飲公司向消費(fèi)者致歉 涉事餐飲店停業(yè)整頓
21日，添添聚源味總公司負(fù)責(zé)人余建華向錢先生道歉，并送上致歉信。“確實(shí)是因?yàn)楣镜墓芾聿划?dāng)造成的，對你造成的困擾，我代表公司以及天安分店深表歉意。”“我接受你們的道歉。”錢先生表示，添添聚源味的道歉十分誠懇，所以他也決定不再追究，同時，也不再想收取任何的賠償費(fèi)用。
添添聚源味負(fù)責(zé)人表示，知道錢先生的事情之后，他們馬上進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)是分店違反了相關(guān)合同條款，私自購買食材，并且食材保存不當(dāng)導(dǎo)致該問題。按照他們合同的規(guī)定，所有的食材都必須是總公司的中央廚房配送。“花旗參要先通過人工挑選，把所有的異物都挑出來，再在另外一個車間，跟雞肉一起包裝。”
添添聚源味負(fù)責(zé)人表示，他們已經(jīng)要求天安店停業(yè)整頓，待整改完成后再開業(yè)。另外，他們形成了一個監(jiān)管制度，每一個監(jiān)管員負(fù)責(zé)一個區(qū)域進(jìn)行監(jiān)督，而在采購方面，要求所有的采購部門在采購食材時，索票索證，并建立臺賬管理制度。
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