從銅陵市政府信息公開網(wǎng)獲悉，截止6月底，銅陵市1-6月份通過12331熱線來電和來信、走訪、網(wǎng)絡(luò)渠道共計(jì)接到“四品一械”投訴舉報(bào)712件，受理各類投訴舉報(bào)494件，咨詢154件，（其中，不符合受理?xiàng)l件不予受理的218件）。
數(shù)據(jù)顯示，投訴舉報(bào)問題所占比例依次為食品、藥品、保健食品、化妝品、醫(yī)療器械。其中，食品消費(fèi)類投訴舉報(bào)所占比例超7成。主要問題集中在食品消費(fèi)環(huán)節(jié)，多以購買的食品不同程度出現(xiàn)感官異常、變質(zhì)、腐敗、混有異物、不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)等，同時(shí)，過期食品也占有一定的比例。目前，所有投訴舉報(bào)均及時(shí)調(diào)查處理并反饋給舉報(bào)人。其中18件符合立案條件的已經(jīng)立案查處。
銅陵市食品藥品投訴舉報(bào)中心在此提醒廣大消費(fèi)者，在購買食品環(huán)節(jié)多注意食品保質(zhì)期限及感官性狀，同時(shí)保留好購物發(fā)票，一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題，為維權(quán)提供有力的證據(jù)。
