7月9日9時(shí)40分，市民劉先生給本報(bào)記者打來新聞熱線稱，其妻子7月7日在草根兒超市民航路店買了打折的榴蓮，他的女兒吃后鬧肚子了。他懷疑是打折的榴蓮變質(zhì)了，導(dǎo)致女兒鬧肚子?，F(xiàn)在他要求超市給予賠償，但超市工作人員不承認(rèn)榴蓮存在質(zhì)量問題。
當(dāng)日10時(shí)許，記者來到草根兒超市民航路店看到，龍沙區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局稽查大隊(duì)的執(zhí)法人員也在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查取證工作。劉先生在現(xiàn)場(chǎng)給記者出示了購(gòu)物小票，記者在購(gòu)物小票背面看到寫有“榴蓮質(zhì)量問題，若導(dǎo)致孩子拉肚子找門店即可。”的字樣，并且有簽字和電話號(hào)碼，劉先生說是超市工作人員寫的。記者隨后詢問超市工作人員，超市工作人員承認(rèn)是其寫下的。劉先生說：“我女兒平時(shí)非常喜歡吃榴蓮，所以我們也經(jīng)常給孩子買，7月7日晚上5點(diǎn)多，我妻子去草根兒超市買東西，看到榴蓮打折就買了一塊回去，到家就給孩子吃。孩子吃了幾口說今天的榴蓮味兒不對(duì)，不好吃。我愛人看榴蓮的顏色不對(duì)，當(dāng)時(shí)就去超市理論，之后超市的工作人員將買榴蓮的錢給退了。孩子這兩天一直鬧肚子，我們就給孩子買點(diǎn)藥吃了。由于當(dāng)時(shí)超市工作人員簽字了，說是孩子拉肚子找他們就可以，所以今天我來要賠償款?，F(xiàn)在他們說我證據(jù)不足，無理取鬧，讓我非常生氣，也很不理解。并且，如果榴蓮沒有質(zhì)量問題，超市為什么給退了，退了就證明榴蓮有質(zhì)量問題。”
超市工作人員對(duì)記者說：“7月7日晚上5點(diǎn)多，一位女士在店里買了打折榴蓮，大約半個(gè)小時(shí)后就來退了。正常情況下，打折商品是不給退的，但是由于這位女士有些激動(dòng)，為了解決問題和消除影響，所以我們給她退錢了。第二天，這位劉先生打電話向我們要賠償款，今天又來到店里要，我們也承認(rèn)當(dāng)時(shí)在購(gòu)物小票上簽字了，那是由于那位女士怕孩子吃了有問題，我們本著對(duì)孩子負(fù)責(zé)的態(tài)度才簽字的，我們也是心疼孩子的。周圍許多鄰居都買了榴蓮，也沒來找我們說有質(zhì)量問題的，而且今天食藥監(jiān)局的執(zhí)法人員在現(xiàn)場(chǎng)也檢查了我們的榴蓮，也沒什么質(zhì)量問題。”
龍沙區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局稽查大隊(duì)的執(zhí)法人員說：“根據(jù)市民劉先生的舉報(bào)，我們來到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查取證工作。因?yàn)閯⑾壬峁┎怀銎渌f的變質(zhì)榴蓮實(shí)物，也沒有醫(yī)院的診斷證明，所以劉先生要求超市給予賠償證據(jù)不足，我們無法要求超市對(duì)其進(jìn)行賠償。在此，我們也提醒廣大市民，市民如果買到質(zhì)量有問題的食品，一定要保存好實(shí)物證據(jù)、購(gòu)物小票等證據(jù)鏈；如果食用后產(chǎn)生不良影響，一定到正規(guī)醫(yī)院檢查治療，開好診斷書，并在第一時(shí)間向我們舉報(bào)，這樣證據(jù)充足，我們執(zhí)法部門才能對(duì)商家進(jìn)行處罰，保證當(dāng)事人的合法權(quán)益。”
