市民費(fèi)先生超市購買的蛋糕外包裝出現(xiàn)四個“標(biāo)簽”
本報訊 “我在超市購買的蛋糕外包裝上有四個商品標(biāo)簽、三個品名、肉眼可看清三個生產(chǎn)日期，還有一個標(biāo)簽上的生產(chǎn)日期被上面的標(biāo)簽蓋上了看不清。”
近日，沈陽市民費(fèi)先生在沈陽一家大型連鎖超市皇姑店購物時，買到了一個外包裝貼有四個標(biāo)簽的“奇怪”蛋糕，費(fèi)先生稱，由于分辨不清具體的生產(chǎn)日期，他無法判斷商品的生產(chǎn)日期，他擔(dān)心產(chǎn)品可能已過期。
市民投訴：
蛋糕外包裝出現(xiàn)四個標(biāo)簽
商品“生日”分辨不清
費(fèi)先生介紹，7月1日中午，他到一家超市皇姑店購物，在賣場內(nèi)選購了一袋蛋糕，當(dāng)時蛋糕商品正在搞促銷活動，共計花費(fèi)7.8元，購物小票顯示商品名稱為：黑鉆蛋糕。
“我在收銀臺結(jié)賬后，沒有離開超市，準(zhǔn)備拿出一塊蛋糕品嘗，結(jié)果發(fā)現(xiàn)面包套著兩個包裝袋，上面貼有四個商品標(biāo)簽。”費(fèi)先生說。
費(fèi)先生仔細(xì)查看外包裝上的標(biāo)簽發(fā)現(xiàn)，兩個商品標(biāo)簽被另外兩個標(biāo)簽交錯覆蓋，費(fèi)先生稱，通過肉眼分辨，可以看清三個標(biāo)簽上的生產(chǎn)日期、保質(zhì)期和商品名稱，其中外層包裝一個商品標(biāo)簽標(biāo)注信息顯示，商品名稱為黑鉆蛋糕，生產(chǎn)日期“2018.07.01”，保質(zhì)期為“2018.07.02”；外層另一個商品標(biāo)簽標(biāo)注信息顯示，商品名稱為脆皮泡芙，生產(chǎn)日期為“2018.06.30”，保質(zhì)期為“2018.07.01”；內(nèi)層包裝一個商品標(biāo)簽標(biāo)注信息顯示，商品名稱為蛋撻，生產(chǎn)日期為“2018.06.30”，保質(zhì)期為“2018.07.01”；內(nèi)層包裝被覆蓋最下面的標(biāo)簽信息肉眼可看清商品名稱為“脆皮泡芙”，但生產(chǎn)日期和保質(zhì)期看不清楚。
費(fèi)先生介紹，發(fā)現(xiàn)上述問題后，為了弄清楚蛋糕的生產(chǎn)日期，他找到超市客服人員問詢，結(jié)果客服人員并未給出明確的回復(fù)。
“一種蛋糕商品外包裝上貼著4個標(biāo)簽，3個商品名稱，3個標(biāo)簽?zāi)芸辞迳a(chǎn)日期，還有一個標(biāo)簽生產(chǎn)日期看不清，這袋蛋糕究竟是什么時候生產(chǎn)加工的，難道讓消費(fèi)者去看標(biāo)簽，猜測生產(chǎn)日期，做選擇題嗎？”費(fèi)先生提出疑問。
記者核實(shí)：
超市客服稱蛋糕未過期
商品受擠壓集中包裝再促銷
7月3日，記者和費(fèi)先生來到該超市皇姑店，費(fèi)先生向記者出示了其購買的蛋糕商品、購物小票等維權(quán)證據(jù)。
針對費(fèi)先生的投訴，超市服務(wù)臺工作人員表示，店面客服負(fù)責(zé)人外出辦事，工作人員對費(fèi)先生的投訴進(jìn)行了記錄，并對蛋糕商品進(jìn)行拍照。
昨日，超市皇姑店客服部門相關(guān)負(fù)責(zé)人向本報記者反饋稱，超市方面已對費(fèi)先生的投訴有所了解，通過商品外包裝標(biāo)注的信息無法判斷該商品是過期商品，商品本身也沒有過期。
對于蛋糕商品外包裝出現(xiàn)的四個商品標(biāo)簽情況，該負(fù)責(zé)人解釋稱，超市內(nèi)一些商品受到擠壓后，商品外包裝不好，超市工作人員就會將這類商品集中在一起包裝后，再貼上標(biāo)簽后統(tǒng)一打折銷售。
上述負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)，對于即將過期的商品，如果保質(zhì)期當(dāng)天晚上沒有銷售完，超市會集中對這些商品統(tǒng)一報廢，不允許過期商品在賣場內(nèi)銷售。
最新進(jìn)展：
消費(fèi)者為弄清蛋糕“生日”
已向市場監(jiān)管部門投訴
食品標(biāo)簽是在食品的預(yù)包裝上以文字、圖形等來說明商品內(nèi)容的標(biāo)識。
記者從消協(xié)部門了解到，根據(jù)《食品安全法》的規(guī)定，生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款10倍或者損失3倍的賠償金；增加賠償?shù)慕痤~不足1000元的，為1000元。但是，食品的標(biāo)簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費(fèi)者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外。
采訪中，費(fèi)先生表示，蛋糕商品外包裝上出現(xiàn)四個標(biāo)簽無法判斷商品的生產(chǎn)日期，已經(jīng)對其造成了誤導(dǎo)。
昨日下午，費(fèi)先生向記者反饋事情最新進(jìn)展，為了弄清蛋糕商品的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期，他已經(jīng)將自己購買蛋糕外包裝貼四個標(biāo)簽的情況向市場監(jiān)管部門投訴，目前，市場監(jiān)管部門已介入調(diào)查。
