近日，江西省泰和縣消費者協(xié)會成功調解一起因面條變質引發(fā)的消費糾紛，消費者劉先生獲賠500元。
5月15日，泰和縣消費者劉先生提著一小袋食品來到該縣消協(xié)，反映他在某超市購買的面條發(fā)霉了，要求超市賠償。原來，當天一大早，劉先生花費0.8元錢，在某超市購買了一小袋面條，拿回家煮熟后，發(fā)現面條上全是黑點，并散發(fā)出一股霉爛味。劉先生當即找到超市負責人，對方同意退錢。劉先生認為，除退錢外還應追究超市的責任，遂向泰和縣消協(xié)投訴。
受理投訴后，泰和縣消協(xié)工作人員與劉先生一起前往超市。超市負責人對銷售變質面條表示歉意，并愿意接受消費者的訴求。最終，按照《消費者權益保護法》有關規(guī)定，超市賠償劉先生經濟損失500元。對于超市涉嫌違法行為，則由市場監(jiān)管部門執(zhí)法人員介入調查。
