近日，深圳審議通過了《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)食品安全監(jiān)管條例》。其中第九十七條規(guī)定明確指出：食品藥品監(jiān)督管理部門、消費(fèi)者委員會受理關(guān)于食品安全問題的投訴舉報時，發(fā)現(xiàn)投訴人超出合理消費(fèi)或者以索取賠償、獎勵作為主要收入來源的，可以終止調(diào)查并將相關(guān)線索納入食品安全風(fēng)險監(jiān)測范圍。但是，可能引發(fā)食品安全事故或者涉嫌犯罪的除外。
也許你要問為什么限制職業(yè)投訴人？因?yàn)椴糠致殬I(yè)投訴人擾亂了正常的市場經(jīng)濟(jì)秩序，影響了社會和諧穩(wěn)定。
不多說，先給大家上組圖
法院門口
市場監(jiān)管部門門口
公安機(jī)關(guān)門口
區(qū)政府門口
以上是部分商戶抗議深圳部分職業(yè)投訴群體對“無中文標(biāo)簽食品”、“過期食品”進(jìn)行惡意投訴舉報的畫面。
惡意投訴舉報有多惡意？不多說，看圖！
組圖：兩名職業(yè)投訴人的口供
職業(yè)投訴人的力量真有那么大？搞得那么多商戶抗議示威？
我們再來看看關(guān)于深圳“職業(yè)投訴人”的一些數(shù)據(jù)：
市場監(jiān)管委近幾年職業(yè)投訴舉報數(shù)據(jù)（來源：12315平臺）
職業(yè)投訴人及其投訴舉報數(shù)量
職業(yè)投訴集中分布領(lǐng)域
看到這里，也許有人會產(chǎn)生一個疑問，“職業(yè)打假人”和“職業(yè)投訴人”是一個概念嗎？
NO!!不信你看下面的幾個案例
以敲詐勒索為目的的“職投”
案例一
褲襠藏過期食品，進(jìn)店掉包再以打假名義敲詐
看這熟練的動作，不是第一次了吧
案例二
也有部分“打假人”超額索賠并伴威脅恐嚇
案例三
深圳職業(yè)投訴群體以公司化、團(tuán)體化方式運(yùn)作，買貨人、談判人、偷拍人、“法務(wù)人”一應(yīng)俱全。
深圳市監(jiān)提醒
廣大商戶們?nèi)绻龅?ldquo;碰瓷”的、“敲竹杠”的人腫么辦？第一時間撥打110!
遇到惡意調(diào)包（過期食品、摻雜摻假食品、涂抹生產(chǎn)日期等）行為或指定購買不貼中文標(biāo)簽進(jìn)口食品的，商家要高度警覺，必要時一定要找警察蜀黍。
深圳市市場和質(zhì)量監(jiān)管委重申：
近年來，根據(jù)舉報線索，深圳市市場和質(zhì)量監(jiān)管委查處了一批市場和質(zhì)量領(lǐng)域的案件，有力懲治了違法經(jīng)營的商家。希望有更多的市民朋友提供違法線索，形成良性社會共治氛圍。
深圳市市場和質(zhì)量監(jiān)管委反對借“打假”之名不當(dāng)?shù)美踔燎迷p勒索的行為。目前，深圳海量的職業(yè)投訴降低了行政力量打擊違法行為的效率，部分惡意投訴更是擾亂了正常的市場經(jīng)濟(jì)秩序、影響了社會和諧穩(wěn)定，因此，合理規(guī)范職業(yè)投訴現(xiàn)象顯得尤為必要。
感謝與深圳市市場和質(zhì)量監(jiān)管委一起監(jiān)督、凈化市場的朋友
深圳市市場和質(zhì)量監(jiān)管委承諾：
對于侵害消費(fèi)者正當(dāng)權(quán)益的行為，深圳市市場和質(zhì)量監(jiān)管委絕不姑息！
面對職業(yè)投訴舉報，深圳市市場和質(zhì)量監(jiān)管委依法依規(guī)全面調(diào)查，確保事實(shí)清楚、證據(jù)充分，絕不縱容“碰瓷”、“敲竹杠”敗壞社會風(fēng)氣！
打假和敲詐是有明確界限的，做人要有底線！
