煙酒不分家,這句原本是調(diào)侃的話卻在廬山市上演了現(xiàn)實(shí)版。吃著美味、喝著啤酒,自然非常愜意,可該市華林鎮(zhèn)一村民發(fā)現(xiàn)一瓶未開(kāi)啟的瓶裝雪津啤酒里浸泡著一支煙蒂,當(dāng)時(shí)就讓他大倒胃口。
11月21日,江西網(wǎng)絡(luò)臺(tái)記者在廬山市華林鎮(zhèn)桃林村村民李先生家見(jiàn)到了這支奇葩雪津啤酒,“沒(méi)有開(kāi)瓶,搖動(dòng)時(shí)瓶里全是氣泡,證明這支啤酒保存比較完好。”可令人惡心的是,清澈、透明的啤酒瓶?jī)?nèi)竟然漂浮著一支漲開(kāi)了的煙蒂,清晰可見(jiàn)。
因長(zhǎng)時(shí)間浸泡,煙蒂的卷紙和海綿體已經(jīng)分離,不少黑色的煙灰浮游在啤酒里,如同水底的微生物。透過(guò)玻璃瓶,煙蒂的卷紙上能見(jiàn)到“廬山”二字,圍觀的村民說(shuō),應(yīng)該是這支煙的品牌。
李先生告訴記者,他十幾年來(lái)專(zhuān)喝雪津啤酒,每次都是買(mǎi)兩箱,兩個(gè)月前,他在其中一箱里發(fā)現(xiàn)了這支浸泡著煙蒂的啤酒。由于想不起來(lái)是在哪里買(mǎi)的這箱啤酒,他只好照著瓶上的標(biāo)貼、當(dāng)場(chǎng)撥打了雪津啤酒的售后服務(wù)電話。
“兩個(gè)月了,沒(méi)有任何一位相關(guān)的人員來(lái)跟我見(jiàn)面,只有自稱(chēng)是生產(chǎn)廠家的人打過(guò)我三次電話,提出賠償我三瓶同樣的啤酒來(lái)了結(jié)這件事,你說(shuō)我會(huì)同意嗎?”李先生氣憤地說(shuō),廠家這種不負(fù)責(zé)任的態(tài)度真的令消費(fèi)者非常失望。
不少圍觀的村民也紛紛表示,食品不像其他商品,它關(guān)乎消費(fèi)者的身體健康,“啤酒里居然浸泡著別人抽剩下的煙蒂,誰(shuí)敢相信這些啤酒里還沒(méi)有別的什么東西?”
也有村民當(dāng)場(chǎng)指著瓶蓋原封未動(dòng)的啤酒調(diào)侃:“這真是煙酒不分家,買(mǎi)雪津啤酒捎帶送煙蒂,優(yōu)惠大酬賓。”
從瓶面貼有的標(biāo)簽上記者看到,這支原麥汁濃度8°P百威英博雪津啤酒生產(chǎn)日期是2017年5月26日,產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)號(hào)為GB4927(優(yōu)級(jí)),保質(zhì)期180天。
記者注意到,生產(chǎn)日期噴碼的后兩位數(shù)(17)顯示,這支啤酒的產(chǎn)地為,福建省三明市百威英博雪津(南昌)啤酒有限公司,地址在江西省南昌市青山湖區(qū)昌東工業(yè)區(qū)工業(yè)二路。
現(xiàn)場(chǎng),記者讓李先生根據(jù)瓶面標(biāo)簽上注明的號(hào)碼4006111299致電雪津啤酒售后服務(wù),客服人員反問(wèn)有沒(méi)有工作人員與他聯(lián)系。得到肯定后,客服人員讓李先生繼續(xù)與工作人員聯(lián)系。
而李先生表示,工作人員打他三次電話后就再也沒(méi)有跟他聯(lián)系時(shí),客服人員又說(shuō),會(huì)再次通知工作人員與他取得聯(lián)系。
記者在沒(méi)有表明身份的情況下詢問(wèn)客服人員:“啤酒里為什么會(huì)有煙蒂?”客服人員稱(chēng)不知道是什么原因,會(huì)讓工作人員去核實(shí)調(diào)查。通話中,這位客服人員很明確地表示,反映啤酒里有煙蒂的客戶信息她們已記錄下來(lái),她也能準(zhǔn)確地說(shuō)出李先生的家庭住址在江西九江廬山市華林鎮(zhèn)桃林村。
采訪結(jié)束時(shí)李先生告訴記者,他在等待生產(chǎn)廠家上門(mén)來(lái)給他一個(gè)合理的說(shuō)法,同時(shí)保留維護(hù)自身合法利益的權(quán)利。江西網(wǎng)絡(luò)臺(tái)也將對(duì)此事的后期進(jìn)展予以繼續(xù)關(guān)注。