眼瞅著又到了吃大閘蟹的時(shí)節(jié),估計(jì)國(guó)慶期間有不少朋友,都躲在家里大快朵頤呢??墒羌易侵械那衽浚@兩天卻因?yàn)橐粡報(bào)π穭?,怎么也開(kāi)心不起來(lái)。
邱女士家里有一張價(jià)值1588元的螃蟹劵,因?yàn)闃?biāo)明著終生有效,邱女士就一直留著沒(méi)用。這兩天恰逢國(guó)慶節(jié),家里又來(lái)親戚,所以邱女士就提前,通過(guò)客服電話預(yù)定了大閘蟹,想在家里美美地品嘗一頓螃蟹。
消費(fèi)劵上明確標(biāo)注著,提前預(yù)約最晚72小時(shí)就可以送達(dá),可是三天過(guò)去了,邱女士連螃蟹的影子都沒(méi)有看到。于是她再次電話聯(lián)系了,這家名為陽(yáng)澄湖水蓮花生態(tài)水產(chǎn)的公司。
客服人員表示,因?yàn)榍》赇N售旺季和國(guó)慶堵車(chē),物流比較緊張,近期確實(shí)存在發(fā)貨滯后的情況。無(wú)奈之下,邱女士只好通過(guò)微信公眾號(hào)再次預(yù)定。不過(guò)對(duì)于能否如期收到螃蟹,邱女士心里依然沒(méi)底。
律師提醒,隨著大閘蟹消費(fèi)高峰的來(lái)臨,相應(yīng)糾紛也會(huì)隨之增多,消費(fèi)者選購(gòu)螃蟹劵時(shí),最好選擇信譽(yù)良好的商家。