原告在被告某超市購得某品牌芒果味果凍(6杯裝)5盒用于生活消費。在食用時發(fā)現(xiàn)上述果凍外包裝標簽標示警示語“勿一口吞食:三歲以下兒童不宜食用,老人兒童須監(jiān)護下食用”,但內(nèi)包裝單個食用果凍沒有標注警示語。原告認為,果凍須在產(chǎn)品的外包裝和最小食用包裝上標示安全警示語和食用方法。被告某超市作為取得食品流通許可證的食品零售企業(yè),在日常經(jīng)營活動中未對所售商品予以審查,導致原告購買到此類不符合食品安全標準的食品,請求判決被告某超市退還貨款并給予三倍賠償金。
被告某超市辯稱,原告在我公司購買的果凍商品和該果凍商品在外包裝上面有食用警示語,小包裝上沒有警示語是事實。我公司在銷售涉案產(chǎn)品之前要求生產(chǎn)廠家提供了涉案產(chǎn)品的檢測報告,該報告顯示的檢測結果為合格,我公司在銷售涉案產(chǎn)品前已盡到了審查義務。我公司所銷的涉案產(chǎn)品標簽上的瑕疵不是食品安全事項,該產(chǎn)品未給原告造成人身和財產(chǎn)損失。我公司與原告簽訂的買賣合同真實有效,屬雙方真實意思表示,我公司不應退還購物款,原告要求我公司承擔三倍賠償金沒有法律依據(jù),請求法院公正審理。
【法官說法】
消費者的合法民事權益受法律保護。消費者在購買、使用商品時,其合法權益受到損害的,可以向銷售者要求賠償。產(chǎn)品或者其包裝上的標識必須真實,并符合下列要求:使用不當,容易造成產(chǎn)品本身損壞或者可能危及人身、財產(chǎn)安全的產(chǎn)品,應當有警示標志或者中文警示說明。銷售者應當執(zhí)行進貨檢查驗收制度,驗明產(chǎn)品合格證明和其他標識。生產(chǎn)不符合食品安全標準的食品或者銷售明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金。經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍。食品安全基本標準即食品無毒、無害,產(chǎn)品或者其包裝上的標識必須真實,并符合國家等標準,對使用不當,容易造成產(chǎn)品本身損壞或者可能危及人身、財產(chǎn)安全的產(chǎn)品,應當有警示標志或者中文警示說明?!吨腥A人民共和國國家標準》GB19883-2005第8.1.4條規(guī)定,凝膠果凍應在外包裝和最小食用包裝的醒目位置處,用白底(或)黃底紅字標示安全警示語和食用方法,且文字高度應不小于3mm。
本案中,原告在被告某超市購買的果凍,雖然其外包裝背面雖有文字標明了警示語,但最小食用包裝上面并沒有標明警示語,應認定被告某超市所售涉案產(chǎn)品為不符合國家標準的產(chǎn)品,被告也認可其所售原告商品小包裝標識存在瑕疵,在接到原告投訴后及時對問題商品進行下架處理,故對原告依據(jù)《消費者權益保護法》的規(guī)定,要求被告退還貨款,并賠償其購買價款3倍經(jīng)濟損失的請求,符合法律規(guī)定,應當予以支持。被告在向原告賠償后,可依法向生產(chǎn)廠家追償。