博白人吳某通過微信渠道在蘇州市某藥房公司購買了近2萬元的手工阿膠糕，收貨后發(fā)現(xiàn)系“三無產(chǎn)品”，將該公司告上法庭，要求賠償價款十倍的賠償金。近日，博白縣法院民二庭就審理了該起因網(wǎng)絡購物合同引起的糾紛案，終通過庭前調(diào)解促成雙方以13萬元賠償金達成和解。
網(wǎng)購“三無產(chǎn)品”
博白市民狀告公司索賠近20萬元
今年2月份，原告吳某向法院訴稱，其在博白三灘鎮(zhèn)某村通過微信，在被告蘇州市某藥房公司處購買了手工阿膠糕70盒，每盒280元，合計19600元。被告向吳某出具了購物發(fā)票，購物項目為保健品。收到貨物后，原告認為被告銷售的阿膠糕無生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)經(jīng)營者以及QS生產(chǎn)許可證編號和質(zhì)量等級等相關信息，屬于不符合食品安全標準的食品。吳某請求法院判令被告返還貨款19600元，同時支付賠償金196000元，合計215600元，并承擔本案訴訟費。
期間，被告蘇州市某藥房公司在答辯期內(nèi)向博白縣法院提出管轄權異議。法院審查后，裁定駁回其管轄權異議申請。最高人民法院《關于適用<中華人民共和國民事訴訟法>的解釋》第二十條規(guī)定：以信息網(wǎng)絡方式訂立的買賣合同，通過信息網(wǎng)絡交付標的的，以買受人住所地為合同履行地；通過其他方式交付標的的，收貨地為合同履行地。合同對履行地有約定的，從其約定。
被告不服該裁定，又向玉林市中院提出上訴，該院最終裁定駁回上訴，維持原裁定。
法院庭前調(diào)解
商家賠償13萬元
接收到玉林市中院退卷后，博白法院主辦法官藍華文迅速安排開庭，并根據(jù)當事人的意愿，繼續(xù)做庭前調(diào)解工作。剛開始，雙方當事人各持己見，不愿意接受對方的調(diào)解方案。
《中華人民共和國食品安全法》第148條第2款：生產(chǎn)不符合食品安全標準的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款10倍或者損失3倍的賠償金；增加賠償?shù)慕痤~不足1000元的，為1000元。但是，食品的標簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導的瑕疵的除外。
在法官結(jié)合事實和法律依據(jù)進行勸解后，雙方矛盾有所緩和，最終一致自愿達成了如下庭前調(diào)解協(xié)議：被告蘇州市某藥房公司自愿一次性賠償原告吳某13萬元；原告吳某放棄案件其他訴訟請求；案件受理費由原告負擔。該調(diào)解，雙方當事人已于簽訂調(diào)解協(xié)議當日，將相關賠償事宜履行完畢。
法官提醒：網(wǎng)絡交易中，無論買方還是賣方都應遵循誠實信用原則公平交易，同時應注重保留有關電子和實物憑證，依法維護自身合法權益。
