6月25日，西安市民何先生喜當父親，因為是他和妻子兩家人中的第一個孫輩，所以對兒子特別疼愛?？墒菑膬鹤映錾?，因為身體不適于6月27日住院封閉式治療，住院11天后，醫(yī)生建議出院回家觀察，“醫(yī)生當時建議補充維生素AD，后來也咨詢了其他家長，我就想著自己購買就可以了。”何先生說，因為當時的購買小票丟失，于7月16日補打了購物小票，顯示7月9日下午2時45分許在未央路盛龍廣場內的小飛象孕嬰精品店購買了一盒“益力健英萊克牌維生素AD軟膠囊”。
何先生說，15日晚，已經是兒子服用維生素AD軟膠囊第7天的時候，他無意間發(fā)現(xiàn)鋁板上的有效期為“20170531”，“我趕緊看了一下外包裝盒，上面的有效期至2018年6月3日，一下子差了1年多時間。”何先生說，通過對比外包裝盒上的生產日期和生產批號，發(fā)現(xiàn)根本與鋁板上的不一樣，“內包裝上的生產批號明顯是2015年6月1日，根據(jù)保質期為24個月，就應該是到今年5月底到期，而外包裝的生產批號是2016年6月4日，保質期就是到2018年6月3日。”
因為擔心過了保質期，何先生當晚連夜通過微信群向店家進行反映。16日上午，他早早趕到盛龍廣場門口，后來小飛象聯(lián)系到廠家工作人員趕到，協(xié)商無果后，何先生向食藥監(jiān)部門打電話投訴，而食藥監(jiān)工作人員也來到現(xiàn)場進行調查處理。隨后，由店家等陪同何先生兒子前往醫(yī)院進行檢查。
17日上午，何先生先后前往未央?yún)^(qū)食品藥品監(jiān)督管理局和張家堡食品藥品監(jiān)督管理所反映此事。
17日，記者聯(lián)系到盛龍廣場內小飛象店長趙女士，對于何先生反映從店內購買的商品內外包裝保質期不一致的情況，趙女士表示，顧客并非在當場打開包裝，所以出現(xiàn)的這一結果也無法做出判斷。趙女士表示，何先生的確在店里購買了與店內銷售的外包裝相同的商品，而店內共銷售了5盒同批次的商品，只有何先生反映包裝內外日期不一致的情況，目前店家正在調查。隨后，記者致電上海益力健營養(yǎng)品有限公司，工作人員記錄后表示會聯(lián)系相關人員進行回復，但截至晚8時，記者并未得到回復。
17日下午，華商記者聯(lián)系到張家堡食品藥品監(jiān)督管理所浩所長，他表示，何先生反映的情況他們已經在當天受理，目前正對此事進行調查。浩所長表示，何先生購買的商品并非藥品，而是保健食品，根據(jù)目前的情況，不排除店家出售過期食品或者是虛假標注的情況，調查結果會通過書面形式回復投訴人。
