近日，衛(wèi)生巾問(wèn)題持續(xù)引發(fā)爭(zhēng)議，醫(yī)用級(jí)衛(wèi)生巾搜索量飆升。
據(jù)了解，11月18日，某平臺(tái)“醫(yī)生衛(wèi)生巾械字號(hào)”詞條的搜索人氣環(huán)比上漲3920%，此外醫(yī)用墊巾、醫(yī)用護(hù)墊等詞條搜索量也環(huán)比上漲超635%。
不過(guò)，醫(yī)用衛(wèi)生巾價(jià)格相較更貴，購(gòu)買時(shí)可以辨別包裝背面的備案編號(hào)，醫(yī)用級(jí)一般是xx械備xx號(hào)。
記者在某平臺(tái)搜索“醫(yī)用衛(wèi)生巾”發(fā)現(xiàn)，顯示24小時(shí)有超過(guò)400人購(gòu)買。產(chǎn)品介紹中也明確標(biāo)注了備案編號(hào)。
據(jù)生命時(shí)報(bào)，專家提醒一般衛(wèi)生巾保質(zhì)期為3年，但只適用于沒(méi)有開包裝且儲(chǔ)存正確的，若已經(jīng)打開包裝，最好在一個(gè)月內(nèi)用完，衛(wèi)生巾不能長(zhǎng)期儲(chǔ)存在浴室，容易受潮，被霉菌污染。
此前，作為全國(guó)知名的女性個(gè)人護(hù)理品牌，ABC衛(wèi)生巾近日頻頻惹怒女性消費(fèi)者。先是有網(wǎng)友稱，在ABC美妝旗艦店某社交平臺(tái)頁(yè)面中一則宣傳語(yǔ)措辭具有很強(qiáng)的性暗示，引發(fā)不滿。隨著輿論發(fā)酵，整個(gè)行業(yè)陷入“衛(wèi)生巾實(shí)際長(zhǎng)度與標(biāo)示長(zhǎng)度不一”的質(zhì)疑，而ABC又因電商客服回復(fù)不當(dāng)，被推上風(fēng)口浪尖。11月13日，ABC官方微博就近日網(wǎng)傳客服不當(dāng)回復(fù)造成的困擾道歉，說(shuō)明核查結(jié)果，并表示將進(jìn)行一系列整改措施。
在口碑經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，品牌犯了錯(cuò)誤，就一定會(huì)為之埋單，但在這一風(fēng)波中，更需要我們?nèi)リP(guān)注的，是存在于衛(wèi)生巾行業(yè)中“就短不就長(zhǎng)”這一普遍問(wèn)題。有網(wǎng)友測(cè)量了多個(gè)品牌的衛(wèi)生巾，結(jié)果發(fā)現(xiàn)幾乎所有品牌的衛(wèi)生巾實(shí)際長(zhǎng)度都低于標(biāo)示長(zhǎng)度，其中不帶包裝邊（僅棉芯部分）的最大偏差為50mm，這意味著一片長(zhǎng)度為350mm的衛(wèi)生巾，可吸水部分僅有300mm，不少網(wǎng)友認(rèn)為這就是一種“偷工減料”。
對(duì)此，多個(gè)商家均回應(yīng)稱：“國(guó)標(biāo)規(guī)定全長(zhǎng)偏差的標(biāo)準(zhǔn)值在±4%”，言下之意，只要符合標(biāo)準(zhǔn)就沒(méi)有問(wèn)題。但這樣的解釋顯然無(wú)法讓消費(fèi)者信服，廣大女性消費(fèi)者不禁要問(wèn)：既然偏差標(biāo)準(zhǔn)值有+有-,為何實(shí)測(cè)的衛(wèi)生巾長(zhǎng)度都是偏短而非偏長(zhǎng)？難道一定要踩著最低標(biāo)準(zhǔn)線來(lái)生產(chǎn)嗎？哪怕是非常知名、銷量很高的產(chǎn)品也是如此，女性消費(fèi)者花錢購(gòu)買產(chǎn)品，為何不能得到更優(yōu)質(zhì)、更貼心的服務(wù)？
事實(shí)上，關(guān)于市面上的衛(wèi)生巾多數(shù)存在設(shè)計(jì)不合理的問(wèn)題，早已在網(wǎng)絡(luò)上引起廣泛討論。不少女性都以親身感受指出，現(xiàn)在的衛(wèi)生巾多多少少都有長(zhǎng)度不夠、尾部寬度不足、包裹性不強(qiáng)、黏性太弱等問(wèn)題，這就可能導(dǎo)致滲漏、破損、保護(hù)不到位等后果，給女性的生活帶來(lái)諸多不便。雖然市面上也有保護(hù)更加全面的安心褲等產(chǎn)品，但其價(jià)格相對(duì)較高，并非人人都能消費(fèi)得起。此外，近年來(lái)頻頻曝出的衛(wèi)生巾含有甲醛、熒光劑、PH值不達(dá)標(biāo)等問(wèn)題，更是讓女性消費(fèi)者深感憂慮和不安。
據(jù)《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》報(bào)道統(tǒng)計(jì)，女性一生中有2535天是經(jīng)期，相當(dāng)于將近7年的時(shí)間，粗略計(jì)算，如果女性經(jīng)期的衛(wèi)生巾用量按一天5片算，一生中需要12675片衛(wèi)生巾，如果使用稍有名氣的品牌衛(wèi)生巾，需要花費(fèi)1萬(wàn)到5萬(wàn)元不等。據(jù)中國(guó)造紙協(xié)會(huì)生活用紙專業(yè)委員會(huì)統(tǒng)計(jì)，2023年，我國(guó)女性衛(wèi)生用品市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到了703.4億元。
如此龐大的市場(chǎng)，如此不可回避的需求，對(duì)于商家而言是商機(jī)，對(duì)于女性而言卻是實(shí)打?qū)嵉慕?jīng)濟(jì)支出，按理說(shuō)，商家應(yīng)該想盡辦法去傾聽女性的心聲，獲得消費(fèi)者的信任，才能在市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟。然而，現(xiàn)實(shí)中，這一行業(yè)卻普遍存在“及格就行”“能短則短”的心態(tài)，這無(wú)疑是對(duì)女性消費(fèi)者的忽視與不公，讓廣大女性感到憤怒和寒心。整個(gè)行業(yè)都應(yīng)深刻反思，不能只關(guān)注如何吸引消費(fèi)者購(gòu)買，如何擴(kuò)大市場(chǎng)份額，而忽視了產(chǎn)品本身的品質(zhì)和消費(fèi)者的實(shí)際需求。難道女性消費(fèi)者的健康與舒適度就不值得被重視嗎？
婦女兒童健康是全民健康的基石，推進(jìn)女性健康發(fā)展，是婦女共享經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展成果的重要體現(xiàn)。關(guān)愛女性健康，需要全社會(huì)的重視和呵護(hù)。如果說(shuō)，現(xiàn)有的衛(wèi)生巾行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不足以充分滿足女性需求，那么，不應(yīng)該讓女性壓抑需求或是降低要求，而應(yīng)該調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)，提升品質(zhì)，這不僅是商家的責(zé)任與義務(wù)，更是整個(gè)行業(yè)需要共同努力的方向。
希望此次事件能夠成為行業(yè)變革的契機(jī)，推動(dòng)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步細(xì)化和嚴(yán)格化。呼吁監(jiān)管部門進(jìn)一步加大對(duì)女性衛(wèi)生用品市場(chǎng)的監(jiān)督力度，定期進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量抽查，對(duì)違規(guī)企業(yè)依法處罰，保障市場(chǎng)的公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。更提醒所有女性用品的產(chǎn)銷商家，真正從女性的角度出發(fā)，充分了解并滿足女性需求，不斷優(yōu)化女性衛(wèi)生用品的設(shè)計(jì)和性能，讓每一個(gè)女性都能安全、舒適地度過(guò)月經(jīng)期，不再因此而困擾和羞恥，共同營(yíng)造尊重女性、關(guān)注女性健康的良好氛圍。
新聞綜合銳評(píng)、四川觀察、生命時(shí)報(bào)、中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)等
