據(jù)國家衛(wèi)生健康委網(wǎng)站8月28日消息，對于全國政協(xié)委員肖苒《關(guān)于規(guī)范醫(yī)美直播業(yè)態(tài)的提案》，國家衛(wèi)健委從持續(xù)規(guī)范醫(yī)療美容行業(yè)、鼓勵有資質(zhì)的專業(yè)人員開展權(quán)威健康科普等方面予以答復(fù)。
國家衛(wèi)健委稱，近年來，該委一方面聯(lián)合多部門開展醫(yī)療美容行業(yè)突出問題專項治理工作，另一方面要求地方各級衛(wèi)生健康行政部門規(guī)范醫(yī)療廣告審查、積極配合市場監(jiān)管部門查處未經(jīng)批準(zhǔn)和篡改《醫(yī)療廣告審查證明》內(nèi)容發(fā)布醫(yī)療廣告的醫(yī)療機構(gòu)。同時，指導(dǎo)各地將日常醫(yī)療監(jiān)督工作中發(fā)現(xiàn)的涉嫌虛假違法醫(yī)療廣告案件線索，及時以書面形式通報市場監(jiān)管部門。對市場監(jiān)管部門移送的發(fā)布虛假違法醫(yī)療廣告情節(jié)嚴(yán)重的醫(yī)療機構(gòu)，依法依規(guī)進(jìn)行處罰。
2019年，國家衛(wèi)健委成立國家健康科普專家?guī)欤?024年進(jìn)行更新，目前有1800余名專家入庫，覆蓋整形和燒傷外科等42個專業(yè)領(lǐng)域。專家?guī)斐蓡T通過出席發(fā)布會、接受媒體訪談、參與科普活動、創(chuàng)作發(fā)布科普圖文視頻作品等方式，普及科學(xué)權(quán)威的健康知識。例如，邀請醫(yī)美領(lǐng)域的國家健康科普專家?guī)斐蓡T參加“健康大家談”直播，介紹皮膚護理、醫(yī)療美容及整形相關(guān)健康科普知識，引導(dǎo)公眾科學(xué)認(rèn)識醫(yī)美手術(shù)風(fēng)險、拒絕容貌焦慮等。
對于下一步工作目標(biāo)和計劃，國家衛(wèi)健委稱，將持續(xù)加強健康科普工作，充分發(fā)揮國家健康科普專家?guī)斐蓡T作用，鼓勵支持有資質(zhì)的專業(yè)人員通過包括直播在內(nèi)的各種途徑開展權(quán)威健康科普，加大優(yōu)質(zhì)科普服務(wù)供給。同時，繼續(xù)會同相關(guān)部門加強管理引導(dǎo)，幫助平臺提高醫(yī)美科普直播規(guī)范性，維護群眾健康權(quán)益。
醫(yī)療美容行業(yè)以直播、短視頻為代表的線上營銷正成為過度營銷、夸張宣傳的重災(zāi)區(qū)。據(jù)《健康報》此前報道，今年全國兩會上，全國政協(xié)委員、中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院整形外科醫(yī)院研究中心主任肖苒建議，首先，相關(guān)部門要加強對直播平臺的監(jiān)管，依法查驗“醫(yī)療廣告審查證明”，嚴(yán)格要求醫(yī)美單位按核準(zhǔn)內(nèi)容直播；強化對直播內(nèi)容的巡查管理，提升保障直播內(nèi)容安全的技術(shù)能力，及時發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)銷售禁售服務(wù)、商品及其他營銷信息的行為，并采取處置措施。監(jiān)管部門應(yīng)對違規(guī)平臺予以懲治，維護市場秩序。
其次，應(yīng)開展醫(yī)美科普直播。醫(yī)美行業(yè)的發(fā)展也需要多元化的推廣和普及，科普直播對宣傳行業(yè)規(guī)范和進(jìn)行消費者教育具有積極正面作用，應(yīng)鼓勵有相應(yīng)資質(zhì)的醫(yī)美從業(yè)人員利用網(wǎng)絡(luò)平臺開展科普直播，幫助醫(yī)美消費者了解“三非”（非法醫(yī)療機構(gòu)、非專業(yè)醫(yī)師、非合格產(chǎn)品）的危害，糾正錯誤認(rèn)知，提高自我保護意識，不輕信所謂的“新潮概念”，不盲目跟風(fēng)，在全面了解相關(guān)風(fēng)險的前提下理性選擇。
澎湃新聞注意到，近期，面對地方政協(xié)委員有關(guān)整治醫(yī)美直播亂象的提案，廣東、遼寧兩省市場監(jiān)管部門也做出了答復(fù)。
其中，廣東省市場監(jiān)督管理局7月回應(yīng)《關(guān)于整治醫(yī)療、醫(yī)美機構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)直播營銷亂象的提案》時稱，為吸引更多消費者，不少電商平臺或直播間打出“全網(wǎng)最低價”“跌破底價”“地板價”等口號。這類“全網(wǎng)最低價”行為，表面上是一種降價促銷，短期內(nèi)能讓消費者購買到更低價格的商品，但從長遠(yuǎn)和整體看，可能會損害消費者利益，并損害公平競爭秩序，應(yīng)當(dāng)納入反壟斷監(jiān)管范圍。2023年以來，省市場監(jiān)管局配合市場監(jiān)管總局對相關(guān)違法行為線索開展了反壟斷核查工作，堅持健康發(fā)展和依法規(guī)范并重，加大日常監(jiān)管和合規(guī)輔導(dǎo)工作力度，促進(jìn)直播電商等新興業(yè)態(tài)的健康發(fā)展。
廣東省市場監(jiān)督管理局稱，接下來，該局將立足法定職能，會同省衛(wèi)生健康委、省廣電局等業(yè)務(wù)主管部門，進(jìn)一步強化治理醫(yī)療美容直播違法行為，為廣大消費者營造一個更加公平、透明、健康的消費環(huán)境。包括進(jìn)一步推動直播電商平臺監(jiān)管，建立頭部直播營銷主體信息庫，開展直播電商違法信息監(jiān)測，督促網(wǎng)絡(luò)交易平臺落實主體責(zé)任等。
6月，遼寧省市場監(jiān)督管理局在答復(fù)《關(guān)于“整治醫(yī)美直播亂象 加強醫(yī)美合規(guī)監(jiān)管”的建議》時稱，今年4月起，省市場監(jiān)管局組織開展民生領(lǐng)域廣告監(jiān)管專項行動，保持對醫(yī)療美容廣告違法行為的高壓嚴(yán)打態(tài)勢，按照醫(yī)療廣告標(biāo)準(zhǔn)對醫(yī)療美容廣告進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管，做好對平臺、直播間的廣告監(jiān)管，依法查處通過直播營銷形式違法發(fā)布醫(yī)療美容廣告的行為。
遼寧省市場監(jiān)督管理局還稱，鑒于醫(yī)療美容直播行為的復(fù)雜性，其行為規(guī)范涉及多領(lǐng)域、多部門，由一個部門出臺統(tǒng)一的醫(yī)療美容網(wǎng)絡(luò)直播行政合規(guī)指導(dǎo)具有一定的局限性，因此遼寧省沒有出臺相關(guān)的規(guī)范性文件。下一步，該省各級相關(guān)職能部門將持續(xù)加強醫(yī)療美容行業(yè)監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊相關(guān)違法違規(guī)行為，增強醫(yī)療美容行業(yè)經(jīng)營主體責(zé)任意識和合規(guī)意識，推動我省醫(yī)療美容行業(yè)規(guī)范健康發(fā)展。
