新聞通訊員 鄒賽 張曉榮 吳志濤 李忠林
為切實解決群眾看病“堵點”和“難點”，方便群眾就醫(yī)，改善就醫(yī)體驗，湖北竹溪縣人民醫(yī)院于8月份上線“床旁結算”服務，將辦理出入院窗口前移至病區(qū)護士站，讓“數(shù)據(jù)多跑路、患者少跑腿”，患者身在科室也能完成費用結算，享受“一站式”服務。
“床旁結算”服務，病區(qū)護士站就成了一個結算窗口，患者入院時可以直接到病區(qū)辦理入院手續(xù)，出院時只需到護士站，通過支付寶、微信等線上支付方式辦理繳費。同時，護士會根據(jù)醫(yī)囑為患者完成全部的出院結算流程和醫(yī)保結算流程，并打印相關票據(jù)。
打通堵點、破除痛點、解決難點，“床旁結算”服務是竹溪縣人民醫(yī)院推行“一站式”服務和進一步優(yōu)化結算流程的重要舉措。正如很多患者及家屬所言，“床旁結算”服務辦手續(xù)、繳費不用再跑“冤枉路”，省時省力又省心。
“床旁結算”服務在醫(yī)院已實現(xiàn)住院病區(qū)全覆蓋。目前“床旁結算”出入院辦理，實現(xiàn)了本地參保患者支付寶、微信等線上支付方式辦理繳費，使用現(xiàn)金、銀行卡支付或者異地參?；颊呷孕璧阶≡禾幋翱谵k理出入院手續(xù)和住院繳費，隨著醫(yī)院信息系統(tǒng)不斷完善，“床旁結算”服務惠及面將不斷擴大。
