每天檢查1次電梯、巡查1次燃氣管道,檢查1次消火栓,檢查1次公共水管,為1005室高齡老人聶龍英讀報1次,提醒單元里的居民出門關水、關電、關氣……這是鎮(zhèn)江新區(qū)丁崗鎮(zhèn)新茂社區(qū)中心戶馬林記錄下的工作日常?!半m然都是微末小事,但是能被居民第一時間想起,我能在第一時間提供幫助,讓我覺得自己做的事非常有意義?!瘪R林說。
“上情下達、下情上報”,中心戶是居民與社區(qū)的聯(lián)系樞紐。去年,市委啟動“黨旗‘鎮(zhèn)’紅、一線建功”工程,深入推進城市基層和諧善治先鋒行動。鎮(zhèn)江新區(qū)探索實踐黨建引領末梢疏通工程,在新茂社區(qū)率先試點。新茂社區(qū)共有居民樓85棟、211個單元、4177戶,常住人口70000余人,是平昌新城8個拆遷安置社區(qū)中建成時間最早、占地面積最大、服務人口最多、人員構(gòu)成最復雜的社區(qū)。馬林對接的10棟2單元有34戶常住人口。
深入推進黨建引領末梢疏通工程是踐行“以人民為中心”的政治要求,也是新區(qū)統(tǒng)籌發(fā)展與安全的現(xiàn)實需要。鎮(zhèn)江新區(qū)通過黨建工作從一個“點”、一條“線”,組成覆蓋轄區(qū)居民群眾的一張“網(wǎng)”,推動工作開展“一呼百應”。通過建立黨員中心戶(信息員)信息收集、巡訪問訪、鼓勵激勵等機制,推動風險隱患“源頭預防”。通過優(yōu)化訴求收集渠道、分流路徑、辦理程序、反饋機制,實現(xiàn)群眾訴求“閉環(huán)辦理”。
黨建引領末梢疏通工程讓基層社會治理的效率更高了。去年10月以來,新茂社區(qū)主動發(fā)現(xiàn)并處置工單1014件、同比提高64%,接到居民投訴工單142件、同比下降22%,社區(qū)物業(yè)費收繳率提升了31%。聯(lián)系服務群眾的反響更好了。大路鎮(zhèn)東岳村組建基層信息員24人,覆蓋村民399戶,有效解決了村莊建設、道路設施、鄰里矛盾糾紛等68件事項,贏得群眾一致好評。風險防范處置的能力更強了,鎮(zhèn)江新區(qū)新材料產(chǎn)業(yè)園將末梢疏通工程與“手冊”機制深度融合,進一步壓實了各層各級的安全生產(chǎn)責任,守牢了統(tǒng)籌發(fā)展與安全的底線。
鎮(zhèn)江新區(qū)試點推行黨建引領末梢疏通工程,積極構(gòu)建黨組織領導下的網(wǎng)格化治理、數(shù)字化賦能、精細化服務基層治理體系,打通了區(qū)、鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))三級,先后優(yōu)化黨支部36個、設立黨群服務站28個,分類制定職責任務清單,明確70個“吹哨”報到事項,基層問題和風險處置更加及時暢通。
面向黨員骨干、熱心群眾、物業(yè)、新就業(yè)群體等各類人員,新區(qū)通過組織發(fā)動、群眾推選、個人自薦等方式,選聘2700多名中心戶(信息員),第一時間動態(tài)掌握居民群眾的服務需求。市委組織部副部長、市委“兩新”工委書記郭鑫表示,黨建引領末梢疏通工程堅持問題導向選題好,堅持“一把手”親自抓力度大,堅持發(fā)揮黨組織引領作用效果佳,堅持一線工作法工作實,形成條塊參與、群眾歡迎的良好局面。
社區(qū)黨群服務中心為居民提供了文化交流的場所,愛心聯(lián)盟傳遞了小社區(qū)有大愛心的正能量,百姓客廳營造了共建共治共享的濃厚氛圍,安全堡壘引導居民樹牢安全意識,鄰聚空間展現(xiàn)出和睦融洽的鄰里關系……共享穩(wěn)定祥和的社區(qū)氛圍正在日益濃厚。
市政協(xié)副主席、新區(qū)黨工委書記路月中說,通過實施“黨建引領末梢疏通工程”,可以更好地推動資源統(tǒng)籌、機制聯(lián)動、力量下沉,打通基層治理“最后一米”,切實守牢安全底線,闖出一條基層社會治理新路徑。一年多來,新區(qū)調(diào)動廣大黨員干部真正撲下身子去干,積極研究新情況、解決新問題、探索新規(guī)律,不斷延伸為民服務觸角,提高社會治理效率,以黨建引領末梢疏通工程擦亮了社會治理品牌。下一步,新區(qū)將在認真總結(jié)梳理的基礎上,主動作為、通力合作、強力推進,以高水平的社會治理護航新區(qū)高質(zhì)量發(fā)展,為中國式現(xiàn)代化新區(qū)新實踐蹚出一條社會治理的新路徑,合力打造社會治理經(jīng)驗升級版。(劉曉明 解立文 李明明)