“因為涉及規(guī)劃調整，原以為繳稅、辦證會很麻煩，沒想到這么快就辦好了，這下企業(yè)的后續(xù)工作都能如期開展了?！苯眨谑姓辗罩行牟粍赢a登記辦稅窗口，市利禾置業(yè)有限公司工作人員高文韜高興地說。
據悉，該企業(yè)通過拍賣取得一宗國有建設用地使用權（分為一期用地、二期用地），準備用于房地產開發(fā)，因資金困難，只繳納了一期用地土地出讓金。如今，由于市政規(guī)劃調整，不動產產權登記面積及一期用地契稅計稅面積發(fā)生變化，該企業(yè)想先行繳納一期用地契稅、辦理不動產權證書。財務人員從未遇到這類涉稅事項，便撥通了市政務服務中心稅務窗口電話尋求幫助。
獲悉情況后，稅務窗口第一時間響應，遠程指導企業(yè)準備繳稅所需資料。同時，聯系溝通不動產登記中心，通過內部流轉的形式取得該地塊最新的不動產權籍調查表，并與市土地儲備發(fā)展中心確認調整規(guī)劃后的一期用地土地出讓金確已繳納完畢。經聯動接力，次日，利禾置業(yè)一期用地的契稅完稅證明和不動產權證書順利辦理。
在以往的不動產業(yè)務辦理中，存在環(huán)節(jié)多、耗時久、多頭跑的問題，影響了不動產登記辦稅的滿意度。為此，市稅務局聯合市自然資源和規(guī)劃部門，在政務服務中心不動產服務一體化窗口設立聯合黨支部，創(chuàng)新實施“三聯”工作法，通過“理論聯學、業(yè)務聯辦、服務聯動”，不斷優(yōu)化不動產登記辦稅服務，切實為民辦實事、為企優(yōu)環(huán)境。
在理論聯學上，該聯合黨支部對不動產登記窗口17名黨員和稅務窗口3名黨員實施統(tǒng)一的教育監(jiān)督管理，通過主題黨日、每日晨會等活動，經常性開展交流研討，增強黨支部政治功能和組織功能。同時，針對窗口工作時間緊、任務重等特點，開設線上小課堂，利用微信群常態(tài)化開展互學互講，為“一窗受理”提供業(yè)務能力支撐。
在業(yè)務聯辦上，兩部門聯合印發(fā)《銅陵市不動產服務事項“市域一體化通辦”實施方案》，重構受理、核稅、收取稅費、登記審批等6個環(huán)節(jié)業(yè)務流程；依托不動產登記繳稅“一體化”服務平臺，集成共享市場監(jiān)督管理、住建等12個部門20余項信息。目前，不動產登記環(huán)節(jié)由2019年的2.4個減少到1個，平均材料數由8.75件減少到4件，平均辦稅時長由30分鐘壓縮至5分鐘內，納稅及辦證時間成本節(jié)約50%以上。
在服務聯動上，兩部門聯合設立“都能辦”窗口，聯合實施說“不”提級管理機制，貫徹落實首問責任制、說“不”提級管理、“都能辦”兜底服務。目前，已累計回訪企業(yè)和群眾2700余人次，滿意率均為100%。同時，設立涉企聯合服務窗口，解決疑難雜癥20余項。組建青年黨員突擊隊聯合進駐交房現場，為88戶業(yè)主現場辦理不動產登記辦稅繳費服務。推行“不打烊”服務，破解群眾“上班沒空辦、下班沒處辦”痛點，節(jié)假日辦理業(yè)務200余件。
日前，“三聯”工作法案例入選全省百個“一支部一品牌”黨建工作典型案例。市稅務局相關負責人表示，不動產登記辦稅與企業(yè)群眾生產生活密切相關，下一步工作中，兩部門將持續(xù)優(yōu)化完善“三聯”工作法，打破信息壁壘，完善信息交互，簡化辦稅流程，提高辦稅效率，進一步提升納稅人繳費人的體驗感和滿意度。（胡勁漢 汪偉）
