12A茶座現(xiàn)場。
在2023年政府工作報告中，“著力擴大國內(nèi)需求”被放在今年工作重點的第一條，足見擴大內(nèi)需的重要性。而提振消費尤其是居民消費，成為擴大內(nèi)需的重要途徑。
今年第一季度，北侖區(qū)連續(xù)打出“組合拳”，由商務(wù)局牽頭，聯(lián)動多部門以及區(qū)域內(nèi)街道、商業(yè)體、企業(yè)，通過多種方式激活區(qū)域消費，取得良好效果。同時，也為構(gòu)建“市民促消費、企業(yè)促銷售、城鄉(xiāng)旺人氣、生產(chǎn)旺市場”的大消費新格局、樹立“城鄉(xiāng)一體、內(nèi)外一體、生活與服務(wù)一體、制造與貿(mào)易一體”的大消費新樣板提供了北侖經(jīng)驗。
本次12A茶座通過復(fù)盤北侖第一季度促銷費成果，共同探討了“雙促雙旺”在區(qū)域特色環(huán)境里切實可行的做法，共同助推區(qū)域消費經(jīng)濟進(jìn)一步發(fā)力。
“活動”是激活市場的法寶
3月18日、19日，北侖區(qū)第三屆消費品展銷會舉辦，兩天時間，客流量超過10萬人次，銷售額突破1.3億元，創(chuàng)歷屆活動之最。一周后，北侖富邦世紀(jì)廣場舉辦“造富節(jié)”活動，期間拉動銷售額1065萬元，客流達(dá)36.8萬人。
如何依靠活動提升消費氛圍進(jìn)而激活消費市場？北侖給出了回答。
“‘促消費’的工作要搞好，關(guān)鍵要依托高質(zhì)量的活動，且通過劃分產(chǎn)業(yè)形成項目，層層遞進(jìn)。就像上海世博會一樣，‘活動’是一個又一個特色展，把它們串在一起，就會形成一個大舞臺。而我們的舞臺就是‘促消費’的項目?！睂幉ń?jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)商務(wù)局商貿(mào)流通科科長劉濤表示，不管是造富節(jié)、消費品展銷會，還是即將要舉辦的中東歐商品文化節(jié)、夜經(jīng)濟系列活動，這些“項目”就像世博會里的國家館一樣，把它們搞好，商業(yè)氣息也就被盤活了。“在這當(dāng)中，政府制定的政策就像一根杠桿，能‘四兩撥千斤’地激發(fā)市場活力，推動消費市場提質(zhì)升級?！?/p>
“寧波各大家居賣場都在通過業(yè)態(tài)布局調(diào)整、線上線下全渠道營銷集聚商戶資源，打造市場綜合平臺來提振消費。落地在華生的消費品展銷會所獲得的成績也驗證了，通過優(yōu)質(zhì)大活動確實可以最大程度激發(fā)市民的消費熱情?！眲挠^點獲得寧波華生國際家居廣場有限公司副總經(jīng)理朱杰軍的贊同，幾乎每隔一個月，華生就要聯(lián)合工廠和商戶落地一場大型活動或節(jié)日促銷活動。
打造區(qū)域優(yōu)勢提升競爭力
2016年，地鐵一號線全線貫通，將北侖和東部新城聯(lián)系成“20分鐘交通圈”，兩地來往的便捷性大大提高。而一起進(jìn)入地鐵時代的還有北侖沿地鐵而建的三大商業(yè)綜合體。
不過，新的問題也產(chǎn)生了——一條高效運行的公交大動脈，究竟是為北侖消費市場帶來新客群，還是吸走了北侖的消費群體？
“要留住老人，吸引新人，北侖就要打造自己的商業(yè)優(yōu)勢，差異化競爭?！睂幉ǜ话钍兰o(jì)商業(yè)廣場開發(fā)有限公司總經(jīng)理陳思怡表示，富邦世紀(jì)廣場是北侖最早的商業(yè)綜合體，為了迎合新的市場需求，2020年耗資3億元打造了富邦城項目，并花費極大精力引入了“無印良品”“優(yōu)衣庫”等知名消費品牌的北侖首店。
“這些首店帶給北侖消費者非常良好的消費體驗，在滿足大眾生活幸福感的同時，還讓他們對自家門前的商業(yè)環(huán)境有了信心。而更多優(yōu)秀品牌的進(jìn)駐，也是我們區(qū)域商業(yè)體可以打動消費者并直面市區(qū)挑戰(zhàn)的籌碼?！标愃尖f。
2023年農(nóng)歷新年前，“芯動北侖”大摩天輪的啟用，亦成為導(dǎo)流神器，讓大批其他區(qū)域的市民趕去北侖，對于周邊消費的帶動不言而喻——而這也是北侖打造自己商業(yè)特色帶來的優(yōu)勢。
不過，陳思怡也表示，知名品牌的影響力是吸引客流的秘籍，但品牌在經(jīng)歷了疫情之后對商圈的選擇會更苛刻，擴店速度也減慢。這也導(dǎo)致商業(yè)體在招商上有一定困難。“希望政府在政策上給予支持，共同營造一個好的商業(yè)環(huán)境，滿足‘城市更新’的需求，促進(jìn)北侖區(qū)大環(huán)境的發(fā)展?！?/p>
細(xì)處著手 深挖區(qū)域消費潛能
發(fā)達(dá)的工業(yè)制造業(yè)、港航物流業(yè)、外貿(mào)出口業(yè)奠定了北侖經(jīng)濟強區(qū)的主基調(diào)，同時也讓北侖的消費需求和群體有了自己的特點。在推進(jìn)“雙促雙旺”中，深度解剖區(qū)內(nèi)人群結(jié)構(gòu)，針對性打造消費業(yè)態(tài)和促銷費手段，成為北侖打造消費經(jīng)濟高質(zhì)量復(fù)蘇的切口之一。
經(jīng)濟發(fā)達(dá)帶來了強勁的民眾消費能力。以汽車消費為例，2022年，北侖共開展了8期消費券發(fā)放活動，累計投入資金1.28億元，拉動消費30.13億元。其中，汽車消費券投入8000萬元，占62.5%。
“針對汽車消費的火爆，我們也開始進(jìn)一步深挖消費客群需求，通過異業(yè)合作的模式，將消費舞臺越搭越大，不僅滿足了市民需求，也很大程度上拉動了消費的深度和廣度?！睂幉ê愕掀囦N售服務(wù)有限公司副總經(jīng)理韓鋒稱。
依托奧迪品牌客群的消費能力和需求特點，寧波恒迪在汽車產(chǎn)業(yè)鏈的基礎(chǔ)上進(jìn)行延伸，通過引進(jìn)杜卡迪摩托車增加年輕群體的粘性，采取店中店模式開辟Gucci、Prada等奢侈品專柜和星巴克增加客戶消費頻次，同時提升軟性服務(wù)體驗。
“目前，僅摩托車和奢侈品兩個項目，每年可提升我們門店六七千萬元的收入。這就是分析區(qū)域內(nèi)消費群體特質(zhì)帶來的改變?！表n鋒稱。
此外，當(dāng)代人的消費已不僅僅是“花錢買東西”這么簡單，消費前后的體驗感、獲得感才是重點。
寧波經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)商務(wù)局副局長季音表示，區(qū)域的特點，在給了北侖優(yōu)勢的同時，也難免會有一定局限性，要正視不足、化劣勢為優(yōu)勢，這需要推己及人思考問題?！鞍炎约寒?dāng)作客戶，想象一下自己的需求是什么，哪里還有不滿意的地方，哪里還有可以提升的空間，從產(chǎn)品經(jīng)理的視角去審視北侖的消費環(huán)境……這樣或許就能找到突破的方向。”
寧波市社科院經(jīng)濟所副所長陳琳也表示，提振消費信心、打造商業(yè)活力高地的基礎(chǔ)，首先要營造居民能消費、敢消費、愿消費的氛圍，如打造更好的消費體驗、注重消費便利化等。從細(xì)處著手，往往能收獲意想不到效果。”
