3月28日上午，全市政府秘書長和辦公室主任暨政務服務便民熱線辦理工作會議召開。市委書記方正，市委副書記、市長朱浩東分別作出批示。
??方正在對12345政務服務便民熱線工作的批示中指出，去年政務服務便民熱線硬件與軟件全面提升，服務與管理全面提升，成效明顯，值得肯定。要不斷抬升標桿，加快補齊短板，全面提速提質提效，努力打造群眾反映訴求的主渠道、為民便民服務的主平臺，真正做到有求必應、有訴必解，把熱線建成政府與群眾的連心橋。
??朱浩東在批示中充分肯定了過去一年全市政府系統(tǒng)辦公室的工作，強調要更高站位加強政治建設、更高質量服務中心大局、更高標準提升履職本領、更高要求改進工作作風，始終做到忠專實、勤正廉，心懷夢想、珍惜舞臺、建設家園，以實干實績推動池州跨越式高質量發(fā)展。
??會議強調，全市政府系統(tǒng)辦公室要堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹黨的二十大和二十屆二中全會精神，走在前、想在前、干在前，不斷提高“三服務”能力水平，全力服務全市跨越式高質量發(fā)展。要突出熱線辦理，在規(guī)范管理、提高質效、健全機制上下功夫，進一步提升為民辦事的質效水平。要聚焦重點任務，充分發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調、參謀輔政、督促落實、保障運轉等職能作用，進一步展現(xiàn)服務大局的擔當作為。要加強政治引領，提升能力本領，錘煉過硬作風，切實加強“五型機關”建設，進一步打造務實高效的鐵軍隊伍。
??會上，傳達了全省政府秘書長和辦公室主任會議精神，各縣區(qū)政府、管委會辦公室（綜合管理部）作交流發(fā)言，部署安排了有關重點工作?！?/p>
