“那天是個(gè)趕集天，我看到他們?cè)诩薪釉L，就順便去說(shuō)了一下我的事，沒(méi)想到這么快有了回復(fù)，鄉(xiāng)上便民服務(wù)中心的辦事人員親自到家里來(lái)說(shuō)明情況！”3月20日，鹽邊縣共和鄉(xiāng)納底河村村民劉興銘說(shuō)起自己煩心事的解決過(guò)程，言語(yǔ)里滿是贊賞。
今年以來(lái)，在鹽邊縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的集貿(mào)市場(chǎng)、農(nóng)家院壩、田間地頭，群眾們經(jīng)常能看到一個(gè)特別的“攤點(diǎn)”—— 移動(dòng)信訪室，它由一張小方桌、兩把輕便椅、幾個(gè)環(huán)保布口袋組成，“擺攤”的人是鹽邊縣紀(jì)委監(jiān)委的工作人員。
為了在全縣共同富裕試驗(yàn)區(qū)建設(shè)中，真正把政府部門、黨員干部“干不干事、作不作為”的監(jiān)督權(quán)交給群眾，讓群眾心氣順的同時(shí)，把全國(guó)兩會(huì)精神和新的政策宣傳到基層，鹽邊縣紀(jì)委監(jiān)委創(chuàng)新“下訪+問(wèn)廉”模式，把信訪室“移動(dòng)”到基層，在人員聚集的趕集日、農(nóng)忙時(shí)的田間地頭、農(nóng)閑時(shí)的農(nóng)家院壩擺攤設(shè)點(diǎn)，現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)舉報(bào)、解疑惑，并將最新的國(guó)家及省市縣關(guān)于農(nóng)村的各項(xiàng)政策制作成宣傳資料，走村入戶宣傳到群眾。
開全國(guó)先河，攀枝花率先發(fā)放“二三孩生育補(bǔ)貼金”政策，劉興銘2021年底到鄉(xiāng)政府便民服務(wù)中心遞交了相關(guān)資料，但幾個(gè)月過(guò)去了，他沒(méi)有收到補(bǔ)貼金，懷疑是村干部截留了。當(dāng)縣紀(jì)委監(jiān)委的 移動(dòng)信訪室來(lái)到村里設(shè)點(diǎn)時(shí)，他向工作人員反映了這一情況。工作人員迅速將情況知會(huì)了共和鄉(xiāng)紀(jì)委，經(jīng)過(guò)調(diào)查核實(shí)，原來(lái)是當(dāng)時(shí)為劉興銘辦理該事項(xiàng)的鄉(xiāng)政府便民服務(wù)中心綜合窗口工作人員沒(méi)有解釋清楚政策所致。根據(jù)政策要求，育兒補(bǔ)貼金雖然是申報(bào)的次月起開始享受，但要在第二年一次性發(fā)放前一年的補(bǔ)貼金。為此，在鄉(xiāng)紀(jì)委的要求下，窗口工作人員專程來(lái)到劉興銘家進(jìn)行解釋：“實(shí)在抱歉，當(dāng)時(shí)著急下班，沒(méi)把政策講透，造成這樣的誤會(huì)，是我工作沒(méi)做好?！?/p>
鹽邊縣紀(jì)委監(jiān)委將“ 移動(dòng)信訪室”與“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)同部署、同落實(shí)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)收集到的群眾反映的問(wèn)題、建議、事項(xiàng)等，專門設(shè)立工作臺(tái)賬，并根據(jù)解決的難易程度、緊迫程度，明確責(zé)任單位、完成時(shí)限，做到百分之百解釋、解決、反饋到位?；顒?dòng)開展以來(lái)，累計(jì)在全縣12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在的村組，現(xiàn)場(chǎng)接待來(lái)訪群眾430余人次，回應(yīng)群眾咨詢190余次，落實(shí)群眾意見(jiàn)建議43條，向群眾發(fā)放政策宣傳資料及“12388”“碼上舉報(bào)”宣傳手冊(cè)1000余份。（朱茂蘭楊濤記者梁波）
審核： 雷雨陽(yáng)責(zé)任編輯： 劉婷
