日前,省政府辦公廳通報(bào)了2022年度全省政務(wù)公開工作考核情況。南昌市、南昌縣、西湖區(qū)、青云譜區(qū)、進(jìn)賢縣獲評(píng)2022年度全省政務(wù)公開工作優(yōu)秀單位。
去年以來,南昌市持續(xù)拓展政府信息公開范圍,通過提升政策發(fā)布解讀水平,創(chuàng)新政民互動(dòng)交流方式,管好用好政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體,搭建政府信息公開平臺(tái)等方式,著力推動(dòng)政務(wù)公開工作取得實(shí)效,“五型”政府建設(shè)走深走實(shí)。
做優(yōu)平臺(tái)?政務(wù)公開“亮出來”
打開市政府門戶網(wǎng)站,法規(guī)文件、發(fā)展規(guī)劃以及社會(huì)保障、行政審批等政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)一目了然,點(diǎn)開互動(dòng)交流欄目,還能直接與“小洪同學(xué)”對(duì)話,反映訴求。
在信息化社會(huì),政府網(wǎng)站是黨委、政府密切聯(lián)系人民群眾的重要橋梁。去年以來,我市聚焦雙“一號(hào)工程”、“五型”政府建設(shè)等重點(diǎn)領(lǐng)域,在市政府網(wǎng)站開設(shè)專題,集中政策規(guī)劃、亮點(diǎn)舉措、工作動(dòng)態(tài)等方面信息,進(jìn)一步推進(jìn)決策公開、執(zhí)行公開、管理公開、服務(wù)公開、結(jié)果公開。同時(shí),著重做好擴(kuò)大有效投資、受疫情影響行業(yè)幫扶、中小微企業(yè)紓困、穩(wěn)崗就業(yè)等方面的信息公開工作。截至2022年12月26日,全市通過政府網(wǎng)站主動(dòng)公開信息39.8萬(wàn)條。
在青云譜區(qū),已形成以區(qū)政府門戶網(wǎng)站為核心平臺(tái),同時(shí)依托政務(wù)新媒體“青云譜區(qū)人民政府發(fā)布”“南昌青云譜發(fā)布”“掌上青云譜”微信公眾號(hào)的“一核心、三分區(qū)”政府信息公開平臺(tái)架構(gòu),拓展了政府信息公開線上渠道;南昌縣不斷深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)公開”理念,對(duì)縣政府網(wǎng)站進(jìn)行適老化和無障礙改造,并清理整合功能相近、用戶關(guān)注度低和利用率低的政務(wù)新媒體,不斷完善政務(wù)新媒體矩陣建設(shè)。
據(jù)了解,截至2022年12月26日,全市55個(gè)政府網(wǎng)站已全部被遷移到南昌市人民政府網(wǎng)站集約化平臺(tái)統(tǒng)一管理,并在全國(guó)政府網(wǎng)站信息報(bào)送系統(tǒng)登記備案;全市463個(gè)政務(wù)新媒體也已全部被納入全國(guó)政務(wù)新媒體監(jiān)管平臺(tái)備案管理。去年,我市還開展了2022年一、二、三季度全市政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體監(jiān)督檢查工作,對(duì)全市政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體存在的泄露公民個(gè)人信息、不良鏈接、長(zhǎng)期未更新等問題予以通報(bào),并督促整改落實(shí);建成了全市統(tǒng)一信息資源庫(kù),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享融通,推動(dòng)跨網(wǎng)站、跨層級(jí)、跨地域、跨部門的信息資源相互調(diào)用和共享互認(rèn),入庫(kù)數(shù)據(jù)達(dá)95.6萬(wàn)條。
創(chuàng)新形式?政策解讀“活起來”
在南昌縣,昌南榜樣宣講團(tuán)、勞模宣講團(tuán)、關(guān)愛報(bào)告團(tuán)等宣講隊(duì)伍深受群眾喜愛。這些宣講隊(duì)伍采取“講理論+講故事”的方式,既講清中央、省、市統(tǒng)籌經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的政策方針,又講好與群眾息息相關(guān)的衣食住行等小故事,讓政策宣講更加接地氣。
同樣,西湖區(qū)大力踐行“一線工作法”,讓“企業(yè)上門”變“干部上門”,通過工作人員將辦公場(chǎng)地“搬”到園區(qū)、企業(yè),及時(shí)把產(chǎn)業(yè)扶持優(yōu)惠政策“禮包”送到園區(qū)企業(yè)門口,為企業(yè)提供全周期、全方位、全過程服務(wù),讓企業(yè)得實(shí)惠,發(fā)展提質(zhì)效。
據(jù)了解,為讓群眾聽得進(jìn)、看得懂,我市不斷創(chuàng)新方式,以群眾的視角和語(yǔ)言,綜合應(yīng)用文字解讀、圖表圖解、視頻動(dòng)漫、新聞發(fā)布會(huì)等多種解讀形式,使政策解讀傳播可視、可讀、可感,讓市場(chǎng)主體和廣大群眾第一時(shí)間了解政策、掌握政策、運(yùn)用政策,享受改革帶來的紅利,真正把政務(wù)公開送到群眾身邊。我市還持續(xù)優(yōu)化《談?wù)隆菲放普?wù)公開在線訪談?lì)l道,圍繞城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造、中小企業(yè)紓困解難、“孺子書房”建設(shè)、“胡子工程”攻堅(jiān)專項(xiàng)行動(dòng)等專題,2022年全年舉行9場(chǎng)在線訪談活動(dòng)。
同時(shí),我市注重提升政策解讀質(zhì)量,印發(fā)《2022年南昌市政務(wù)公開工作要點(diǎn)》,明確全市政策解讀工作要求,全市政府規(guī)章、行政規(guī)范性文件以及行政機(jī)關(guān)制發(fā)的對(duì)群眾和企業(yè)權(quán)益產(chǎn)生影響的政策文件解讀率達(dá)到90%以上。去年以來,我市聚焦政策背景、出臺(tái)目的、重要舉措、新舊政策差異、影響范圍、管理執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)及注意事項(xiàng)、惠企利民舉措及享受條件等關(guān)鍵內(nèi)容,開展了高水平、高質(zhì)量的政策解讀。截至2022年12月26日,全市發(fā)布政策解讀材料4687篇。
高效快捷?政務(wù)服務(wù)“碼上辦”
在南昌市政務(wù)公開專區(qū),政府信息查詢區(qū)、自助服務(wù)區(qū)、咨詢答復(fù)區(qū)、政務(wù)發(fā)布區(qū)等功能區(qū)域?yàn)槭忻袢罕娞峁┝烁咝П憬莸姆?wù)。不僅如此,墻面上還設(shè)計(jì)制作了多塊“碼上公開”專區(qū),市民只需用手機(jī)掃一掃對(duì)應(yīng)的“二維碼”,便能快速查閱到政策文件、政策解讀、工作推進(jìn)、市場(chǎng)監(jiān)管、減稅降費(fèi)等內(nèi)容,一目了然、高效快捷。
據(jù)介紹,南昌市政務(wù)公開專區(qū)是我市依托南昌市民中心建設(shè),以“集成服務(wù)、便民利企”為目標(biāo),側(cè)重政策宣傳、政民互動(dòng)、風(fēng)采展示等區(qū)域的功能設(shè)計(jì),圍繞優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、融合政務(wù)服務(wù)、展示政務(wù)公開等方面,全力打造在全國(guó)具有示范性效應(yīng)的政務(wù)公開“樣板工程”。
進(jìn)賢縣在全市率先上線“碼”上監(jiān)督平臺(tái),成為推進(jìn)政務(wù)公開、規(guī)范干部作風(fēng)、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、促進(jìn)基層治理等工作的一大重要舉措,特別是對(duì)營(yíng)商環(huán)境板塊開設(shè)了信息公開、“碼”上評(píng)價(jià)、掃碼進(jìn)企業(yè)、意見建議等8個(gè)子欄目,真正為企業(yè)提供有求必應(yīng)、無事不擾的服務(wù)。青云譜區(qū)全力推動(dòng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“就近辦”“網(wǎng)上辦”,完成了“贛服通”4.0版建設(shè),綜合窗口滿意率和行政許可審批事項(xiàng)網(wǎng)上可辦率均達(dá)100%,同時(shí)推進(jìn)商事制度及“先照后證”登記改革,持續(xù)提升企業(yè)開辦便利度。
不僅如此,為加強(qiáng)政民互動(dòng)交流,架起政民“連心橋”,我市去年舉辦了首屆“政府開放周”活動(dòng),通過參觀調(diào)研、現(xiàn)場(chǎng)講解、觀摩體驗(yàn)、座談交流等形式,讓市民代表進(jìn)一步了解政府中心工作情況,并廣泛聽取市民代表的意見建議,現(xiàn)場(chǎng)答疑解惑、回應(yīng)關(guān)切。同時(shí),通過市政府網(wǎng)站“小洪同學(xué)”、市政府發(fā)布微信公眾號(hào)、部門信箱、民意征集和智能問答等,建立了多層次、多渠道、多形式的政民互動(dòng)格局,為市民群眾提供方便、優(yōu)質(zhì)、高效的咨詢互動(dòng)服務(wù)。截至2022年12月26日,全市辦理回應(yīng)社會(huì)關(guān)切3.5萬(wàn)件。
