歲末年初，女子因情感糾紛情緒激動，民警暖心勸導(dǎo)為其解開心結(jié)；兩攤販因商品售價差異吵得面紅耳赤，派出所巧妙化解……
春節(jié)臨近，針對各類風(fēng)險隱患，武漢警方在大力推進(jìn)“削峰”行動中，主動“找窟窿”“堵窟窿”，通過重點走訪排查、落實多元化解和健全糾紛化解機(jī)制等多項舉措，努力實現(xiàn)“矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位”，確保市民群眾平安祥和過大年。
情感遇糾紛，走訪摸排暖心幫
武漢警方強(qiáng)化排查，積極調(diào)解糾紛。通訊員鄒航 攝
“感謝警察叔叔，我以后再也不會犯傻了！”1月12日深夜，洪山區(qū)公安分局梨園警務(wù)站和社區(qū)民警聯(lián)手化解一起情感糾紛，獲得當(dāng)事人及家屬連連稱贊。當(dāng)晚，民警朱凱睿在社區(qū)巡邏走訪時，發(fā)現(xiàn)一女子心情抑郁不斷哭泣，他與社區(qū)民警迅速在現(xiàn)場開展勸說工作。
“天寒地凍的，有什么委屈跟叔叔說，大家一起想辦法幫你。”獲悉女子因情感糾紛情緒激動，民警們耐心勸導(dǎo)，使其逐漸放下思想包袱?！澳憧?，這么多叔叔阿姨在關(guān)心掛念你呢！”待情緒恢復(fù)穩(wěn)定后，民警將女子平安送回家中，暖心之舉被街坊鄰居點贊。
春節(jié)前，武漢警方組織各警種緊密結(jié)合“下基層察民情解民憂暖民心”和“萬名警察進(jìn)社區(qū)、聯(lián)萬企”活動，下沉社區(qū)，大力開展走訪摸排，最大限度將矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。
薪資引糾紛，多方齊動快協(xié)商
武漢公安加強(qiáng)顯性用警，及時發(fā)現(xiàn)隱患苗頭。通訊員鄒航 攝
“一分不少！太感謝你們啦！領(lǐng)到了工資，回家過個團(tuán)圓年，警察同志辛苦了。”1月10日，20多名工地工人來到青山區(qū)分局紅鋼城街派出所，對民警連聲道謝。1月9日，臨近年關(guān)，轄區(qū)某工地工人的96萬元工資還沒著落，20多名工人犯了愁，紛紛找公司討說法。
民警易向東了解情況后，一邊安撫工人情緒，一邊輾轉(zhuǎn)聯(lián)系勞動、司法、工會等多部門，邀請分包公司工作人員等各方代表到派出所，面對面共同協(xié)商，最終促成各方對96萬元工資的支付方案達(dá)成一致，20多名工人臉上露出滿意的笑容。
武漢警方緊盯年初歲末市民群眾的“關(guān)心事、操心事、煩心事”，主動踐行發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，推動多元共治力量解決矛盾糾紛，推動情報聯(lián)通、糾紛聯(lián)防、問題聯(lián)治、部門聯(lián)動、平安聯(lián)創(chuàng)“大閉環(huán)”，嚴(yán)防“民轉(zhuǎn)刑”“刑轉(zhuǎn)命”案件發(fā)生。
市場起糾紛，發(fā)現(xiàn)苗頭巧化解
民警在市場內(nèi)及時妥善化解商販糾紛。通訊員鄒航 攝
武漢公安不斷健全矛盾糾紛化解機(jī)制，加強(qiáng)情報研判預(yù)警，及時發(fā)現(xiàn)苗頭和趨勢，推動糾紛分類分流處置。同時，不斷優(yōu)化應(yīng)急處置機(jī)制，依托街面巡控力量，加大對重點部位、人員密集場所、治安復(fù)雜地區(qū)顯性用警，做實465個“1、3、5分鐘”快速反應(yīng)圈，確保各類突發(fā)案事件處置在早、在小。
“我這都是自家養(yǎng)的雞下的蛋，便宜又好吃，他就是看我們生意好眼紅！”1月5日，在蔡甸區(qū)大集街一家菜市場，兩家賣雞蛋的商販吵得不可開交，大集街派出所民警接警后趕到了解情況，兩家雞蛋售價不一樣，王某在菜場擺攤已有4年多，雞蛋賣1元一個；而周某的雞蛋賣1.2元一個。
“糾紛不解決，遲早會出事?！泵窬瘎⒁圾Q帶著新警胡磊掌握事情的來龍去脈后，4次出警調(diào)解，多方聯(lián)系了城管、菜場負(fù)責(zé)人，將雙方攤位重新規(guī)劃，和氣才能生財，在民警連續(xù)數(shù)日的調(diào)解勸說下，兩家最終平息紛爭。1月15日上午，民警又來到菜場附近巡邏排查，看到兩家生意都不錯，忙得不亦樂乎，心里也放心了。 （通訊員鄒航）
