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【便民】車票一直顯示“改簽中”怎么辦?行程信息提示如何打印?關于鐵路乘車的這些問答,一起來看→
2022-08-30 09:54:00
來源: 上海發(fā)布
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車票一直顯示“改簽中”怎么辦?行程信息提示如何打???學生優(yōu)惠資質(zhì)核驗能否線上辦理?針對這些熱點問題,來看上海鐵路客戶服務中心的解答↓
01
在12306上改簽車票,一直顯示“改簽中”,無法改簽成功,怎么操作?
顯示“改簽中”,說明改簽沒有完成。需要在“待支付”的未完成訂單中找到這筆訂單,選擇“確認改簽”或者“取消改簽”。
02
行程信息提示怎么打印?
旅客通過www.12306.cn網(wǎng)站購買鐵路電子客票后,可通過網(wǎng)站自行打印或下載“行程信息提示”,也可在車站指定窗口或自動售票機打印。
?。?)“行程信息提示”(含改簽后)開車前在窗口不限次數(shù)打印,在設備(自動售取票機,席位自助辦理終端等)只限2次打印。
(2)“行程信息提示”開車后不能打印。
?。?)旅客自行下載后的“行程信息提示”,不分開車前后,打印不限次數(shù)。
03
請問學生優(yōu)惠資質(zhì)核驗可以線上辦理嗎?
不可以。
在12306網(wǎng)站或手機APP上先購買學生票,未辦理學生優(yōu)惠資質(zhì)核驗的,乘車前須到車站售票窗口或自動售(?。┢睓C辦理學生優(yōu)惠資質(zhì)核驗,核驗綁定后首次需取出學生票報銷憑證,后續(xù)方可持居民身份證直接進站驗檢票、乘車。
資料:上海鐵路客戶服務中心
編輯:陳婷
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