長(zhǎng)江網(wǎng)10月25日訊(通訊員 蘇守明)資料沒(méi)帶全，又趕時(shí)間上班，工作人員替用戶想辦法，不必再跑一次營(yíng)業(yè)廳。近日，網(wǎng)民阮先生在長(zhǎng)江網(wǎng)武漢城市留言板留言，感謝武漢市天然氣有限公司現(xiàn)代城營(yíng)業(yè)廳貼心的工作人員。
當(dāng)天上午，阮先生來(lái)到營(yíng)業(yè)廳辦理開(kāi)戶業(yè)務(wù)，工作人員姜君接過(guò)阮先生提供的資料，發(fā)現(xiàn)開(kāi)戶資料不全。由于早上著急出門(mén)，阮先生沒(méi)有留意到燃?xì)忾_(kāi)戶通知單上的提醒，忘帶了部分資料。阮先生還要趕回去上班，于是打算下次再來(lái)。
令阮先生感到意外的是，工作人員對(duì)他說(shuō)：“您趕時(shí)間，我來(lái)辦。”為了避免客戶來(lái)回奔波，姜君轉(zhuǎn)換思路，隨即寫(xiě)下情況說(shuō)明書(shū)，讓阮先生簽字確認(rèn)。然后姜君通過(guò)查詢，將表號(hào)提供給阮先生，回家核對(duì)無(wú)誤即可，“剩下的事我來(lái)辦”。拿著工作人員給的用氣和網(wǎng)上繳費(fèi)指南，辦完業(yè)務(wù)的阮先生去上班了，不用再跑一趟。
阮先生說(shuō)，工作人員知道我趕時(shí)間，給我想辦法，可以說(shuō)是非常貼心，“這么人性化的服務(wù)，必須要給個(gè)贊!”
