武漢晚報(bào)19日訊(記者孫笑天)通過微信充值寬帶費(fèi)時(shí)，不小心多打了一個(gè)“0”，原打算繳費(fèi)1420元，卻一下子充了14200元。19日，本報(bào)報(bào)道了《手一滑多打一個(gè)“0” 竟充了10年寬帶費(fèi)》的新聞，當(dāng)日中午，武漢電信在長江網(wǎng)武漢城市留言板作出回復(fù)，已啟動(dòng)退款程序。
19日，程先生告訴記者，電信工作人員已與他取得聯(lián)系，并通知他準(zhǔn)備好相關(guān)資料，為他辦理退費(fèi)事宜，預(yù)計(jì)5月份誤繳費(fèi)用即可退回。他表示，自己手誤導(dǎo)致錯(cuò)繳費(fèi)用，非常感謝武漢電信和長江網(wǎng)武漢城市留言板幫忙解決。
19日11時(shí)54分，武漢電信在長江網(wǎng)武漢城市留言板作出回復(fù)：已聯(lián)系用戶，讓用戶保留好相關(guān)微信平臺(tái)充值記錄，以便我們查詢是否有享受網(wǎng)絡(luò)充值優(yōu)惠，并通知用戶攜帶好身份證原件進(jìn)廳登記，協(xié)助上報(bào)退費(fèi)，以退銀行卡的形式退費(fèi)。
