近日，一位讀者來信講述了他的親身經(jīng)歷：前不久到某區(qū)財政局辦事，經(jīng)過幾個辦公室，看到門上“去向牌”都寫著“外出”字樣。問在該局工作的一位同學(xué)，那些辦公室工作人員都“外出”干啥了？同學(xué)說，有的是真外出辦公事去了；有的人在辦公室里，為圖清靜，以“外出”的幌子擋住找“麻煩”的人；也有的人閑來無事，私下去外面玩了。一般情況下，在“去向牌”上寫了“外出”，領(lǐng)導(dǎo)也不會較真追究責任。
“去向牌”標假去向（吳之如繪）
近年來，為了切實轉(zhuǎn)變工作作風，嚴肅工作紀律，不少地方設(shè)置了 “崗位去向監(jiān)督牌”，將機關(guān)工作人員每天在崗狀態(tài)公開“亮相”，注明在崗、開會、出差、請假、稍后等詳細信息。
曬曬干部“去哪了”，是好的初衷，也收到一定成效：一方面，能讓辦事群眾對每位工作人員的去向一目了然，事情該找誰辦、能不能當天辦，心里大致有個數(shù)，少跑一些“冤枉路”，少生一些“冤枉氣”。老百姓到政府部門辦事，最怕吃了“閉門羹”不說，還因不知道工作人員去哪了，白白久候苦等；另一方面，干部行蹤“公開化、透明化”，也有利于促進機關(guān)辦公秩序規(guī)范化，形成 “全民監(jiān)督”的良好氛圍，治理“慵、懶、散”的工作作風。
一張小小“去向牌”，原本可以成為干群之間的“連心橋”，然而，正如讀者來信反映的情況一樣，仍有少數(shù)機關(guān)單位的“去向牌”流于形式、成為擺設(shè)，甚至變了味兒，成了懶政、不作為的擋箭牌。有的“去向牌”標識“在崗”，人卻不在辦公室，致使辦事群眾左等右等空等一場；有的明明在辦公室，“去向牌”卻顯示 “請假”“出差”，辦事人只能悻悻而歸；更有甚者，辦公室上了鎖，而去向牌上仍顯示“在崗”……少數(shù)工作人員高高掛起“去向牌”，心安理得地當起了“甩手掌柜”。
本是好政策，卻被有的歪嘴和尚念歪了經(jīng)，“去向牌”反倒成了敷衍群眾的“擋箭牌”。百姓心中有桿秤，長期以往，不僅會損壞黨和政府在百姓心中的形象，而且會形成一種不思進取的不良風氣。
好的制度不能只流于形式。要讓“去向牌”真正發(fā)揮應(yīng)有的效用，關(guān)鍵還在于實施過程中加強監(jiān)管。比如，不定期對工作人員在崗情況進行實地檢查，與當日人員“去向牌”的標示情況對照，發(fā)現(xiàn)弄虛作假者，要依據(jù)相關(guān)規(guī)定追責。還可以發(fā)揮群眾監(jiān)督的力量，在“去向牌”上注明監(jiān)督投訴熱線，如果群眾投訴情況屬實，要追究責任。通過扎實的監(jiān)督和完善的追責機制，倒逼工作人員的責任意識。
再深思考一層，不難發(fā)現(xiàn)，弄虛作假在“去向牌”上做手腳，根本原因還是為民服務(wù)的宗旨意識不強，缺乏使命感、責任感。對于本職工作不用心盡力、及時盡責，該辦的事不辦，該做的事不做，是懶政怠政的典型表現(xiàn)。
近年來，隨著馳而不息“反四風”和全面從嚴治黨不斷深化，各級黨員干部在工作作風上有了較大轉(zhuǎn)變，懶政怠政現(xiàn)象得到很大扭轉(zhuǎn)。然而，公職人員在上班期間疏于律己的報道仍屢見報端。前不久，吉林電視臺公共新聞頻道曝光吉林市政務(wù)大廳作風問題，有工作人員上班時間上網(wǎng)、看手機、打瞌睡，甚至在樓內(nèi)打起羽毛球。這說明，干部作風問題存在頑固性和反復(fù)性。
上班時間不離崗、不脫崗，對于機關(guān)干部來說是最起碼的底線要求，如果這一點都做不到，還談何為百姓服務(wù)？機關(guān)工作人員應(yīng)繼續(xù)加強作風建設(shè)，強化宗旨意識，真正讓“去向牌”成為為民辦實事的“指路牌”，助推服務(wù)型政府建設(shè)。
（人民日報中央廚房·啄木鳥工作室）
