武晚傳媒·武漢晚報9月27日訊（通訊員陶訓義）電車一到終點站，張薇忍不住一下子哭了。手臂上的抓痕清晰可見，車隊管理人員連忙安慰她。
昨天（26日）早上6:31分，電車3路駕駛員張微駕駛自編號116號車行駛到航空路調頭處時，有位穿著咖啡色短袖襯衣，背著黑白色小包的老年女乘客走到駕駛室前要求中途下車，張微跟她解釋，出站不能下車，只有到了武勝路站才能停。話音剛落，這位太婆突然抓向張微扶著方向盤的右臂，邊抓邊喊：“你停下子，快點，我要下車”。此后，在長達3分鐘時間內，她邊蹦起來大聲謾罵，邊不停地對張微進行捶打、拉扯，甚至還拉拽方向盤。張微打不還手罵不還口，含著眼淚停下車跟她解釋。太婆就是不聽，盡管她的同伴在勸阻，她還是使勁地打著張微。6：34分，車到武勝路站，臨下車之前，太婆又在張微的肩膀上狠狠地捶了一下。
張微將車開到二七路終點站后，對車隊管理人員說，作為一名城市窗口行業(yè)的服務者，我要按照駕駛員的高標準要求自己，只要能提升公交人的形象，受點委屈也是值得的。
昨天下午，電車公司黨政領導來到受委屈的駕駛員張微家中，對她進行了慰問，并轉達了集團公司領導的問候。
