睡前聊一會(huì)兒，夢(mèng)中有世界。大家好，我是黨報(bào)評(píng)論君。
在微信一枝獨(dú)秀的時(shí)代，書(shū)信只是遙遠(yuǎn)記憶中的浪漫，短信收件箱里最忠誠(chéng)的朋友變成10086，而飛信在繁華落盡后只能奄奄一息。一個(gè)交流平臺(tái)，塑造了獨(dú)特的社會(huì)交往。聊天，不僅是“說(shuō)什么”，也是“怎么說(shuō)”。微信首頁(yè)有句宣傳詞：微信，是一個(gè)生活方式。最近，網(wǎng)友總結(jié)出網(wǎng)絡(luò)聊天的種種“新禮儀”，正可為注腳。
在古代，“江水三千里,家書(shū)十五行。行行無(wú)別語(yǔ),只道早還鄉(xiāng)。”一封書(shū)信，濃縮著時(shí)間中積淀的情感，空間的距離反而讓兩顆心更近。而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息即時(shí)送達(dá)，也沒(méi)有一毛一條的資費(fèi)和上限七十個(gè)字提醒你長(zhǎng)話(huà)短說(shuō)，速度和成本保證了數(shù)量。但話(huà)多就容易貧乏，所以文字、語(yǔ)音、圖片、視頻的聯(lián)合刺激著人們的神經(jīng)，延長(zhǎng)了聊天時(shí)間。不得不承認(rèn)，微信聊天已經(jīng)無(wú)需抬頭和落款，不用“Say Hi”和“Good bye”，睡一覺(jué)起來(lái)話(huà)題照樣無(wú)縫銜接。多了便捷性，也少了儀式感，這或許是最根本的變化。
所謂禮儀，也不妨視為共同認(rèn)可的行為規(guī)范，照見(jiàn)的是一個(gè)時(shí)代的風(fēng)尚，從來(lái)也并非一成不變。盡管網(wǎng)聊“禮儀”是年輕的用戶(hù)約定俗成，并不普遍適用，對(duì)于老人甚至有些不可理喻。但從這些網(wǎng)絡(luò)移民或者網(wǎng)絡(luò)原住民共同的“行為取向”中，或許也能窺見(jiàn)人與人交往之時(shí)的“變”與“不變”來(lái)。
我們先來(lái)看看網(wǎng)絡(luò)原住民的“禮儀”吧。
如果“＞”表示優(yōu)先級(jí)的話(huà)，那么發(fā)文字＞發(fā)語(yǔ)音片段＞語(yǔ)音聊天＞視頻聊天，因?yàn)橹挥邪l(fā)文字最不容易打擾對(duì)方。與面對(duì)面聊天不同，一方面，文字拖慢了聊天的節(jié)奏，容許思考時(shí)間，話(huà)題的開(kāi)啟和收束也就形成了特色。比如，“我要睡了”“我去吃飯了”或是“尬聊”后的禮貌剎車(chē)，您要非不識(shí)時(shí)務(wù)地問(wèn)“下午三點(diǎn)還睡呢”，那就等著“呵呵”吧。另一方面，因?yàn)槿狈?dòng)作、神態(tài)、語(yǔ)氣等線(xiàn)索，難以從文本捕捉人的細(xì)微情緒，容易產(chǎn)生誤會(huì)。情侶間刮著鼻子罵句 “傻瓜”可謂終極狗糧，但要孤零零地把文字發(fā)過(guò)去，就有點(diǎn)像指著鼻子罵街了。所以補(bǔ)救方法就是招呼夸張的文字和表情，讓人識(shí)別出你的情緒：
若使用表情，“笑哭了”、“捂臉笑”等具體而微、直擊心靈的笑容更為喜聞樂(lè)見(jiàn)；進(jìn)而衍生的斗圖激發(fā)出大家的創(chuàng)作熱情，情感無(wú)需含蓄，連文字都省了。
若使用文字：如：嗷嗷、噢噢、喔喔＞哦哦＞哦，生僻的字比平常的表達(dá)更能表現(xiàn)情緒起伏，“哦”的敷衍感隔著屏幕都能腦補(bǔ)出來(lái)；又如：哈哈哈哈哈＞哈哈哈哈＞哈哈哈＞哈哈，可樂(lè)程度逐漸下降，說(shuō)“哈哈”已經(jīng)離“滾”不遠(yuǎn)了。
聊天的方式變了，但說(shuō)起來(lái)，這種種“禮儀”，仍然不過(guò)是想要傳遞情緒，想要表達(dá)感受，想讓屏幕那一端的對(duì)方“聽(tīng)”到你或熱切、或冷淡、或想熱切卻裝作冷淡的心。網(wǎng)友們總結(jié)的“網(wǎng)聊禮儀”，甚至還讓人有些心酸：交流便捷了，理解卻還是如此之難，以致我們要不斷地給自己“加戲”，才能在方寸屏幕間將自己更好地呈現(xiàn)。
太陽(yáng)底下，沒(méi)有新事。線(xiàn)上聊天與線(xiàn)下交際，或許都還是遵循著人際交往的基本準(zhǔn)則。如，及時(shí)回復(fù)能給人帶來(lái)好感，尊重才是王道，真誠(chéng)才值得信任。網(wǎng)友也有“差序格局”，置頂?shù)氖菓偃?，星?biāo)朋友最親近，而學(xué)生家長(zhǎng)群、租房群就僅僅是半熟臉的匯集，所以單身狗、考研狗等“狗”系列詞匯，最好用于自嘲或熟人之間，以免引發(fā)“你才單身狗，你全家都是單身狗”的反擊。進(jìn)一步說(shuō)，網(wǎng)聊禮儀也應(yīng)由互聯(lián)網(wǎng)空間延伸到相關(guān)的公共空間，如在公共場(chǎng)合記得用耳機(jī)聽(tīng)微信語(yǔ)音，不要在地鐵上盯著屏幕傻笑。
這些“網(wǎng)聊禮儀”，諸如語(yǔ)音還是文字，幾點(diǎn)發(fā)信息合適，事無(wú)巨細(xì)，可又有誰(shuí)能把握好這個(gè)度呢？《左傳》中有載，趙簡(jiǎn)子請(qǐng)教什么是“揖讓”“周旋”之禮，子太叔回答說(shuō)：“這是‘儀’，并非‘禮’。” 可見(jiàn)禮和儀并不一樣。具體的儀節(jié)和表現(xiàn)，因人而異，因時(shí)而異。但禮的原則和精神，尊敬他人，真誠(chéng)以待，換位思考，注重場(chǎng)合，無(wú)論在孔子時(shí)代，還是互聯(lián)網(wǎng)浪潮，都是顛撲不破的“金規(guī)則”。如此，方能“從心所欲，不逾矩”。
這正是：禮儀萬(wàn)千，存乎一心。大家晚安?。ㄈ嗣袢?qǐng)?bào)中央廚房·思聊工作室出品文|石羚）
