近日，因發(fā)布虛假會(huì)員信息引發(fā)悲劇，婚戀平臺(tái)世紀(jì)佳緣網(wǎng)站站上了風(fēng)口浪尖。輿論認(rèn)為，這起個(gè)案或許原因復(fù)雜，但“始作俑者”難辭其咎。
法制日?qǐng)?bào)等媒體記者調(diào)查披露了婚戀網(wǎng)站亂象：認(rèn)證信息隨便改，秒變“高富帥”，虛假身份輕松通過審核，網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制成擺設(shè)；相親遇酒托已屬平常，隔空對(duì)話的“有緣人”可能是機(jī)器人；不法分子利用婚戀網(wǎng)站騙婚事件屢有發(fā)生，記者在裁判文書網(wǎng)上搜索到逾千條案例，詐騙手段無奇不有，受害人損失慘重。
有人說，婚戀網(wǎng)站只是牽線搭橋而已，交往、識(shí)別還得靠自己，如果到了談婚論嫁的階段還摸不清對(duì)方底細(xì)，受騙上當(dāng)怪誰？還有人說，婚戀網(wǎng)站匯聚海量個(gè)人信息，根本不可能一一鑒別核實(shí)，不能要求網(wǎng)站做它做不到的事情。這些說法看似有理，卻經(jīng)不起推敲：線上紅娘雖做不到如現(xiàn)實(shí)紅娘一般知根知底，起碼得保證個(gè)人信息的真實(shí)性，否則網(wǎng)站為何大打“真實(shí)”牌？又何以引人來尋尋覓覓？“真實(shí)”的口號(hào)叫得山響，出了事就一推了之，世上恐怕沒這么便宜的事！再者，打通線上線下、核實(shí)所有信息確實(shí)難以做到，但用技術(shù)手段核實(shí)部分關(guān)鍵信息并非難事，可記者調(diào)查揭露了所謂的技術(shù)認(rèn)證處處漏洞、形同虛設(shè)。這就不是“不能”，而是“不為”甚至“亂為”了。
個(gè)案悲劇、記者調(diào)查、司法判例，均指向一些婚戀網(wǎng)站作為流量平臺(tái)存在審核缺位、縱容虛假等問題。坦率地講，這些問題都是“老套兒”，只是搬到了網(wǎng)上，才讓更多人有機(jī)可乘。令人不解的是，盡管有那么多司法判例，網(wǎng)友吐槽也是“傷心滿滿”，一些婚戀網(wǎng)站卻是“任他風(fēng)吹雨打，我自巋然不動(dòng)”。其實(shí)，豈止婚戀網(wǎng)站，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，大量社會(huì)服務(wù)移師線上，原來的種種問題不但未消除反而變本加厲。淘寶網(wǎng)店屢禁不止的假貨，外賣餐飲平臺(tái)背后的黑作坊，百度競價(jià)排名引發(fā)的爭議，招聘網(wǎng)站發(fā)布虛假信息帶來的現(xiàn)實(shí)危害，都與婚戀網(wǎng)站亂象一樣，成為規(guī)制流量平臺(tái)的一道道難題。
客觀說，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管確實(shí)存在滯后效應(yīng)。因?yàn)槭袌鰟?chuàng)新太快，新技術(shù)新事物層出不窮，政府不可能對(duì)所有問題都能作出迅速而準(zhǔn)確的回應(yīng)，也不可能事無巨細(xì)、處處干預(yù)。“慢半拍”可以理解，也是給予新事物一定的成長空間。但問題是，有些監(jiān)管不是“慢半拍”而是慢了一拍兩拍甚至三拍，逼得人不得不想出各種“土辦法”去應(yīng)對(duì)，比如網(wǎng)購不能留真名，碰到微信營銷就“拉黑”。網(wǎng)友已經(jīng)被“培養(yǎng)”出足夠的警惕性，監(jiān)管依然沒拿出有力措施。以婚戀網(wǎng)站為例，問題不是一天兩天，出事不是一件兩件，知其“不靠譜”卻非得等到“出大事”才去整治。如果說這也歸于滯后效應(yīng)，是否有搪塞之嫌？
有些問題必須正視。有些行業(yè)監(jiān)管反應(yīng)之慢令人憂心：事中發(fā)現(xiàn)問題不及時(shí)，以致問題越積越多，“虱子多了不癢”，甚至有的平臺(tái)一家獨(dú)大不懼監(jiān)管；事后處置問題不嚴(yán)厲，罰款是“毛毛雨”，整治是“一陣風(fēng)”，沒有傷筋動(dòng)骨也就沒法促其脫胎換骨。這種“慢”，給經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)安全帶來很大負(fù)作用，實(shí)在有提擋提速的必要；而且，事實(shí)證明網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管不是沒辦法。比如，制定法規(guī)時(shí)賦予平臺(tái)更多責(zé)任。去年9月，《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》實(shí)施，明確平臺(tái)審查廣告內(nèi)容的責(zé)任，目前百度每天處理的違規(guī)廣告達(dá)千萬條。比如預(yù)見到風(fēng)險(xiǎn)就趕快約談，去年媒體曝光外賣餐飲亂象，有關(guān)部門迅速約談幾家外賣平臺(tái)，出臺(tái)一系列舉措，遏制了黑作坊蔓延之勢。再比如運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云平臺(tái)進(jìn)行日常監(jiān)管，阿里巴巴接入國家認(rèn)監(jiān)委數(shù)據(jù)庫，對(duì)在線商品自動(dòng)校驗(yàn)，不讓無證商品流入平臺(tái)。
雖說“隔行如隔山”，但是“隔山不隔理”，監(jiān)管同樣如此。當(dāng)下，有些行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管與時(shí)俱進(jìn)、不斷創(chuàng)新，迎來脫胎換骨、健康發(fā)展的拐點(diǎn)，而有些行業(yè)監(jiān)管依然在拿滯后效應(yīng)說事?？峙聹蟮牟皇鞘虑楸旧恚瑴蟮氖撬季S方式。思維不滯后才能解決“滯后效應(yīng)”，期待有些監(jiān)管學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、迎頭趕上，不要成為“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代傲慢的“滯后者”。
