中新網(wǎng)9月6日電 據(jù)泰國(guó)《世界日?qǐng)?bào)》綜合報(bào)道，泰國(guó)旅游局9月5日宣布，為吸引呈高速增長(zhǎng)趨勢(shì)的中國(guó)游客，促進(jìn)在線旅游市場(chǎng)的發(fā)展，提升信息交流服務(wù)水平，即日起正式開通社交媒體公眾號(hào)(Visit Thailand)。
VisitThailand將用中文在線推送圖片、音頻、視頻以及各類文件，同時(shí)快速精準(zhǔn)地為有需要的游客提供及時(shí)有效的旅游信息服務(wù)，包括為游客提供旅游景點(diǎn)、住宿、餐廳、當(dāng)?shù)亟?jīng)驗(yàn)和泰國(guó)旅游局舉辦的各類活動(dòng)等信息。游客還可以直接通過VisitThailand輸入問題實(shí)時(shí)咨詢旅游信息。
泰國(guó)旅游局局長(zhǎng)育塔薩表示，中國(guó)是泰國(guó)最大的旅游客源國(guó)。從長(zhǎng)期發(fā)展趨勢(shì)來看，旅游人數(shù)還將有所增加。2016年，大約有880萬中國(guó)游客到泰國(guó)旅游，為泰國(guó)帶來4300億泰銖(約合人民幣860億元)的收入，預(yù)計(jì)今年到泰國(guó)旅游的人數(shù)將增至900萬人，收入增至4800億泰銖，占泰國(guó)旅游總收入的26%以上。
泰國(guó)國(guó)家旅游局新聞辦事處副主任察探在發(fā)布會(huì)上說，通過VisitThailand公眾號(hào)，中國(guó)游客可以輕松地知道泰國(guó)有什么好吃的好玩的，整個(gè)泰國(guó)都在手機(jī)中。而游客們的問題反映了他們的需求和愛好，可更方便的了解中國(guó)游客喜好。
泰國(guó)旅游局認(rèn)為，目前中國(guó)游客出游方式逐漸發(fā)生變化，自由行已經(jīng)成為一種趨勢(shì)。這些自由行游客的共性是喜歡自己上網(wǎng)搜索旅游信息，通過手機(jī)通訊設(shè)備聊天。由于注重便捷、快速和希望問題得到實(shí)時(shí)回復(fù)的特點(diǎn)，這些游客習(xí)慣運(yùn)用中文交流甚于英文，因此，需要為這些游客提供合適的、使用中文的溝通方式。
育塔薩說，通過社交媒體的形式給中國(guó)游客提供旅游信息咨詢服務(wù)，能夠快速精準(zhǔn)地為有需要的游客提供及時(shí)有效的旅游服務(wù)，促進(jìn)泰國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展。
此前，泰國(guó)旅游機(jī)構(gòu)設(shè)有1672呼叫中心和泰國(guó)旅游服務(wù)中心中文柜臺(tái)。此次建立社交媒體公號(hào)，為中國(guó)游客增添了一個(gè)在線旅游咨詢和會(huì)話服務(wù)的渠道。
