武晚傳媒·武漢晚報(bào)9月3日訊（記者萬勤 通訊員羅維舟）客戶手機(jī)支付時(shí)貨款無意間少按了一個(gè)零，11000元的貨款實(shí)付1100元，收款員工李女士發(fā)現(xiàn)后找對(duì)方催要貨款，但因態(tài)度不好招致對(duì)方反感，拒絕支付剩下的費(fèi)用還將其拉黑，李女士無奈之下求助警方。洪山白沙洲市場派出所民警通過電話反復(fù)給對(duì)方做工作，對(duì)方終于補(bǔ)回了貨款。
8月29日上午，一名外地客戶在增益冷鏈?zhǔn)袌瞿硟銎放l(fā)部購買了價(jià)值11000元的貨物，手機(jī)支付時(shí)少輸了一個(gè)零，只支付了1100元。負(fù)責(zé)收款的批發(fā)部員工李女士因當(dāng)時(shí)較忙，對(duì)支付頁面的金額沒有細(xì)看就點(diǎn)擊確認(rèn)了，直到下午下班時(shí)才發(fā)現(xiàn)。
李女士立即致電客戶，要求對(duì)方支付剩余貨款。電話中李女士由于心情急切，措辭欠妥使客戶產(chǎn)生反感心理，雙方不歡而散，對(duì)方把李女士手機(jī)號(hào)設(shè)為“黑名單”。
而李女士公司老板態(tài)度強(qiáng)硬，表示如果9900元的差額不能追回，損失應(yīng)由李女士承擔(dān)。無奈之下，李女士來到白沙洲市場派出所尋求警方幫助。
市場所民警馮維青接待李女士后，首先安撫李女士焦急的情緒，多次撥打?qū)Ψ绞謾C(jī)號(hào)，但對(duì)方拒接來電。馮維青遂用自己手機(jī)給客戶發(fā)送短信表明身份，希望客戶與自己聯(lián)系。30日早上，客戶終于向馮警官回了電話，對(duì)自己無心輸錯(cuò)數(shù)字，但李女士稱其惡意詐騙，客戶因此耿耿于懷，聲稱過一兩個(gè)月氣消了，再考慮把錢打過來。
馮警官告知對(duì)方，差錯(cuò)金額是李女士三個(gè)月的收入總和，因此導(dǎo)致其情緒激動(dòng)，并向?qū)Ψ狡占胺芍R(shí)。經(jīng)過長達(dá)半小時(shí)的溝通，客戶消了氣，隨后將9900元的差額轉(zhuǎn)到了公司賬戶里。
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