法制晚報·看法新聞(記者 馬曉晴)8月30日中午，法制晚報·看法新聞記者從中國電信、中國聯(lián)通、中國移動獲悉，三大運營商將從9月1日起全面取消手機國內(nèi)長途費和漫游費(不含港澳臺，下同)，比原計劃的10月1日提前一個月完成。用戶無需申請，自動生效。
中國電信表示，此次取消國內(nèi)手機長途和漫游通話費，適用于現(xiàn)有套餐資費還不是長市漫同價的中國電信所有手機用戶，用戶無需申請，自動生效。關(guān)于取消國內(nèi)手機長途和漫游通話費的詳情，根據(jù)每個用戶訂購的具體套餐而有所不同。用戶可訪問中國電信網(wǎng)上營業(yè)廳“歡go”網(wǎng)(www.189.cn)、“歡go”APP查詢在用套餐情況，或到當?shù)貭I業(yè)廳咨詢。
據(jù)中國電信業(yè)務(wù)主管人員介紹，取消國內(nèi)手機長途和漫游通話費，涉及中國電信運營移動業(yè)務(wù)以來近2.5億移動用戶，對全部在用、在售套餐進行全量梳理，對需調(diào)整的套餐一一制定升級方案并重新配置計費規(guī)則，配套改造和聯(lián)調(diào)測試集團和31省套餐管理系統(tǒng)、業(yè)務(wù)受理和計費系統(tǒng)、客服管理系統(tǒng)等多個系統(tǒng)，并實施銷售渠道和用戶服務(wù)等方面的流程改造、銜接配合、人員培訓(xùn)等工作，涉及的工作量很大，細節(jié)非常多，還需要進行多波次、多場景全流程穿越測試。
中國聯(lián)通表示，此次面向所有手機電話用戶取消國內(nèi)長途費和漫游費，國內(nèi)語音通話接聽免費，主叫通話資費標準按照用戶原有本地語音通話資費標準執(zhí)行，且用戶無需申請，自動生效。關(guān)于取消手機國內(nèi)長途費和漫游費的相關(guān)細則，可咨詢中國聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳www.10010.com、手機營業(yè)廳、客服熱線10010或當?shù)貭I業(yè)廳。
中國移動也表示，此次全面取消手機客戶國內(nèi)電話長途費和漫游費，國內(nèi)主叫通話標準按客戶現(xiàn)行資費中的本地市話標準收取，國內(nèi)被叫免費;客戶無需申請，自動生效。具體詳情可咨詢中國移動客服熱線10086或當?shù)匾苿庸緺I業(yè)廳。
