這是一棟三層小樓，坐落在安靜的居民區(qū)內(nèi)，沒有門牌，沒有路標(biāo)。如果不走進(jìn)去，很難發(fā)現(xiàn)里面藏著一個(gè)反傳銷組織。
民間反傳銷人士李旭常年駐扎在這里，每天和陷入傳銷組織的受害者打交道——上世紀(jì)80年代末，傳銷從日本流入中國，在三十年間不斷擴(kuò)散、變種、分門別派。在無數(shù)人被“洗腦”的同時(shí)，也有一批人進(jìn)行“反洗腦”，他們被稱為“反傳銷人士”。
在這場傳銷與反傳銷的拉鋸戰(zhàn)中，雙方各自圍聚隊(duì)伍、發(fā)展話術(shù)與技法，形成兩個(gè)對峙的江湖。只是相比升級換代日益猖獗的傳銷，反傳銷卻陷入無合法身份、無行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的困境，使得這一行業(yè)始終在灰色地帶前行。
“軟硬兼施”
從事反傳銷工作11年，李旭見過各種各樣陷入傳銷的受害者。
在這棟三層小樓里，一樓吃飯接待，二樓是寢室，三樓辦公，最多的時(shí)候，來了五六撥求助者，整棟樓里擠了三十個(gè)人。
李旭把地下室騰出來，提供給上門的求助者暫住，受害者的家人在一旁看著，將其手機(jī)沒收，不讓他跨出協(xié)會(huì)大門，“有時(shí)候也要采取一些傳銷用的手段。”但他認(rèn)為，傳銷組織拿手機(jī)是為了蒙蔽和欺騙，而在反傳協(xié)會(huì)，拿走受害者手機(jī)是為了斷絕其跟傳銷組織聯(lián)系。
李旭以前把自己的辦公地稱為“戒傳所”，主動(dòng)找上門的傳銷人員通常都是被家人騙過來的，甚至有被綁過來的。剛開始聊天，李旭會(huì)隱瞞自己的身份。很多傳銷人員被帶過來，互相交流，“交叉感染”，更容易知道自己被騙了。
找上門來的幾乎都是受害者的家人。李旭提前打好招呼，勸說過程中需要“軟硬兼施”，在他那間專門設(shè)置的勸說屋里，經(jīng)常有激烈反抗和半夜哭鬧的受害者，曾有人因?yàn)榉纯贡粍裾f而自殘，絕食，撞墻。在他勸說過的人中，有20%的人曾出現(xiàn)過強(qiáng)烈的反抗行為。
遇到抵觸情緒強(qiáng)烈的傳銷人員，不聽不聊，李旭經(jīng)常遇到的情況是被人攆趕，甚至被拿刀威脅。
按發(fā)源地域劃分，李旭把傳銷分為北派和南派：北派屬于異地傳銷的初級版，表現(xiàn)為吃大鍋飯、睡地鋪，條件比較簡陋，而且集中上大課。把人控制住了不讓走，以20多歲的年輕人為主，大學(xué)生居多;南派傳銷屬于異地傳銷里面的升級版，相對來說來去比較自由，吃住條件比較好，住一些高檔小區(qū)，主要騙的是三十歲、四十歲、五十歲左右有獨(dú)立經(jīng)濟(jì)能力的人。
李旭的反傳協(xié)會(huì)有80%的任務(wù)針對南派傳銷。家人和協(xié)會(huì)成員一起把受害者約到賓館進(jìn)行勸說。如果是北派傳銷，李旭通常采用“釣魚”的方式，等傳銷人員邀約家人或朋友發(fā)展下線的時(shí)候，他在現(xiàn)場蹲點(diǎn)，直到目標(biāo)出現(xiàn)再將其控制住。
2005年8月，國務(wù)院發(fā)布《禁止傳銷條例》和《直銷管理?xiàng)l例》，再次明確傳銷活動(dòng)在我國的非法性質(zhì)，并為傳銷行為做了定義，明確了查處措施和法律責(zé)任。
第二年，李旭開始反傳銷工作。李旭回憶，2006年，他剛開始反傳銷時(shí)，單槍匹馬，跑遍全國各地對傳銷受害者進(jìn)行勸說和解救。
同一年成立反傳聯(lián)盟的還有凌云。2006年，他剛上大學(xué)，一個(gè)朋友加入了傳銷組織，他開始每天查詢傳銷方面的信息，相關(guān)的法律法規(guī)，新聞報(bào)道和典型案例。后來，他把收集到的資料發(fā)給了這個(gè)朋友，朋友才離開了傳銷組織。朋友向他描述，傳銷組織里的人都是在校大學(xué)生、農(nóng)民工和下崗工人。
學(xué)習(xí)行政管理專業(yè)的凌云在網(wǎng)上建了一個(gè)QQ群，“出發(fā)點(diǎn)是防范學(xué)校學(xué)生的傳銷?！焙髞砀鞣N各樣的人涌進(jìn)了這群里。
凌云的第一次解救行動(dòng)是在2008年的“五一”。
當(dāng)時(shí)，他還是一名大學(xué)生，來自山西、河南、山東的家屬同時(shí)找他幫忙，對方訂好票后他就出發(fā)。在火車上站了十幾個(gè)小時(shí)候才到達(dá)目的地。“這幾個(gè)傳銷受害者都是在校大學(xué)生，家人阻止的時(shí)候都采用極端方式，比如喝農(nóng)藥自殺?！绷柙苹貞浾f。
最初，每次解救，凌云都是只身前往。曾經(jīng)在河北保定解救一個(gè)在校女大學(xué)生的時(shí)候，傳銷組織的人員發(fā)現(xiàn)了凌云，派了30幾個(gè)人在大街上追趕他。
那幾年，反傳銷的隊(duì)伍還在繼續(xù)壯大。2007年，工廠老板蔣德勝得知身邊一個(gè)朋友從傳銷組織逃離出來后，他開始關(guān)注傳銷的事情，在網(wǎng)上查相關(guān)的課程，看朋友的筆記，意識(shí)到傳銷的洗腦“威力很大”。從那時(shí)起，他放下廠子里的活兒，加入一些網(wǎng)絡(luò)反傳銷的群里，專職搞起了反傳銷。
另一位反傳銷人士張東是從傳銷組織里逃出來后轉(zhuǎn)向的反傳銷。 2011年，大學(xué)生畢業(yè)生張東離開傳銷組織后，掌握了他們的組織結(jié)構(gòu)、生活習(xí)慣、運(yùn)作模式和工資算法的基本漏洞，并加入了一家反傳銷組織。
解救過程中，他們通過跟蹤傳銷組織里的“領(lǐng)導(dǎo)”，或者根據(jù)受害者家人朋友提供的照片來判斷位置。定位主要依靠科技公司，他們發(fā)給對方一個(gè)鏈接，只有鏈接被點(diǎn)開，他們才能定位。“我們前期要花很長時(shí)間摸清他(傳銷受害者)的興趣，再發(fā)一個(gè)他感興趣的鏈接?！睂Ψ近c(diǎn)開后，他們根據(jù)定位在附近蹲守，跟蹤疑似傳銷的人，到了窩點(diǎn)后再報(bào)警。
每天，張東的團(tuán)隊(duì)通過QQ群，百度反傳吧和天涯論壇接到的求助電話有200多個(gè)。最快的時(shí)候，他花了3個(gè)小時(shí)就救出受害者;最慢的一次用了21天。
反傳銷這幾年，張東遇到過很多受害者的家人抱著僥幸心理，“以為孩子做一段時(shí)間就會(huì)出來了，不愿意花錢找我們?！?/p>
李旭給深陷傳銷的人講解其中的套路。截屏圖
“反洗腦”
李旭“反洗腦”的主要目的是拆穿傳銷里的套路和騙局。
盡管每年勸說和解救上千人，不過李旭心里清楚，很難判斷勸說是否成功?！熬拖襻t(yī)院一樣，不能包治百病。”
每次勸說之前，李旭會(huì)試圖取得對方的信任，并不會(huì)提讓對方反感的“傳銷”二字，再講述自己的經(jīng)歷，打破對方的心理防線。
接著他從數(shù)字上的漏洞入手，告訴受害者錢是如何分配，他為什么拿不到錢。再把相關(guān)的受害者資料展示出來，“一套流程下來，一般只需三四個(gè)小時(shí)候，受害者就開始意識(shí)到問題了?！?/p>
和李旭一樣，蔣德勝掌握了傳銷的所有套路。比如進(jìn)門前先電話通知，是為了防止被外人察覺;組織上層和下層不住在一起，是為了方便分贓等。
從2007年開始，蔣德勝曾在深圳當(dāng)?shù)匚辶畟€(gè)城中村和三四十個(gè)小區(qū)內(nèi)，成功對100多名傳銷受害者進(jìn)行“反洗腦”。
有一天，他接到一個(gè)求助者的電話，對方告訴他自己所在的傳銷組織“騙來的都是農(nóng)村里窮人”。蔣德勝為了取證，佯裝求助者以前工作單位的領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)去傳銷組織里“考察項(xiàng)目”。
待了三天，他掌握了傳銷組織的運(yùn)作模式，人員和資金規(guī)模。出來后，他到當(dāng)?shù)氐墓ど叹址从沉饲闆r，提交了材料。后來，派出所用了兩天時(shí)間把傳銷窩點(diǎn)“端掉了?！?/p>
從那以后，蔣德勝開始了解保險(xiǎn)、直銷的課程，看心理學(xué)書籍，甚至參加基督教的活動(dòng)，他發(fā)現(xiàn)，“洗腦方式都大同小異”，陷入傳銷里的人都是在“別人制定的游戲規(guī)則里賭博”。
在遇到蔣德勝之前，鄭明敏還在傳銷組織里做著賺取千萬元的美夢。
見到他時(shí)，蔣德勝并沒有告訴他自己的職業(yè)，而是從早上10點(diǎn)開始一直聊天，相繼推翻了他在傳銷組織里接收到信息，持續(xù)到下午6點(diǎn)。一天下來，鄭明敏清醒過來了，“當(dāng)時(shí)的感覺就像高考，覺得自己能考清華的，結(jié)果成績發(fā)下來，發(fā)現(xiàn)自己連地方的二級大學(xué)都考不上?！?/p>
后來，鄭明敏成了一名反傳銷志愿者。像他這樣的受害者，蔣德勝救過上千個(gè)，分布于除西藏以外的所有省份。他承認(rèn)自己也有失手的時(shí)候，一些受害者被勸說出來后，又被傳銷組織二次洗腦。
蔣德勝說，反洗腦過程復(fù)雜，需要根據(jù)不同年齡閱歷的人制定不同的方案。過程分為兩部分，前期是從共同話題入手，拉近距離，目的是讓對方認(rèn)可你的能力學(xué)識(shí)人品;第二步引入正題，將傳銷說辭理論現(xiàn)象融合到邏輯性很強(qiáng)的一套系統(tǒng)中。
凌云勸導(dǎo)的方式，主要是剖析傳銷危害，分析其內(nèi)幕，再加上一些典型的案例和現(xiàn)身說法的視頻?！肮ぷ鲀傻饺齻€(gè)小時(shí)就可以讓他對傳銷的危害有一個(gè)深切的認(rèn)知和體會(huì)?！彼€專門寫了一本圍剿傳銷的書，研究各種各樣的傳銷形式、手法和動(dòng)態(tài)。
和凌云的做法不同，張東通常會(huì)讓受害者讀十遍涉及傳銷犯罪的刑法224條，再講傳銷里的工資漏洞，他曾經(jīng)用這個(gè)方法解救了徐洪。
徐洪在銀川的傳銷組織里待了三個(gè)月后，家人發(fā)現(xiàn)他的異常，電話不接，也不透露工作地址，被洗腦后的徐洪成天想著把朋友也騙過去。家人找到張東，花了兩萬元錢，把他從傳銷組織里救了出來。
張東把他帶到賓館，花了8個(gè)小時(shí)反復(fù)跟他講“刑法224條，傳銷里面的工資算法、漏洞和傳銷的危害”。
“灰色行業(yè)”
解救過上萬人，張東承認(rèn)，反傳銷是一個(gè)“灰色行業(yè)”。
之前有一次，他下定決心要退出這個(gè)行業(yè)，手機(jī)關(guān)機(jī)一周。后來開了機(jī)，求助者的短信塞滿了他的手機(jī)，最后他忍不住給求助者回了電話，又回到了這個(gè)行業(yè)。
在張東的反傳銷QQ群里，每天有不少求助者慕名而來。求助者找上門，張東直接告訴對方，需要承擔(dān)他們在救助過程中產(chǎn)生的全部費(fèi)用，包括車票、住宿、飲食、軟件定位的花費(fèi)等。
幾百個(gè)求助電話中，他在確定有95%的解救可能性后，再和求助者談價(jià)錢。收費(fèi)一般在2萬至4萬之間，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)難度來定，如果是在河北地區(qū)，“沒有打草驚蛇的”，收費(fèi)兩萬左右。如果是福建、浙江、湖南一帶的暴力傳銷，收費(fèi)可能會(huì)超過4萬。
救助結(jié)束后，張東會(huì)問對方是否愿意捐助，“我們需要生活，金額他們自愿定，有的捐一兩千，或者三五千，最多的捐了八千?！?/p>
2011年，蔣德勝和志愿者一起創(chuàng)辦了中國反傳銷愛心互助網(wǎng)。“因?yàn)槲覀儾皇且粋€(gè)正式的組織，沒有完善的財(cái)務(wù)管理制度，所以我們一分錢的資助也沒接受?！钡珗F(tuán)隊(duì)人員在解救過程中，求助者遞過來的紅包他們并不拒絕。
李旭在北京有一棟三層辦公樓，一樓是餐廳，二樓是宿舍，三樓辦公和接待受害者及其家屬。
一家曾經(jīng)在李旭團(tuán)隊(duì)待過的反傳銷互助網(wǎng)站的負(fù)責(zé)人王免回憶，這個(gè)行業(yè)存在隱形的暴利業(yè)務(wù)，“討債”是其中之一。進(jìn)入傳銷組織一般要繳納費(fèi)用，受害者被救出來后，組織也不會(huì)輕易退款。部分反傳銷人士會(huì)負(fù)責(zé)把錢討要回來，他們稱此為“討債”。
據(jù)他回憶，當(dāng)時(shí)在團(tuán)隊(duì)時(shí)候，撈人討債、定位在圈子里存在都比較久。每次撈人討債的時(shí)候，李旭團(tuán)隊(duì)從中收取百分之三十到四十的提成?！斑@個(gè)錢基本上就是李旭那一層級的自己拿著，給下面團(tuán)隊(duì)成員多少都是他自己安排。”
另外到各地的受助者家里去“反洗腦”的工作時(shí)，會(huì)按距離收取差旅費(fèi)，遠(yuǎn)一點(diǎn)的地方收取一兩千元?！捌鋵?shí)沒人能對反洗腦的效果負(fù)責(zé)，可是受害者家人找不到什么求助渠道，找這個(gè)行業(yè)的人也是死馬當(dāng)活馬醫(yī)，大家一開始都是抱著公益奉獻(xiàn)的心態(tài)，但不收費(fèi)是生存不下去的?！?/p>
反傳銷聯(lián)盟成立前幾年，找到凌云的求助者，只需支付他的往返車費(fèi)和住宿費(fèi)用。到了2010年，隨著反傳銷志愿者增多，凌云有了自己的辦公場所，于是開始向求助者收費(fèi)。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離的遠(yuǎn)近來定。
在蔣德勝那里，收費(fèi)并沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。面對條件好點(diǎn)的求助者，會(huì)收取幾千元的費(fèi)用。如果對方條件一般，通常只要求對方承擔(dān)差旅費(fèi)和住宿費(fèi)。
王免稱，在2012年至2015年之間，“討債”盛行，很多反傳銷組織按人頭算，如果一家人陷入三五個(gè)人，提成就會(huì)很高。
張東認(rèn)為，討債的情況主要出現(xiàn)在解救南派傳銷受害者的時(shí)候，“北派是暴力傳銷，交上去的錢不到20分鐘就被瓜分掉了，不可能討回?！?/p>
針對前述收費(fèi)的說法，李旭反駁說是惡意中傷?！耙?yàn)榉磦麂N協(xié)會(huì)是民間機(jī)構(gòu)，沒有經(jīng)費(fèi)來源，求助反傳銷協(xié)會(huì)到外地的解救勸說需要承擔(dān)兩三千元左右的差旅費(fèi)，對帶到北京協(xié)會(huì)總部勸說的求助者，協(xié)會(huì)可提供食宿等便利，并承諾不收取差旅費(fèi)，求助者可在勸說完以后憑自己經(jīng)濟(jì)能力自愿捐助?！?/p>
10年下來，李旭的反傳銷協(xié)會(huì)從剛開始起步的幾名工作人員發(fā)展到現(xiàn)在的專職工作人員有30人左右。他的電腦里存放了上千份勸說和解救傳銷人員的視頻資料。在他的辦公室墻面上，掛著幾十面求助者送來的錦旗。
在凌云的反傳銷志愿者聯(lián)盟網(wǎng)站上，注冊人員超過一萬名，具有專業(yè)反洗腦解救能力的志愿者20多人。凌云的主要工作內(nèi)容是宣傳預(yù)防傳銷知識(shí)、解救傳銷人員、勸說引導(dǎo)傳銷人員、法律援助、打擊傳銷團(tuán)隊(duì)、傳銷醒悟人員心理疏導(dǎo)、技能培訓(xùn)、就業(yè)幫扶、創(chuàng)業(yè)扶持等業(yè)務(wù)。
盡管聯(lián)盟逐漸壯大，凌云也認(rèn)為自己的身份尷尬，“不是國家批準(zhǔn)的組織，不管走到哪里，尋求執(zhí)法部門支持的時(shí)候比較困難;普通老百姓可能對我們了解也不多，被人懷疑是騙子?！?/p>
在李旭看來，打擊傳銷的法律門檻比較高，處罰比較輕，取證非常困難。政府層面打傳銷辦以批評教育，遣散為主，精準(zhǔn)反洗腦的能力也有待提高。
據(jù)李旭了解，2006年民間做反傳銷的只有幾個(gè)人，后來慢慢增加到“十個(gè)八個(gè)”專職的。現(xiàn)在專職的粗摸估計(jì)“一百個(gè)都不到”。有的建個(gè)網(wǎng)站就開始干反傳銷，有的組織很混亂，收費(fèi)很隨意。
凌云也認(rèn)為，反傳銷行業(yè)門檻低，“越來越多人加入反傳，不排除有人沖著賺錢來的，有些收費(fèi)很高。”
事實(shí)上，缺乏合法身份、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的反傳銷行業(yè)，其收費(fèi)方式、解救與反洗腦手段都游走在法律的邊界上。
在北京大成律師事務(wù)所律師吳立偉看來，按照相關(guān)法律規(guī)定，成立社團(tuán)組織應(yīng)經(jīng)過國家有關(guān)部門審查認(rèn)證和登記備案，才能取得合法社團(tuán)組織的資質(zhì)。因此反傳銷組織是否合法、收費(fèi)是否合法以及反洗腦過程中可能涉及的限制人身自由行為，都存在爭議。
吳立偉建議，有關(guān)部門或者立法機(jī)關(guān)應(yīng)該考慮制定公開的、合法的執(zhí)行體制，設(shè)立反傳銷教育的標(biāo)準(zhǔn)，否則“傳銷組織涉嫌違法犯罪，反傳銷也可能涉嫌”。
人員流失
最近，蔣德勝多次想過放棄，并由專職反傳銷變成了兼職。
曾經(jīng)，在他的反傳銷協(xié)會(huì)里，專職的有50人左右，兼職志愿者超過100人，高峰時(shí)曾達(dá)到200人。
但反傳協(xié)會(huì)的人員并不穩(wěn)定，來來往往的，大多是有過傳銷經(jīng)歷的人。如今，蔣德勝網(wǎng)站上的志愿者還剩70人左右，很多漸漸都不做了?！叭藛T流失很嚴(yán)重，他們都有自己的理由?！?/p>
有一次，他們接到一個(gè)小女孩的求助，家人陷入傳銷，志愿者自費(fèi)過去以后，對方家人要求看工作證，最后志愿者只能離開了。
后來因?yàn)榻?jīng)費(fèi)問題，蔣德勝把辦公點(diǎn)撤掉了，依靠網(wǎng)絡(luò)分散辦公。10年下來，蔣德勝覺得心灰意冷?！耙粋€(gè)是注冊難，缺少監(jiān)管，缺少自律，這個(gè)圈子就比較亂了，收費(fèi)也沒有統(tǒng)一的規(guī)則，還有一些違法的行為，所以很多志愿者就不愿意繼續(xù)再做了?！?/p>
他曾經(jīng)去過天津的民政局，民政局讓他找社團(tuán)局，社團(tuán)局讓他找相應(yīng)的監(jiān)管單位。他又跑見了市局的領(lǐng)導(dǎo)，把資料交了過去，但沒有收到回復(fù)?！耙?yàn)樽圆涣耍砸膊皇莻€(gè)正規(guī)組織，沒有經(jīng)濟(jì)來源，支撐不了?！?/p>
凌云回憶，2004年國內(nèi)出現(xiàn)第一批反傳銷組織，但一年后就解散了。兩年后，李旭組建了反傳銷協(xié)會(huì)，葉飄零成立中國反傳銷網(wǎng)，如今后者已經(jīng)退出。
一邊是反傳人員的流失，另一邊，網(wǎng)絡(luò)傳銷、金融傳銷泛濫，凌云常常感到自己“孤立無援”。
張東所在的反傳銷組織里面的18個(gè)人都曾被騙進(jìn)傳銷組織。后來有人在解救行動(dòng)被傳銷組織的人捅了18刀，組織里有人陸續(xù)退出了。
與反傳銷組織的式微相比，如今，網(wǎng)絡(luò)傳銷日益猖獗。過去北派傳銷以直銷為幌子，南派以資本運(yùn)作為幌子，兩派實(shí)質(zhì)上都是拉人入會(huì)拿人頭費(fèi)，沒有實(shí)際產(chǎn)品?！耙恍﹤麂N組織在工商局注冊起了公司，打起互聯(lián)網(wǎng)金融、微商、消費(fèi)養(yǎng)老、慈善互助的旗號，更具有欺騙性和迷惑性?！眰麂N大軍依舊洶涌?！胺磦麝?duì)伍松散，混亂，收費(fèi)隨意?！崩钚裾f。
很多人在最絕望的時(shí)候找到他們，“把我當(dāng)作救命稻草。”某個(gè)地方執(zhí)法部門對傳銷的打擊力度大，他們的任務(wù)量減少了，“但在別的地方又起來了?！?/p>
凌云的團(tuán)隊(duì)最多的時(shí)候有17個(gè)人，主要進(jìn)行異地解救工作，后來有人陸續(xù)離開，現(xiàn)在只剩6個(gè)人專門做“思想教育”工作。他把主要方向調(diào)至網(wǎng)絡(luò)傳銷的曝光、預(yù)警和免費(fèi)咨詢。
他不知道自己能在反傳隊(duì)伍里待多久，也但不想靠解救收費(fèi)來維持組織的生存，“11年來，傳銷在變，我們也在變?！?/p>
(文中張東，王免，徐洪為化名)
