長江網訊(通訊員 胡夢 萬凌翔 記者 吳曉敏)6月21日下午，梅奧合作中國行交流會在武漢舉行，美國梅奧醫(yī)療中心專家做客湖北省中醫(yī)院，通過研討會、學術講座的方式為當?shù)蒯t(yī)院打造品牌、提升服務等方面提供了優(yōu)秀的學習范本和借鑒經驗。與此同時,湖北省中醫(yī)院與梅奧診所就患者轉診、學術交流等方面的合作進行了對話，今后，湖北疑難重癥患者有望享受梅奧診所專家遠程會診服務或者優(yōu)先預約資格。
美國梅奧醫(yī)學中心始建于十九世紀末，擁有數(shù)千名世界一流臨床專家及科學家，建有全美規(guī)模最大、設備最先進的綜合性醫(yī)療體系。在臨床醫(yī)療的眾多領域中居全美乃至世界領先地位。
在學術講座上，美國梅奧醫(yī)療中心公共關系部名譽主任、頂級醫(yī)院咨詢管理專家和培訓師、《向世界最好的醫(yī)院學管理》的作者--肯特·賽特曼和梅奧診所名譽首席法務官、監(jiān)事會秘書長喬納森·J·奧維亞特分別作了題為《統(tǒng)籌質量線索》和《梅奧診所的轉型：管理區(qū)域一體化、風險管理和質量》的專題報告，向在場500多名聽眾介紹了梅奧百余年發(fā)展史，交流了醫(yī)院品牌和文化創(chuàng)建、醫(yī)院管理經驗等。肯特·賽特曼在講座上提出，梅奧診所的核心價值觀是“將患者的需要放在首位”，而這也與湖北省中醫(yī)院“患者至上”、“服務大眾健康”的服務理念不謀而合。
湖北省中醫(yī)院院長涂遠超表示，湖北省中醫(yī)院作為百年中醫(yī)院，開放包容，已與25個國家和地區(qū)建立的合作與交流。此次交流活動打通了湖北省中醫(yī)院與世界頂級診所的“綠色通道”，不僅要將世界一流的醫(yī)院管理經驗、服務理念“引進來”，而且要讓中醫(yī)優(yōu)秀人才“走出去”，去梅奧零距離學習深造，提升自身業(yè)務素質，最終目標只有一個——更好地為患者服務?？咸亍べ愄芈€表示，對于湖北省中醫(yī)院的疑難重病患者，梅奧診所會提供遠程專家會診服務和優(yōu)先預約治療。
