長江網訊(通訊員 常燕)“良品鋪子與我們合作半年內,配送時效提升301%,復購率上升28.34%?!?月18日,在京東商城華中區(qū)合作伙伴大會上,京東商城華中區(qū)域分公司總經理樊軍向與會者展示了京東開放物流給商家?guī)淼囊幌盗谐尚А?/p>
“我們將對合作伙伴開放所有資源?!狈姳硎?,京東將為第三方商家,以及其他平臺商家提供服務。這意味著,京東將根據不同行業(yè)的特點,甚至是不同企業(yè)及產品的特點,提供倉儲、物流、配送等物流全鏈條定制化服務。
活動現場,京東還與漢歐國際就平臺入駐、營銷推廣、物流服務等方面簽署戰(zhàn)略合作協議,雙方將共同為消費者提供更優(yōu)質、更豐富的商品。
私人訂制,一站式解決供應鏈難題
近年來,電商的快速發(fā)展,使得零售業(yè)對物流的依賴度更高。供應鏈成本居高不下、社會化物流不健全、促銷季客戶體驗不好等問題尤為突出。
針對這些痛點,京東物流于去年底宣布向全社會商家開放,各類企業(yè)都可以采用京東物流的倉儲、配送服務,以此提升整體運營效率。
京東集團副總裁、京東商城物流開放業(yè)務部負責人唐偉表示,隨著國家“中部崛起”戰(zhàn)略的實施,華中區(qū)域已經成為我國經濟增長最為活躍的地區(qū)之一。經濟的高速增長帶來了物流的井噴式增長,京東物流通過布局自建倉儲物流網絡,為商家提供定制化的一體物流解決方案,實現了庫存共享、訂單集成處理、一地入庫七地分倉等物流全鏈條服務。
據介紹,除良品鋪子外,樓蘭蜜語、蒙牛、李寧等知名品牌在內的商家均和京東開展了物流合作。
效率提升,有“京東速度”支撐
截至2016年12月31日,京東全國倉庫數量達256個,覆蓋全國2655個區(qū)縣,85%的自營訂單可實現當日達或者次日達。在華中地區(qū),目前大部分普通中小件訂單可以在48小時內完成履約。同時,京東物流還在華中地區(qū)積極完善生鮮冷鏈物流網絡。
不僅如此,自2014年正式投入使用第一個“亞洲一號”智能物流中心后,京東目前已在全國建成7個“亞洲一號智能物流中心”,訂單處理能力位居世界前列。此外,除了利用自主研發(fā)的無人機及無人車在江蘇、陜西、北京等多地開展鄉(xiāng)村配送外,機器人智能分揀中心已經正式投入使用,京東無人倉也在2016年雙11期間投入試用。
如今,京東物流已成為中國目前用戶體驗最佳的物流服務供應商之一。據國家郵政局2017年2月郵政業(yè)消費者申訴情況通告顯示,每百萬件包裹中京東物流的延誤僅有0.27件、丟失損毀僅為0.27件,僅0.29件受到客戶申訴,這三項指標均不到行業(yè)平均水平的十分之一,用戶體驗行業(yè)領先。
正是依托倉(儲)配(送)客(服)一體、大數據驅動、高度智能化等優(yōu)勢,京東能夠為消費者以及合作伙伴提供211限時達、次日達、京準達、極速達、夜間配等適用各類不同配送時段要求的物流產品。
據了解,隨著物流布局的不斷完善,相信華中區(qū)域的更多商家和消費者能夠享受到便利、快捷且無差別的京東物流服務。