黃石籍旅客張先生告訴記者,他從廣州回黃石,每次都選擇在武漢站中轉(zhuǎn),今天一下車就看到工作人員舉牌引導(dǎo)換乘,感覺(jué)很方便。記者從武漢火車站了解到,按照上級(jí)鐵路部門的要求,目前推出利用部分列車接續(xù)出行的服務(wù)有:
(1)廣州南~成都東間:廣州南~武漢G1102次(11:18分到)接續(xù)武漢~成都D362次(12:08分開(kāi)),接續(xù)時(shí)間為50分;成都~武漢D361次(17:17分到)接續(xù)武漢~廣州南G1135次(18:08分開(kāi)),接續(xù)時(shí)間為51分鐘。
(2)天津西~廣州南間:天津~武漢G363次(14:11分到)接續(xù)武漢~廣州南G1127(15:23分開(kāi)),接續(xù)時(shí)間為72分;廣州南~武漢的G1108次(13:31分到)接續(xù)武漢~天津G366次(14:30分開(kāi)),接續(xù)時(shí)間為59分。
武漢火車站值班站長(zhǎng)黃進(jìn)介紹,為了做好旅客換乘接續(xù)出行的服務(wù),車站在列車到站前安排了專人在站臺(tái)舉牌,引導(dǎo)換乘旅客至候車室劃定的區(qū)域候車,然后在檢票之前再次進(jìn)行檢票宣傳和提醒,引導(dǎo)旅客至規(guī)定檢票口檢票。同時(shí),為方便旅客在武漢火車站中轉(zhuǎn),車站還在站臺(tái)、電梯、樓梯等醒目位置專門增加了換乘引導(dǎo)標(biāo)識(shí)、設(shè)置中轉(zhuǎn)通道。購(gòu)買了聯(lián)程車票的旅客,在武漢站下車后不用出站,可直接進(jìn)入候車室乘車。
鐵路部門溫馨提示,準(zhǔn)備購(gòu)買中轉(zhuǎn)聯(lián)程車票的旅客可向鐵路12306客服電話、售票窗口服務(wù)人員查詢中轉(zhuǎn)聯(lián)程車次,通過(guò)“電話訂票”、“12306互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)票”、“12306手機(jī)客戶端購(gòu)票”、“自動(dòng)售票機(jī)購(gòu)票”、“車站售票窗口購(gòu)票”和“代售點(diǎn)購(gòu)票”等6種售票方式提前購(gòu)買聯(lián)程車票。