長江網(wǎng)訊(通訊員白 梅雯倩)今天,武漢市一名青年城管員寫的“城管日記”在微博上引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注。該城管員看似隨筆式的簡單心情描述卻道出了城管工作的不易,網(wǎng)友紛紛表示:“原來城管執(zhí)法是這樣的。”
微博上網(wǎng)友熱議“城管日記”。林智 供圖
“我每天都寫工作日記,差不多一年一本吧,已經(jīng)不記得這是第幾本了。我是一名城管員,喜歡隨時記錄心情,也希望將來有機會和老百姓嘮嘮咱城管的故事。這些日記記錄了我的職業(yè)歷程,也講述了很多城管同事不曾對別人說起的心里話。”日記的記錄者——武漢市洪山區(qū)城市管理委員會執(zhí)法大隊直屬二中隊中隊長胡毅峰說道。
每次執(zhí)法都硬著頭皮往前沖
不知道等待自己的會是什么?
“回顧和展望自己的職業(yè)生涯,有條路一定是對的,那就是好好工作,好好生活,好好做自己?！?胡毅峰發(fā)自肺腑地說。
2002年胡毅峰通過全市城管執(zhí)法隊員的統(tǒng)一招考進入現(xiàn)在的單位。當時作為新兵的他對城管這份工作并沒有太多的職業(yè)歸屬感和自豪感。“那時候大學(xué)同學(xué)聚會我都很少參加”胡毅峰笑著說道,“因為城管‘名聲’不好,同學(xué)老是笑話我?！比藗冃枰枪?但卻因為某些事情使民眾對他們產(chǎn)生一定的“誤解”。
胡毅峰回憶起參加的一次拆違行動,當事人站在高樓平臺上以跳樓作威脅,阻止強拆。他的老隊長走到平臺上與當事人交涉,交涉過程中當事人突然抱住老隊長的腰要與他同歸于盡。老隊長沉著應(yīng)對,對當事人進行開導(dǎo)、勸說,最終說服當事人走下平臺,并且在現(xiàn)場指揮把違法建筑物拆除完畢,挽回了國家?guī)资f元的損失。
巧妙勸離占道14年釘子戶 昔日“地攤王”被柔性“制服”
2014年胡毅峰走上了中隊長的工作崗位,這一年讓他印象最深的就是通過人性化執(zhí)法成功勸離占道14年的“地攤王”?！暗財偼酢泵型跆斐?在魯磨路上擺路邊攤,占踞半幅人行道。行人通行麻煩,附近的店鋪因為他“搶生意”也紛紛出店占道,附近居民怨聲載道,投訴不斷。
在城管進行整治行動時,王天成每次都會采取極端方式比如砸頭、撞墻、脫衣服、躺地不起等舉動引起周圍群眾圍觀,讓城管深陷“城管打人”的負面輿論中。經(jīng)過全盤考慮,胡毅峰從了解王天成這個人開始,進而了解他的訴求,針對性地解決難題。工作推進初期并不順利,甚至他在魯磨路徒步巡查的過程中,王天成都會追上來對其破口大罵。
胡毅峰一方面嚴格按照法律程序,依法下達相關(guān)執(zhí)法文書,全程錄像,做到執(zhí)法過程全紀錄。另一方面做好周邊群眾的解釋工作,宣傳城管執(zhí)法工作的目的。慢慢地,王天成開始轉(zhuǎn)變,最終他由占道經(jīng)營變成了進店經(jīng)營,窄窄的過道變成了寬闊的人行道,魯磨路的面貌得到了明顯改善。
2月26日,“百萬大學(xué)生走進城管 共建和諧美麗大武漢”活動啟動,胡毅峰在現(xiàn)場演講城管故事。劉丹 攝
胡毅峰從業(yè)多年,執(zhí)法中遇到了各種各樣的狀況:對占道經(jīng)營的攤主作業(yè)工具進行暫扣,在沒有任何身體接觸的情況下,攤主高喊“城管打人啦!”,并躺在執(zhí)法車輪下阻礙執(zhí)法;在對出店經(jīng)營的水果店經(jīng)營老板進行說法教育時,水果店老板會持刀相向;對夜市流動攤販進行教育,醉酒的攤主糾集社會人員和城管對峙……對抗城管執(zhí)法的事情一再發(fā)生,僅去年全國就有五個地方發(fā)生了城管因公死亡的案件。
盡管城管隊伍的確還有不盡人意的地方,但不能忽略的是城管從沒有停下成長的腳步。胡毅峰喜歡詩人紀伯倫曾說過的一句話:“一個偉大的人有兩顆心,一顆心流血,另一顆心寬容。”面對非議和誤解,城管把它作為前進道路上的鞭策與動力。他們希望城市更整潔,環(huán)境更美好,市民更滿意。胡毅峰和他的同事都有隨地撿垃圾的習(xí)慣,維護市容環(huán)境的意識已經(jīng)融進血液,刻入生命。
“有人稱我們是街頭政治家,需要有過硬的政治素質(zhì)和超強的業(yè)務(wù)能力,需要我們有一顆強大的內(nèi)心才能經(jīng)得起大風大浪的考驗?，F(xiàn)在看來確實是這樣。”胡毅峰笑著說道。
