隨著武孝城際鐵路開(kāi)通運(yùn)營(yíng)，武漢高鐵、動(dòng)車、城鐵連線成網(wǎng)，加之地鐵機(jī)場(chǎng)線等城市交通的完善，武昌、漢口、武漢三大火車站和天河機(jī)場(chǎng)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，假日期間武鐵管內(nèi)多條線路受到旅客青睞。湖北境內(nèi)天氣較好，氣溫回升，短途旅游較為火爆，武漢地區(qū)武昌、漢口、武漢三大火車站共發(fā)送旅客90萬(wàn)人左右，達(dá)到客流總量的46％。為應(yīng)對(duì)高峰客流，元月2日武漢鐵路局共增開(kāi)24對(duì)客車：京廣高鐵動(dòng)車3對(duì)（武漢—廣州南2對(duì)、北京西—武漢1對(duì)）；加開(kāi)管內(nèi)動(dòng)車18對(duì)（武漢—孝感北1對(duì)、武漢—荊州2對(duì)、武漢—宜昌東3對(duì)、漢口—荊州9對(duì)、宜昌東—武漢3對(duì)）加開(kāi)管內(nèi)普速客車3對(duì)（漢口—隨州1對(duì)、武昌—襄陽(yáng)2對(duì)），最大限度地提高運(yùn)能，滿足旅客的出行需求。
為做好返程高峰客流的運(yùn)輸組織，武漢鐵路局襄陽(yáng)、宜昌、十堰、麻城、信陽(yáng)、漯河等各地區(qū)客運(yùn)站管理人員放棄休息到候車室、售票窗口、出站口等客流密集地區(qū)加強(qiáng)高峰客流的疏導(dǎo)疏散，安排工作人員引導(dǎo)旅客換乘購(gòu)票、進(jìn)站乘車，尤其是在客流較大的區(qū)域，加大乘車秩序維護(hù)和旅客疏導(dǎo)力度，并通過(guò)服務(wù)臺(tái)對(duì)重點(diǎn)旅客提供預(yù)約幫扶等出行服務(wù)。
