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  • 亞馬遜實體店采用人工智能技術免去結(jié)賬環(huán)節(jié)
    2016-12-06 20:18:00 來源:新華網(wǎng)

    新華社舊金山12月5日電(記者馬丹)去實體店購物不用付款、拿了商品就走?這是美國最大網(wǎng)絡購物商城亞馬遜新開設的一家食品雜貨店帶給顧客的獨特消費體驗。

    這家電商巨頭5日說,借助于移動應用和無人駕駛汽車所使用的相同技術,這家實體店免去顧客結(jié)賬環(huán)節(jié)。這是亞馬遜繼開設實體書店后,再次以技術手段改造實體店消費體驗。

    這家名為“Amazon?。牵铩钡膶嶓w店設在公司總部所在的華盛頓州西雅圖市中心。店里主要供應日常食品,比如面包、牛奶、熟食等。商店目前處于試營業(yè)階段,只接待亞馬遜員工,預計明年初向公眾開放。

    據(jù)亞馬遜介紹,顧客到這家商店購物,只需有一個亞馬遜賬戶、智能手機和相應的移動應用,就能完成支付。

    亞馬遜說,無結(jié)賬購物體驗得益于包括計算機視覺、傳感器融合以及深度學習技術,這也是無人駕駛汽車所使用的技術。這一技術可自動探測到顧客從貨架上拿起商品或把商品放回貨架,并跟蹤商品在顧客虛擬購物車里的情況。在顧客帶著商品離開商店后不久,亞馬遜從顧客的亞馬遜賬戶里收取貨款,并向顧客發(fā)送收據(jù)。

    以在線銷售圖書起家的亞馬遜一年前在西雅圖開設一家實體書店,首次涉足實體店經(jīng)營。亞馬遜書店利用亞馬遜多年網(wǎng)絡售書經(jīng)驗,融合線上和線下購書的好處,在圖書選取、布置方式和定價方面都與傳統(tǒng)書店拉開距離。亞馬遜正在用數(shù)據(jù)分析和其他技術改造實體書店零售模式,現(xiàn)已在圣迭戈和波特蘭新開了兩家實體書店,并計劃在美國其他城市開設更多書店。

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