新華社杭州１１月１１日電 題：８年“雙１１”看三大變化
新華社記者趙文君
今年是第八個(gè)“雙１１”。８年來(lái)，“雙１１”掀起的網(wǎng)購(gòu)熱潮依舊，電商的高歌猛進(jìn)給社會(huì)生活帶來(lái)了巨大變化。今年“雙１１”期間，記者走訪(fǎng)了浙江義烏、寧波等地，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式在變、電商的生意經(jīng)在變、海淘的模式也在變。
變化一：義烏的“雙１１”靜悄悄
１１日上午，記者來(lái)到浙江義烏國(guó)際商貿(mào)城，這里是全國(guó)最大的小商品集散中心和采購(gòu)基地。這里大到什么程度？擁有７．５萬(wàn)個(gè)商位。有個(gè)形象的比喻，即使在每個(gè)商位前僅逗留三分鐘，逛完所有的鋪面也需要花上一年多的時(shí)間。從玩具飾品、箱包到五金廚衛(wèi)等，這里的商品花樣繁多、令人目不暇接。然而，與線(xiàn)上的火熱相比，這里客流量很少，義烏的“雙１１”靜悄悄。
近來(lái)年隨著電商的蓬勃發(fā)展，聞名全國(guó)的義烏正在變化轉(zhuǎn)型。今年前９個(gè)月，義烏市電子商務(wù)交易額１２２５億元，快遞業(yè)務(wù)量穩(wěn)居全國(guó)城市第七名。
在義烏國(guó)際商貿(mào)城入口大堂處，記者看到一塊液晶大屏幕，這是全國(guó)首個(gè)快遞大數(shù)據(jù)服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目——義烏市快遞數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)分析系統(tǒng)，于今年１０月２２日啟動(dòng)。大屏幕上的快遞數(shù)據(jù)以秒為單位實(shí)時(shí)更新，攬收數(shù)據(jù)每秒都在跳躍式增長(zhǎng)。“義烏的攬收量和投遞量比例是１０：１，往外發(fā)出去的快件比投進(jìn)來(lái)的多?！绷x烏市郵政管理部門(mén)負(fù)責(zé)人告訴記者，通過(guò)快遞數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)分析，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)義烏流向全國(guó)各地商品的數(shù)據(jù)分析，立體反映義烏的電商發(fā)展實(shí)況和未來(lái)趨勢(shì)。
偌大的商城里看不到昔日的忙碌景象，難道商鋪的店主們都轉(zhuǎn)到網(wǎng)上銷(xiāo)售了嗎？記者隨機(jī)走訪(fǎng)了一些商鋪，發(fā)現(xiàn)這些商鋪本身并不做網(wǎng)店。這里的商家基本是前店后廠(chǎng)，商鋪只是用來(lái)展示產(chǎn)品，客戶(hù)主要是進(jìn)廠(chǎng)里批發(fā)。
義烏商貿(mào)城白雪公主玩具專(zhuān)賣(mài)店的劉靜告訴記者，他們店從２００２年建市場(chǎng)之初就開(kāi)了，在全國(guó)各地都有代理商，從這里進(jìn)貨在網(wǎng)上銷(xiāo)售?！安还艽砩涕_(kāi)的網(wǎng)店有多少，都要從我們這里進(jìn)貨。我們立足于把貨源做好，把零售和批發(fā)的渠道分開(kāi)?！眲㈧o說(shuō)。
劉靜認(rèn)為，自己廠(chǎng)里的玩具有獨(dú)特性和防模仿能力，無(wú)論生意做到線(xiàn)上還是線(xiàn)下，對(duì)廠(chǎng)里的生產(chǎn)沒(méi)有影響。但是，有些容易被模仿的小商品例如文具、紙制品等，難免受到網(wǎng)銷(xiāo)的沖擊，這些商鋪的生意大不如以前。
變化二：跨境電商從 “買(mǎi)進(jìn)”向“賣(mài)出”轉(zhuǎn)型
義烏國(guó)際商貿(mào)城一家五金水暖的店主說(shuō)，自己廠(chǎng)里外貿(mào)訂單占多半，產(chǎn)品主要銷(xiāo)往中東的國(guó)家。但是，目前跨境電商出口還存在困難，還是通過(guò)一般貿(mào)易的途徑來(lái)做。
寧波市郵政管理部門(mén)負(fù)責(zé)人告訴記者，“互換局”的出現(xiàn)為跨境電商提供通關(guān)、結(jié)匯、退稅、郵包寄遞等一站式服務(wù)。幫助企業(yè)向“賣(mài)出”業(yè)務(wù)積極拓展、轉(zhuǎn)型，將為部署國(guó)際市場(chǎng)鋪就一條羅馬之路。
２０１５年１２月，寧波市獲批國(guó)際郵件互換局。截至今年９月底，寧波國(guó)際郵件互換局已實(shí)現(xiàn)進(jìn)出境郵件１７０．１萬(wàn)件，其中累計(jì)進(jìn)境郵件７．６萬(wàn)件，出境郵件１５６．６萬(wàn)件，出境占比達(dá)９５．４％，單日峰值為３．５萬(wàn)件，成為寧波跨境電商發(fā)展的有力助推器。
今年１０月３１日，寧波國(guó)際郵件互換局正式啟動(dòng)跨境電子商務(wù)一般出口模式，標(biāo)志著寧波打通了本土商品“賣(mài)全球”的快捷關(guān)稅通道。按照今年出口３７０多萬(wàn)單快遞包裹，每單產(chǎn)品２０美元的價(jià)值估算，推動(dòng)外貿(mào)出口價(jià)值６５００萬(wàn)美元。
記者在寧波國(guó)際郵件互換局看到，出口郵件的上線(xiàn)安檢、掃描、分揀、查驗(yàn)出關(guān)一條龍操作，每小時(shí)最快可分揀包裹１萬(wàn)件，郵件平均提速１．５天，便利跨境電商企業(yè)辦理清關(guān)、報(bào)關(guān)、規(guī)范結(jié)匯及退稅等業(yè)務(wù)。
變化三：跨境海淘監(jiān)管陽(yáng)光化
“海淘來(lái)的商品從哪兒來(lái)，消費(fèi)者基本不知道越洋過(guò)海的快遞包裹經(jīng)歷了什么，買(mǎi)的不放心?！睂幉ū６悈^(qū)市場(chǎng)發(fā)展有限公司副總經(jīng)理邱海龍說(shuō)，讓跨境網(wǎng)購(gòu)陽(yáng)光化，就要讓監(jiān)管、消費(fèi)者維護(hù)、售后服務(wù)規(guī)范化，實(shí)現(xiàn)跨境商品追溯管理。
目前，寧波保稅區(qū)跨境電商已經(jīng)形成了“跨境購(gòu)平臺(tái)、跨境電商、跨境商品”三維發(fā)展體系?！翱缇迟?gòu)”平臺(tái)作為跨境電商的公共服務(wù)與監(jiān)管平臺(tái)，創(chuàng)新了跨境質(zhì)量保障模式。
記者看到，在“跨境購(gòu)”平臺(tái)上的每一單商品，都加貼防偽溯源二維碼，消費(fèi)者可查閱商品信息，知曉商品的來(lái)源。工商等監(jiān)管部門(mén)可掌握商品流向，實(shí)現(xiàn)溯源。
“海淘一族青睞的母嬰類(lèi)產(chǎn)品可能外形很像，但型號(hào)有細(xì)微差別。”邱海龍介紹，跨境購(gòu)平臺(tái)通過(guò)數(shù)據(jù)交換平臺(tái)，接入所有電商企業(yè)、快遞企業(yè)的數(shù)據(jù)，全部用數(shù)字化手段監(jiān)管，既能避免出錯(cuò)，又能實(shí)時(shí)監(jiān)管。
邱海龍說(shuō)，一旦發(fā)現(xiàn)平臺(tái)商家有違規(guī)行為，所有的監(jiān)管都按照最高標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，如貨品全部被扣留、所有的訂單都要經(jīng)過(guò)手工放行。讓商家感到違規(guī)成本太高，就會(huì)誠(chéng)信守法。
記者看到，在“跨境購(gòu)”的ＡＰＰ中，每一個(gè)訂單都有產(chǎn)品介紹作為廠(chǎng)家推廣，還能鏈接到銷(xiāo)售網(wǎng)站，甚至往外延伸到國(guó)外端的倉(cāng)庫(kù)。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，用手機(jī)掃描防偽碼就能知道通關(guān)信息，確保商品從貨源地送達(dá)消費(fèi)者手中的過(guò)程全透明。
