據(jù)了解，殘障旅客攜帶導(dǎo)盲犬進(jìn)站乘車規(guī)定，攜帶導(dǎo)盲犬進(jìn)站、乘車的殘障旅客主動(dòng)配合鐵路工作人員，進(jìn)站、乘車時(shí)，需主動(dòng)出示購票時(shí)所使用的有效身份證件、殘疾人證、導(dǎo)盲犬工作證、動(dòng)物健康免疫證明。其中導(dǎo)盲犬工作證載有導(dǎo)盲犬使用者信息，蓋有公安部門或殘疾人聯(lián)合會(huì)公章，或帶有國際導(dǎo)盲犬聯(lián)盟標(biāo)識(shí)“IGDF”。不符合條件的犬則不允許乘車。
鐵路部門介紹，需要攜帶導(dǎo)盲犬乘車的乘客，可在車站售票窗口購票時(shí)，說明攜帶導(dǎo)盲犬乘車的需求，以便鐵路部門安排較為合適的席位。也可以在開車時(shí)間12小時(shí)前通過12306電話聯(lián)系鐵路客服中心，提出攜帶導(dǎo)盲犬進(jìn)站乘車的需求，并告知所購車票的乘車日期、車次、席位號(hào)等信息。沒有提前聯(lián)系鐵路客服中心的，也可以在進(jìn)站、乘車時(shí)向站車工作人員告知并尋求幫助。視障人士攜導(dǎo)盲犬進(jìn)站時(shí)，自身和導(dǎo)盲犬都要接受安全檢查。進(jìn)入車站、列車前，請(qǐng)為導(dǎo)盲犬系上牽引鏈，佩戴導(dǎo)盲鞍。在車站及乘車期間，旅客或同行成年人負(fù)責(zé)照看導(dǎo)盲犬及照顧導(dǎo)盲犬吃、喝、排泄，請(qǐng)勿影響站車環(huán)境衛(wèi)生。在不阻塞通道、車門等前提下，導(dǎo)盲犬宜在旅客座席附近或鋪位下陪伴，不能讓其占用席位或任意跑動(dòng)。
