據經濟之聲《天下公司》報道，目前，有來自全國各地的上千名微信用戶希望能從騰訊公司那里討個說法。這些人都是微信商城里“高額返現”騙局的受害者。
據一名用戶反映，有很多購物商城通過微信高價兜售商品，并承諾購買后“高額返現”。自己從今年5月份開始，通過別人分享的二維碼進入一家微信商城，盡管里面的商品價格貴得離譜，但有返現模式，買1000塊錢的商品，會返現1050元，48小時后錢就會返到賬戶里，并且還能得到東西。
有用戶說，自己購買了價值10多萬元的產品，但至今還有90%的東西沒有發(fā)貨。同時，除了前兩筆交易進行了返現，此后就再沒有兌現返現承諾。還有用戶反映，某些做“高額返現”的微信商城甚至干脆卷款跑路了。
據統(tǒng)計，目前有一千多名用戶因“高額返現”損失上千萬元。有反傳銷人士表示，“高額返現”活動實際上屬于傳銷的一種。凡是參與者，都知道商城的運作模式和獎金分配，企業(yè)以高額利潤為誘餌，層層發(fā)展下線，不論是銷售，還是拉人，企業(yè)都能賺錢。
山東惠民縣公安局一負責人稱，一名做“高額返現”的微信商城負責人因涉嫌組織領導傳銷活動罪，已被當地檢察院正式批捕。
有用戶認為，做“高額返現”活動的商城是通過微信進行傳播并完成支付，騰訊公司作為第三方平臺，應當承擔相應責任。
日前，深圳南山區(qū)人民法院已經受理了一名消費者向騰訊索賠的立案申請。對此，騰訊微信團隊向《天下公司》發(fā)來書面說明稱：
“微信一直以來提供的都是連接服務的能力，大眾所常見的所謂售賣和交易行為事實上并不是直接在微信平臺上完成的，而是各個應用借助微信的連接能力實現的擴展，每個賬號都是獨立的個體。”
同時需要指出的是，微信是一個生活方式，用戶有權利選擇自己的微信使用方法，但前提是合法、合規(guī)；對于違反相關法律和微信用戶協(xié)議的行為，是違法違規(guī)行為，微信會聯(lián)合權益人進行堅決打擊。用戶如果在使用微信過程中遇到安全問題可以通過微信各處的舉報入口進行舉報。
此外，微信反對任何違法違規(guī)行為在微信平臺出現，并通過后臺風控體系持續(xù)優(yōu)化，不斷加強審計風控能力。也會配合相關執(zhí)法對違法違規(guī)行為進行嚴厲打擊。自2015年12月13日至今，已經處理欺詐封號超過10萬個。鑒于近期用戶反應問題，我們將嚴格限制返利類商戶接入，甚至會拒絕其使用平臺接口。同時，我們也強烈提醒用戶，不要相信任何天上掉餡餅的事情，以免上當受騙?！?/p>
騙局負責，專業(yè)的法律人士也有不同的看法。北京匯佳律師事務所主任邱寶昌認為，微信應該負責：
邱寶昌：微信商城在銷售商品時應該提供真實的地址和聯(lián)系方式，如果運營微信商城的平臺不能提供這些信息，那么就需要承擔相關責任，這是消法第十四條明確規(guī)定的。大家原來都認為微信是一種社交平臺，現在則被人用作消費平臺甚至是傳銷平臺。如果在商城中沒有相關的信息并且出現了傳銷的現象，那么第三方平臺也要承擔一定的責任。
但北京威諾律師務所主任合伙人楊兆全說，這件事很難有什么定論：
楊兆全：我們在分析第三方平臺需不需要承擔責任的時候，需要注意兩個方面。第一，要明確在平臺上銷售出現的違法行為是否在審查范圍內。如果在審查范圍內該平臺就需要承擔責任，如果超出了審查范圍，那責任就不在該平臺上。第二，這個平臺是否盡到了審查的義務。有些違法行為按照工作規(guī)程可以被查出，如果在檢查過程中出現疏忽那就需要承擔責任，但比如雙方之間某些合同的內容、銷售和返現的條件等，作為平臺方很難審查到，那么該平臺承擔責任與否就還有待商榷。
微信團隊表示，他們會盡最大努力協(xié)助用戶挽回損失，要求商家進行退款。用戶發(fā)現這類問題，可第一時間向警方報案，微信會協(xié)助警方處理。楊兆全也表示，及時報警對挽回損失很有幫助：
楊兆全：很多時候我們考慮的是受害之后該怎么辦，通過這么多維權的案例我們也體會到，消費者的維權意識要進行“關口前移”。通過我們的風險防范意識讓這些損害不至于發(fā)生。微信商城上的這些傳銷行為實際上和我們傳統(tǒng)的傳銷有很多類似的地方，如果消費者在消費過程中提高警惕和注意力，是可以避免掉入傳銷的陷阱中的。一旦受到侵害，最有力的措施是向當地的公安機關、平臺所在地的公安機關報案，通過公安機關及時地偵查和追贓，能夠挽回一部分損失。我們國家的禁止傳銷條例屬于行政法規(guī)，并且我國的刑法也有關于非法經營罪的條例，這些都是打擊傳銷的法律法規(guī)，能夠彌補受害人一部分的損失。記者趙珂 實習記者劉美倫
