顧客在體驗(yàn)手機(jī)支付。(資料照片)
在上海的一家快餐店里,來自阿曼的阿里·賽義德·艾哈曼尼與中國朋友們一起吃晚飯。阿里發(fā)現(xiàn)一個很奇怪的現(xiàn)象:晚飯結(jié)束時(shí),大家徑直離開,居然沒有人掏錢付款。“當(dāng)時(shí)還在想,難道在中國吃飯不用付錢嗎?”阿里這樣描述當(dāng)時(shí)的心情,“后來我才知道,有人用手機(jī)已經(jīng)付過款了!”
如今,讓來華外國人感到新奇與向往的,不僅有自然風(fēng)光與傳統(tǒng)文化,還有許多出人意料的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新。在筆者采訪過程中,有外國朋友戲言,來中國前要先了解三樣?xùn)|西:語言、文化和App(手機(jī)應(yīng)用)。
微信和支付寶令人驚嘆
阿里是一位商人,正在與中國公司合作項(xiàng)目。已經(jīng)在中國生活快半年的他,不僅出門也很少帶現(xiàn)金和信用卡了,而且還迷上了微信搶紅包?!笆謾C(jī)掃一下二維碼直接付款,超級方便!微信支付和支付寶真是令人驚嘆。”阿里說。
阿里喜歡的在線支付,正成為外媒報(bào)道中國的熱點(diǎn)之一。近日,德國《商報(bào)》撰文稱,在德國,智能手機(jī)不久之后將使現(xiàn)金變得多余。這樣的情景在中國已成為現(xiàn)實(shí)。在數(shù)字支付領(lǐng)域,中國已經(jīng)領(lǐng)先世界。據(jù)預(yù)測,2016年中國移動支付市場或?qū)⑼黄?0萬億元。
來自馬來西亞的李祖毅十分喜歡中國文化,尤其喜歡聽中文歌曲,令他著迷的一款A(yù)pp是網(wǎng)易云音樂?!霸诰W(wǎng)易云音樂上能搜到相當(dāng)多的中文歌,同時(shí)還能看網(wǎng)友的評論,有些評論真是太有意思了。”李祖毅說,最令他滿意的是這款A(yù)pp的客服,“有什么問題就直接反饋給他們,他們每次都會認(rèn)真回復(fù)、解決。其他音樂軟件很難做到這樣的服務(wù)?!?/p>
8月3日,中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,網(wǎng)絡(luò)約車、網(wǎng)絡(luò)直播、網(wǎng)絡(luò)音樂、旅游預(yù)訂等互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用發(fā)展迅猛。
回國后感覺不習(xí)慣了
“回國后感覺不習(xí)慣了?!边@是米其林和阿薩莫拉共同的感受。
米其林來自太平洋島國薩摩亞,來到中國已3年。在她的手機(jī)里,有好幾款外賣App?!霸谥袊医?jīng)常用美團(tuán)和餓了么,里面有各種店鋪和菜品,直接選就行?!泵灼淞终f?;貒菁?,她感覺到?jīng)]有外賣軟件的不便?!霸谖覀儑遥ǔ6际侵苯訐艽蝻埖甑碾娫?,由飯店派快遞員送過來。雖然速度不慢,但選擇不同飯店里的不同菜品真是一件費(fèi)時(shí)的事?!?/p>
來自阿根廷的阿薩莫拉是上海外國語大學(xué)的交換生?!拔沂褂玫蔚未蜍嚭?,就再不愿意招手打車了?!卑⑺_莫拉說。在阿根廷打車軟件剛剛興起,普及率不高。
李祖毅比米其林和阿薩莫拉要幸運(yùn),因?yàn)榛貒?,他可以繼續(xù)使用中國的App。
兩個月前,李祖毅在湖南長沙參加了一個了解湘文化的活動,在一次活動上體驗(yàn)了中國的漢服,就想自己買一套帶回國??墒巧痰昀锖苌儆匈u漢服的,中國朋友讓他上淘寶看看?!疤詫毶腺I到了,不貴,還包郵?!崩钭嬉阏f。
淘寶的商品可以通過國際物流發(fā)往海外,回國后,李祖毅還經(jīng)常使用淘寶購物?!拔乙郧霸隈R來西亞經(jīng)常去‘易貝’。但我發(fā)現(xiàn),那上面的商品沒有淘寶便宜,之后就上淘寶了?!?/p>
從模仿變?yōu)楸荒7?/p>
中國的App為什么能夠吸引大量外國粉絲?切利亞是法國一家互聯(lián)網(wǎng)視頻公司的品牌經(jīng)理,今年來中國考察后驚訝地發(fā)現(xiàn):“中國的互聯(lián)網(wǎng)模式創(chuàng)新十分領(lǐng)先,中國的角色也逐漸從模仿變?yōu)楸荒7??!?/p>
活躍在美國硅谷和北京的投資人、NewGen Capital創(chuàng)始合伙人張璐認(rèn)為,中國現(xiàn)在已經(jīng)有自主創(chuàng)新能力了,甚至不少美國公司已經(jīng)開始復(fù)制中國的模式?!爸袊劝阎辈プ銎饋恚缓驠acebook直播才發(fā)展起來。”張璐說。
來自美國紐約的詹妮,去年冬天到中國旅游近1個月。她深有感觸地說:“雖然紐約的互聯(lián)網(wǎng)很發(fā)達(dá),但我還是明顯感覺到中國互聯(lián)網(wǎng)的強(qiáng)大,它居然能讓這么多用戶同時(shí)使用而且保持高速運(yùn)行。這樣的網(wǎng)絡(luò)承載力,是我很難想象的?!?/p>